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和歌山アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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和歌山アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:2544件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.46
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.27
  • 食事3.67
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年08月03日 12:37:22

出張の際に利用しました。ビジネスホテルとしては、かなり良いと思います。とても快適に過ごせました。私を含め仲間4名でそれぞれシングルルームを利用しましたが、みんなにも喜んでもらえました。しいていえば、朝食の際、一気に客が来たこともあって、おかずがほとんどなくなってしまっていたということです。あとで補充されましたが、時間の都合もあるので、早めの補充をしていただければよかったのですが・・・。でも、味は良かったですし、コーヒーもおいしかったです。それと、紙おしぼりでも良いのであればうれしいです。でも、総合的には、値段に見合う、いやそれ以上のサービスだったと感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
2008年5月オープン!シングル14日前早割りプラン【10室限定】~ カフェモーニング付~
モデレートシングル【禁煙】(13~16平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年08月03日 14:22:21

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉も賜り重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様皆様方のご意見・ご指導を成長の糧とすべく前向きに捉え、日々業務に精進したいと考えます。

追伸・・・近々、紙おしぼりを導入いたします。

ご宿泊ありがとうございました。
またのご来館、心からお待ち申し上げます。




投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年08月02日 17:58:23

ビジネスホテルとしては申し分ないです。基本的に設備も新しいし、部屋も綺麗(に見える黒)。ただ・・・残念なのは、使う側に立っていない!、使いづらい!と感じられる点が 多々あったこと。
1.トイレ、風呂への段差。新しいホテルなのになんでここに段差があるのでしょう?限定プランだからガマンせい!?
2.風呂場のデザインは洗練されているのですが、カーテンがないとか、タオルが離れたクローゼットにあるとか。実際に風呂に入ってから、あれ?タオルがない!と慌ててしまいました。タオル含めての備品の配置を写真で説明してくれていますが、それはホテル側の都合だけで、実際使う側には不便で仕方が無かった。
3.キーカードでオンになるエアコンは、入室時が不快で仕方がない。部屋の匂いが若干気になる変なにおいだったので、エアコンをつけて外に出たかったが、できなかった。手洗いで絞っていたものも乾燥させたかったし・・・省エネを考えるとそれは無駄!ということになるのかな。
4.朝食はちょうど良かった。これ以上もいらないと思ったし、コレ以下だと不満が残った。
和歌山の拠点となるべく、今後を期待しています。

【ご利用の宿泊プラン】
2008年5月オープン!「お試し価格」ツイン・1人利用(平日限定)~カフェモーニング無料~
ツインルーム【喫煙】(18~25平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年08月03日 12:04:43

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また貴重なご意見・ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

オープンして以来、お客様のご意見を無駄にすることなく歩んで参りました。これからも様々なニーズのお客様の立場に立って対応し精進いたしたいと思います。

ご宿泊頂きありがとうございました。
またのご来館、心からお待ち申し上げます。

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月30日 14:54:41

部屋の雰囲気の良さと、豊富なアメニティが大変満足できた。次回も利用したいと思う。 1つ要望がありますが、朝食にご飯をつけてほしいです。オカズは現状で構わないがパンしかないのは残念。しかもトースターが1台しかないからかなり待たされた。

【ご利用の宿泊プラン】
2008年5月オープン!急な出張や旅行に…。部屋数限定プラン~カフェモーニング無料~
モデレートシングル【喫煙】(13~16平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年07月30日 17:47:55

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

概ねご納得頂けたようでスタッフ一同喜んでおります。
頂戴いたしました、案件は今後の展開に於いての
貴重なご意見とさせて頂きます。

これからも、お客様とともに・・・を合言葉に頑張って参りたいと考えます。

ご宿泊ありがとうございました。
またのご来館、お待ち申し上げます。

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月30日 11:58:55

部屋も広くてきれいでしたが、個別空調が効くまでにかなり時間がかかりました。宿泊した日が大変暑かった時期でもあったでしょうが、事前に空調等が準備されていると大変助かります。セキュリティ等の問題やカードキーの問題など壁はあるかと思いますが、さすがに移動で疲れて入室して部屋が非常に暑いのには閉口です。是非ご検討くださいませ。


