seijenter様へ・・女将より
この度は　さきはなにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なお声をいただき重ねてお礼を申し上げます。
新潟マラソンにご参加されたとお聞きしております。お天気にも恵まれ宜しゅうございました。
その場には居られなかったのでございますが、
【ファイト・・ファイト・・】とさきはなから応援をしておりました。
露天風呂・・
まあ～どうしましょう・・
その日の日程に差しさわりが無かったでしょうか？
お風邪など召されなかったでしょうか？
そもそもの湯温が低い為、加温しております。
外気が0度ですと、かなりお寒いと存じます。

朝6時半～22時（夏場はもう少し長い時間）まで営業しております。

お部屋へのご案内の再にお伝えするようにしておりますが、上手くお伝えできていなかったのでございますね・・申し訳ございませんでした。
露天風呂の入り口に案内を付ける事を検討しております。
せっかく気持ち良くお過ごしでたのに・・残念・・

仕事中も「言いました」「聞いてません」という事が度々ありますので、いつもミーティングで確認をしております。
「お話する事と伝える事は違うんだよ～
いくら自分が話しても相手から【分かった】と意思表示をもらわなければ、伝えた事にはならないからね～」
明日のミーティングに再度・・再度・・の確認、お願いをいたします。

さきはなは恵まれております。
このようにお客様からご指導をいただけるのですから・・
これからもお客様の声に学びながら一同励んでまいります。
また、機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

一期一会・・学びの心に笑顔の花咲く・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな