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ゆらりゆら 水鳥の宿 さきはな クチコミ・感想・情報

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ゆらりゆら 水鳥の宿 さきはなのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1003件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.16
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.28
  • 食事4.67

部屋5

takacy_01さんの ゆらりゆら 水鳥の宿 さきはな のクチコミ

takacy_01さん [40代/男性] 2019-08-12 13:03:05

 8月のお盆前に宿泊しました。予約の時に決めていたチェックインの時刻に間に合いそうになかったので連絡を入れると,カーナビでは違うところをナビされてしまうので咲花駅を目指してきてくださいとのことでした。スマホナビは施設を,カーナビは駅を指定して,両方のナビで向かいましたが,スマホナビでは問題なく施設をナビしてくれました。きっと新しいカーナビなら大丈夫だったかな?と思います。
 到着して早速,女将さんから労いの言葉をかけていただきながら,サービスで浴衣を選ばせてもらいました。色とりどりで,娘は楽しかったようです。部屋を案内していただいた後も,新潟の話などをしながらお茶を淹れてもらい,心が安らぎました。
 毎年,家族で旅行に行くと,細かいところで気になるところがあっても,まぁ仕方ないかと気にしないようにすることもありますが,ここ「水鳥の宿 さきはな」は,そのようなことが本当に一つもなく,宿のスタッフの皆さんのチームワークの良さや,宿泊者への心遣いが隅々まで行き届いていると感じました。嬉しかったことを以下に,箇条書きで挙げてみます。
①駐車場の確認をすると,建物に近い側も勧めてくれた。②ルームキーの入れ物がかわいい。③エアコンだけでは足りないかと,ルームファンの用意してくれていた。④館内用の履物につけるクリップ状の目印があった(お風呂,朝食時にありがたい)。⑤食事の量が丁度よい。夕飯のトウモロコシご飯が美味しかった。⑥夕飯後に花火ができるよう準備していただいた。⑦お土産にお酒を購入したら,箱がなかったようで,エアキャップでとにかく丁寧に,絶対に割れないように梱包してくれた。⑧女将さんをはじめ,皆さんが笑顔で接客してくれた。⑨お風呂は露天が2種あり,木造と陶器と,趣きが違ってよかった。⑩選べるシャンプーが準備されていて楽しかった。
 思いつくまま10個挙げてみましたが,ほかにもあったと思います。価格はリーズナブルですが,サービスはスペシャルだと思います。最初だけアクセスにやや不安がありますが,次に行くときはもうその点も心配はありませんので,ぜひ来年以降も利用させていただきたいと思います。この度は,誠にありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ゆらりゆら 水鳥の宿 さきはな 2019-08-18 13:40:06

takacy_01様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
またご丁寧 かつ真心いっぱいのお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

このようなお声をいただき、今まで宿を頑張って来て良かった・・
あらためて感じた女将でございます。

①こちらの気持ちを受け止めて下さりありがとうございます。

②鍵だけだと持ちにくい事もあり、金魚の形の和風袋をご用意しています。
可愛い・・ありがとうございます。

③猛暑に備え タワーファンもご用意いたしました。お過ごしやすかったでしょうか?
ありがとうございます。

④ご滞在中は自分のスリッパの目印として使ってただいています。ご利用いただきありがとうございます。

⑤板前が一生懸命に造ってくれています。
季節毎の炊き込みご飯 人気です。
お褒め下さりありがとうございます。

⑥夏休みはお子様に手持ち花火をプレゼント。
チャッカマンと水入れ容器をご用意しています。
玄関先でお楽しみいただきありがとうございます。

⑦箱のご用意が無くて申し訳ございませんでした。無事にお持ち帰りいただけましたね。
丁寧に扱って下さり ありがとうございます。

⑧お客様の笑顔でこちらも笑顔になれます。
素敵な笑顔をありがとうございます。

⑨2種類の露天風呂をお楽しみ下さりありがとうございます。

⑩旅館のシャンプーは・・・そんなお声にお応えしたくて、5種類のシャンプーをご用意いたしました。ご利用いただきありがとうございます。

全ては受け止めて下さったtakacy_01様のお心が決める事・・
当たり前と言われれば 当たり前の事を・・
良かった ありがたかった・・と思って下さるお心が素晴らしいと存じます。

女将もそんな人でありたい・・はい・・

これから、もっともっとの精進を心がけお客様に寄り添ってまいります。また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

お客様の声に支えられ・・
阿賀野の宿は日々成長・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

   ゆらり・・さきはな

ご利用の宿泊プラン
◆大夢(タイム)セール◆夏~秋へ☆絶景の阿賀野路をゆらり~ゆら♪10,000円~地酒呑み比べ付き
ご利用のお部屋
【◆川側和室◆『さくら草』12.5畳(バスWi-Fi )禁煙】