【ご利用の宿泊プラン】
2008年5月オープン!☆賢く貯めて使っちゃおう☆楽天ポイント10%プラン!~ カフェモーニング付~
シングルルーム【喫煙】(13~14平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年07月30日 14:19:19

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただきまして、ありがたく存じます。空調の件は現在、検討中でございましてまもなく対策を講じる予定です。

今後も、日々サービスの向上への努力を続けてまいりたいと存じます。

次回、和歌山にお越しの機会がございましたら、是非、和歌山アーバンホテルにご来館下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月26日 15:39:06

ビジネスホテルとしては最高。部屋も風呂も広めで、価格にも朝食にも満足しました。また、出張する機会があれば利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
2008年5月オープン!☆賢く貯めて使っちゃおう☆楽天ポイント10%プラン!~ カフェモーニング付~
シングルルーム【禁煙】(13~14平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年07月28日 10:24:02

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また最大の賛辞まで頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからも頂きましたお言葉に驕れる事なきよう業務に取り組む所存でございますので、どうぞ当ホテルを宜しく願い申し上げます。
ご宿泊ありがとうございました。
またのご来館心からお待ち申し上げます。

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月26日 13:47:23

ビジネスホテルの感覚にしては大変良くシティホテルとなんら変わらない
インターネットの高速ランが繋がり難い再三IPアドレスを自動取得しても
条件が変わらなくLANに関してはもっと改善してほしい。結局メールのチェックも出来なかった、出来ればケーブルが要らない様にホテル内は無線LANになることを望みます。
朝食はもう少し選べるおかずのしか数があればと思います。
卵料理が目立っていた。


【ご利用の宿泊プラン】
2008年5月オープン!シングル14日前早割りプラン【10室限定】~ カフェモーニング無料~
ダブルルーム【喫煙】(17~21平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年07月28日 10:16:41

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
LANに関しては再度十分調査致し対応して行きたいと考えます。
これからもお客様の生声を成長の糧とさせて頂き、お客様にとりまして使い勝手のよいホテルを目指し日々精進して行きたいと思います。
ご宿泊ありがとうございました。
またのご来館心からお待ち申し上げます。

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月25日 00:34:10

ビジネスホテルとして申し分ないです。
駅からホテルへの通り道にコンビニもあり、距離も近くて便利です。
立地は駅の閑静な方の出口側ですが、にぎやかな側との地下通路の距離を含めても、十分近いと感じました。
高速LANでインターネット接続ができるのもうれしかったです。

他の方の感想や、掲載写真をあらかじめ見からの宿泊でしたので、それ以上気になることは特に無く、快適に過ごせました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
2008年5月オープン!☆賢く貯めて使っちゃおう☆楽天ポイント10%プラン~ カフェモーニング無料~
ツインルーム【禁煙】(18~25平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年07月25日 10:45:06

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

私どもは、お客様に心地よくご滞在していただけるホテルを目指しております。

このようなお褒めの言葉をいただけましたことは、今後の励みとなります。

次回、和歌山にお越しの機会がございましたら、是非、和歌山アーバンホテルにご来館下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月22日 22:21:38

部屋の広さ、ベッドの広さ、そしてなにより驚きは、豪華さ、清潔、加えて美術館のようなインテリアで快適で最高でした。
また、サービスに加え、朝食もしっかりしたものでした。
よって、コストパフォーマンスは最高でした。
また和歌山の方に行った時はよろしくお願い致します。

【ご利用の宿泊プラン】
2008年5月オープン!☆賢く貯めて使っちゃおう☆楽天ポイント10%プラン~ カフェモーニング無料~
ツインルーム【喫煙】(18~25平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年07月23日 12:38:18

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたことを嬉しく思います。

これからも快適にお過ごしいただけるスペースをご提供できますよう心がけてまいります。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月22日 18:53:53

長期出張でアーバンホテルを利用。色々なホテルに泊まりましたが、アーバンホテルが一番です。絶対オススメです。朝食も◎です。


【ご利用の宿泊プラン】
2008年5月オープン!☆賢く貯めて使っちゃおう☆楽天ポイント10%プラン!~ カフェモーニング付~
シングルルーム【喫煙】(13~14平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年07月23日 12:28:26

