地元大好きママ様へ・・女将より
この度は、親子三世代　さきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。

またこのようなお声をいただき、感激しております。
終始　笑顔が絶えず、本当に和やかなファミリーに　こちらも出来る事を精一杯・・という気持ちになりました。
さきはな一同のおもてなしをお優しい気持ちで受け止めて下さり、本当にありがとう存じます。

地元大好きママというニックネームからもお人柄が伺えますね♪

自然の美しさ・・
人の優しさ・・
笑顔の気持ち良さ・・
言葉の重み・・

全ては受け取る方の想いだと思っています。
同じものを見ても、同じものを食べても、同じ空気を吸っても、同じ言葉を聞いても、それをありがたい・・と受け止めるのか、または当たり前と受け止めるのか・・人それぞれ・・

失敗も・・失言も・・誰でもあります。
人ですから・・・
きっとその後にその人は大反省をしているはず・・

悪意が無いならば、許せる私でありたい・・

まだまだの宿でございますが、お客様のお声を励みに一同頑張ってまいります。

また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

お子様の健やかなご成長とご家族様のお幸せを祈りつつ・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度は4年ぶり2回目のご縁、誠にありがとうございました。
そうそう・・脱衣場の貴重品BOXはお客様のご要望で設置させていただいたんです。
もっと早くにご用意できていたら良かったのですが～・・ようやく・・でございます。

露天の照明について、アドバイスをいただきありがとうございます。
業者さんにご相談してみます。

温泉について・・
翌日行かれたご親戚にお聞きになられたのでしょうか？（違っていたらすみません・・）
確かに、さきはなは自噴100％ではございません。
もし自噴100％でなければ・・という方には残念ながらご縁をいただけない事は致し方無い・・と覚悟しての毎日・・
しかしながら、準天然温泉（弱アルカリ泉）として、厚生省から認可をいただいており、効果効能がございますので、どうぞご安心いただきたいと存じます。
・・・無色ですが優しい温泉にファンも多いんですよ♪・・・
さきはなオープンした際、それはそれは地元小松（さきはなの地名）の方は喜んで下さいました。
私共もそのお気持ちにお応えできるように、繁盛旅館を目指し頑張っています。
マイナスと捉えられる面があっても、それを越えるほどの良い所を磨き、励んでゆきたいと存じます。
お料理であったり・・おもてなしであったり・・お値段であったり・・
出来ない事はゴメンナサイ・・
出来る事は精一杯・・
そんなさきはなです。
どうぞ、皆様　変わらずのご指導、ご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

また、地元へお越しの際は是非お越し下さいませ

故郷の温かさに触れた一日・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度は、市内から少し足を延ばして、さきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
一人貸切状態・・とはまた宜しゅうございました。

ご入浴の時間帯によっては大変混雑している時もあり（夕食前の17時～18時）
少し時間をずらしただけで、空いていますので～

おかげさまで平日はビジネスのお客様にご縁をいただき、喜んでおります。
五泉市内からお車で15分程・・
もしお仕事のお時間に差し支えなければ、是非またご利用いただきたいと願っております。
まだまだ気が付かない事・・出来る事いっぱいあると思います。
お客様に喜んでいただけるようなアイデアを日々探しながら励んでまいります。

ご出張の際は是非お越し下さいませ。

仕事の疲れを癒す宿・・
地産地消の料理も美味い・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

ミル2015様へ・・女将より

この度は、またのご縁をいただき、誠にありがとうございました。
まずご予約のお名前を拝見した時、あ！また来て下さる！と喜び♪
そして、お部屋でお会いした際にまたまた喜び♪

再会は本当に嬉しいです。
気持ち良くお過ごしいただいているとのお言葉に、ありがたさが込み上げて参りました。

いろいろ勉強になるお話もお聞きできて、宿として頑張らねば！と元気もいただきました。
長いご出張です。
過ごす宿が気持ち良くなかったら、大変ですもの・・励みます・・

ふ～ット息を抜き、どうぞごゆっくりとお過ごし下さいませ。

またのご縁をいただけた際は、大満足いただけるように努めさせていただきたいと存じます。

新潟にお越しの際は是非、またお越し下さいませ。

小さな宿が出来る事・・
探し・・探し・・ながらのおもてなし・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

UA800 NRTJFK様へ・・女将より

この度はさきはなにご宿泊下さい増して、誠にありがとうございます。
また、さきはなのおススメポイントをお声にしていただき、重ねてお礼を申し上げます。

まずは・・
朝のご挨拶について・・
大変失礼いたしました。
皆で話し合いをいたしました。
当たり前の事・・常識的な事・・
出来て当然・・でも出来ていない・・
普段は話し合わない事も、お客様のお声のおかげで、あらためて確認・・確認をいたしました。
本当にありがたい・・と心から思います。
毎日、同じ事の繰り返しで見えなくなっている事もあるかもしれません・・
女将としてのまた踏ん張りどころでございます。