この度は長期でのご利用ありがとうございました。そして、出張お疲れ様でした。

私どもは、お客様に心地よくご滞在していただけるホテルを目指しております。

このようなお褒めの言葉をいただけましたことは、今後の励みとなります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月21日 17:25:19

値段から考えると贅沢いえないか…ともおもいますが、あまりにも部屋が暑すぎます!冷房いれて一時間待っても室温30℃って…。あとぜひ窓にもう一枚カーテンをおねがいします。

【ご利用の宿泊プラン】
2008年5月オープン!「お試し価格」アーバンシングル(眺望◎:15.5㎡)~カフェモーニング無料~
アーバンシングル【喫煙】(15~16平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年07月22日 15:33:06

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊時に於きまして、不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
早速、お部屋をチェックいたしましたが空調機並びに室温計(電波時計内蔵)は正常に機能しておりました。
恐らくですが、アーバンルームは一面が窓になっており、夏場のこの時期はどうしても入室時においては室温が高くなります。ただ、入室時、カードKEYを電源ラックに入れて頂きますと電気類(TV・エアコン等)が入りますので、以降は快適にお過ごし頂けます。
また、空調は入室時、自動運転24℃に設定致しております。寒暖の調節はご自宅にございますような壁付けのリモコンがございますので、そちらで調整可能です。
あと、レースカーテンでございますが、現在検討中でございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご来館、心からお待ち申し上げます。

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月19日 23:13:48

和歌山駅直近で設備も新しく、またカードキーがないとエレベーターでフロアに行けない点がセキュリティ面においてしっかりしており良かったです。
朝食も無料なのに充実していました。おすすめのホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
2008年5月オープン!シングル14日前早割りプラン【10室限定】~ カフェモーニング付~
モデレートシングル【禁煙】(13~16平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年07月20日 09:09:40

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴し、大変光栄でございます。
ご投稿頂きましたとおり当ホテルでは、セキュリティー強化と致しましてエレベーターにもセキュリティーをかけております。ご宿泊頂くお客様に安心と信頼を感じて頂けるよう日々努力致しております。
また朝食に関してもご満足頂けたようで、スタッフ一同喜んでおります。毎日とはいきませんが、ご滞在のお客様にも飽きがこないよう出来る範囲でメニューを変更致しております。
これからも当ホテルをご愛好頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館心からお待ち申し上げます。

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月19日 09:19:36

初めて利用しました。
新しいホテルで室内の雰囲気が落ち着いた感じで価格の割には設備も整い十分満足でした。
ただ、窓には白いインナーカーテンがあればと思いました。
朝は窓を全開にして気持ちよく過ごしたいのですが、窓が大きいだけに
室内が丸見えになるのでかなり気になるのかなという感じでした、
ご検討下さい。
朝食時にスタッフの挨拶や誘導がが一言もなく不親切さを感じました、初めてだったので戸惑いました。

【ご利用の宿泊プラン】
2008年5月オープン!急な出張や旅行に…。部屋数限定シングルプラン~カフェモーニング無料~
アーバンシングル【喫煙】(15~16平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年07月19日 12:57:46

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も賜り重ねてお礼申し上げます。
レースカーテンの件は今後の展開に於いて検討させて頂きます。
朝食時におきましてスタッフの不手際がございました事、この場をお借り致し深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今一度、社員教育を徹底いたします。
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またのご来館心からお待ち申し上げます

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月12日 19:35:53

ホテル専用駐車場があれば良いです!

【ご利用の宿泊プラン】
2008年5月オープン!「お試し価格」アーバンシングル(眺望◎:15.5㎡)~カフェモーニング無料~
アーバンシングル【喫煙】(15~16平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年07月13日 10:22:46

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も賜り重ねてお礼申し上げます。
駐車場でござますが、現在重要課題としてと既に取上げており検討致しております。
これからもお客様のご意見・ご感想を成長の糧とさせて頂き、快適にご宿泊して頂けるよう、努力していく所存でございますので、和歌山にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月11日 09:38:06

初めて利用させていただきました。
新しくてキレイで快適に過ごすことが出来ました。
朝食も美味しかったです。
和歌山に行く際にはまた利用させていただきます。


【ご利用の宿泊プラン】
2008年5月オープン!☆賢く貯めて使っちゃおう☆楽天ポイント10%プラン!~ カフェモーニング付~
ツインルーム【禁煙】(18~25平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年07月11日 10:31:49

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

『快適に過ごすことが出来ました』とのコメント
を頂戴し、とても嬉しく思います。

これからも快適にお過ごしいただけるスペースをご提供できますよう心がけてまいります。

また、各種プランも充実させていきますので参考にしていただければと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月10日 11:24:57

きれいなホテルで問題なく快適に過ごせました。ただ遅くにチェックインしたせいか駅徒歩1分なのに周辺に食事するところがなく、タクシーで繁華街に行きました。チェックアウト11時なのはありがたかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
2008年5月オープン!「お試し価格」アーバンシングル(眺望◎:15.5㎡)~カフェモーニング無料~
アーバンシングル【喫煙】(15~16平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年07月10日 12:28:42

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

これからも快適にお過ごしいただけるスペースをご提供できますよう心がけてまいります。

次回、和歌山にお越しの機会がございましたら、是非、和歌山アーバンホテルにご来館下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月09日 16:56:05

当初1泊の予定が急遽連泊する事になってしまいました。部屋変更せず同じ部屋を手配して頂いた心遣いに感謝です。またお世話になります。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム【喫煙】(13~14平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年07月09日 19:01:26

いつも和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

これからも皆様にご満足していただけるホテルを目指して努力してまいります。

引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月08日 22:18:03

・ホテル全体が清潔。
・ウエルカムドリンクのコーヒーは美味しかった。
・バスタブが狭く、配水管から匂いが上がっている。
・朝食が、卵やサラダ尽くし、と言う感じ。フルーツとかヨーグルト、あるいはおむすびがあってもいい。
・調理場の人のささやきやぼやきが筒抜け。


【ご利用の宿泊プラン】
2008年5月8日オープン!急な出張や旅行に…。部屋数限定シングルプラン~カフェモーニング付~
モデレートシングル【禁煙】(13~16平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年07月09日 18:55:17

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在におきまして朝食時、お客様には不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

以後、このような細部にわたるところまで十分に注意を払ってまいりたいと存じます。

貴重なご意見をありがとうございました。

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月08日 22:02:51

大変綺麗なホテルだったので、気持ちよく過すことができました。また宿泊したいと思います。フロントの方の対応も良かったです。

ただ気になった点が2つあり、1点は風呂場に続く戸の段差があまりにも高く、何度か転びそうになりかけました。踏み台か何かあればありがたいです。
2点目は、朝のビュッフェが7時からにも関わらず、用意ができていなかったようで、サラダしかありませんでした。後から他のおかずも出てきたようですが、できれば7時の時点で一通りの用意して頂ければと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
2008年5月オープン!☆賢く貯めて使っちゃおう☆楽天ポイント10%プラン!~ カフェモーニング付~
シングルルーム【禁煙】(13~14平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年07月09日 18:48:54

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ご感想をお寄せ頂き重ねまして御礼申し上げます。

いただきましたご意見につきましては、改善が難しいところもございますが今後の検討に加えさせていただきます。

朝食の件は、今後そのようなことのないよう朝食担当に申し伝えました。

どうかこれに懲りませず、和歌山にお越しの際には、当ホテルも選択肢の一つに入れていただければ、幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月08日 09:40:38

快適でしたが・・・
部屋に朝日が入らず、朝寝過ごしてしまいました。


【ご利用の宿泊プラン】
ビジネス&レディースプラン !【140㎝のダブルベッドで快眠】~ カフェモーニング付~
ダブルルーム【喫煙】(17~21平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年07月08日 12:57:41

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊ではお客様のご期待に副う事ができず、大変申し訳ございませんでした。

小窓に関しては、改善が難しいのが現状です。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

どうかこれに懲りませず、和歌山にお越しの際には、当ホテルも選択肢の一つに入れていただければ、幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月07日 10:55:36

大変、心地よく滞在させて頂きました。


【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム【喫煙】(13~14平米)

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和歌山アーバンホテル 2008年07月07日 12:04:52

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ご感想をお寄せ頂き重ねまして御礼申し上げます。

これからも皆様にご満足していただけるホテルを目指して努力してまいりますので、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

1935件中 1881~1900件表示

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