さきはなのお酒の秘話もお読み下さったのでございますね・・
今、思い出すだけで胸がいっぱいになります。

苦言の中でも、皆の頑張りを認めて下さり、ありがとうございます。

【頑張っているお姿が印象に残った為に 生意気を書いてしまいましたが お許しください。】

いえ・・いえ・・
きっと勇気を出して下さったと感じました。
ただ、ご感想を書かれたのではなく、宿を想ってくださっている事が伝わるお声でございました。

日本全国　旅館ばかりではなく、いろんな業種のいろんなサイトでお客様の口コミが書かれています。
悪いところがあっても、そこだけを指摘するのではなく、良い所も見つけて褒めてくださる。
とても勉強になりました。

苦言もこんな風に愛情いっぱいに書いていただけたら、受け取る側は響きます。
頑張ろう！とも思います。
私も、そんな消費者になりたい・・と切に思いました。

本当に・・本当に・・ありがとうございます。

また、今日から一同精進し、きっとUA800 NRTJFK様に大満足いただき、ご恩返しが出来ます事をお約束させて下さい。

ご縁に感謝・・心優しい苦言に感謝・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より
この度は、多くの宿の中からさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また、気持ちよくお過ごしいただいた・・というお声をいただき、一同大変嬉しく存じます。

大切な方という表現にとても心が温かくなりました。
考えて見たら、私の周りも大切な方でいっぱいです。
さきはながこのプランをご用意していますのも、そんな皆様に想いで深い一日をお過ごしいただきたい・・という気持ちからでございます。

ご用意したお花は、女将がとても親しくしているお花屋さんに作っていただきました。
さきはなからの愛情とお花屋さんからの愛情・・そして何よりお相手様を想う貴方様のお気持ちがお花にからお相手様に伝わったのだと思います。

とてもお似合いのお二人に、心和んだ女将でございました。

【食事や風呂は、好みで評価が分かれると思いますが】
はい・・そのとおりと存じます。。
多くの皆様に総じて満足♪とご評価いただけましたら、それほど嬉しい事はございません。

その為にこれからも一同頑張ってまいります。

4月半ばには桜も見ごろになりますので、また是非お越し下さいませ。

お二人のお幸せを心より願っております。

再会を心待ちに・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
　　　　
　　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より
この度はさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また早速のお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

時計でございますね・・・
露天風呂　脱衣場　玄関先にご用意しております。

非日常をお過ごしいただきたく、館内には時計はご用意しておりませんでしたが、お客様のご要望で、3箇所のみ、ご用意させていただいております。
内風呂の中・・・検討させて下さいませ。

お風呂上りの水でございますが、ロビーに無料のミネラルウォ-タ-のご用意がございます。
お客様がお尋ねになられたサーバーのお水は「ハワイの海洋深層水」で有料となっておりました。

遅い時間だったので、ロビーの照明を落しておりまして・・
分かり難かった事と、フロントのご説明不足でございますね・・
大変申し訳ございませんでした。
今後、きちんとご説明をさせていただくように、あらためて一同　周知いたしました。

ご夕食後にお部屋にお持ちしているお水も、ミネラルウォ-タ-でございますので、どうぞお召上がり下さいませ。

露天風呂の蜘蛛の巣・・
気をつけてはいるのですが・・
点検　点検でございますね・・

ご親切なアドバイスをありがとう存じます。

接客について大変嬉しいお声をいただき、一同喜んでおります。

あと・・他の点について・・
もっともっと励めばお客様にご満足いただける事が多いという事でございますね・・

～～～～～かしこまりました～～～～

また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

貴重なお声に感謝・・
思いやりに感謝・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

この度は、さきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
また、お客様の声のご投稿をいただき重ねてお礼を申し上げます。
さきはなは16年前に【咲花温泉】から移転オープンいたしました。
雄大な阿賀野川　磐越西線　四季の彩が美しい山
そんな自然に囲まれた一軒宿【さきはな】
何もない事がかえって贅沢・・という嬉しいお言葉もいただき、ありがたく存じます。

朝　どうぞ玄関先で深呼吸をして下さいませ。
新鮮で綺麗な空気を身体いっぱいに入れて、それはそれはフレッシュな気持ちになります。

ご朝食には、是非地元の工場直ならではの出来たてを味わっていただきたいので、【安田ヨーグルト】をご用意しております。
（工場はさきはなから車で約15分）
その他、お茶　麦茶　ミネラル水　コーヒー　妊婦様　授乳中の方にはノンカフェのコーヒーもご用意しております。
牛乳がお好きなんですね・・

ご要望にお応えできるかどうか、いま少しお時間を下さいませ。
もし、ヨーグルトが苦手な場合は、事前に牛乳に交換希望をお知らせいただければ何とか対応したいと存じます。

夏休み　特にお盆は帰省などのご家族連れも多くて　毎日ハッピーな気持ちでおもてなしをさせていただいております。
やはり　日本人は義理堅くて　優しい・・
そう思って過ごしておりました。

まだまだの宿でございますが、もっともっとお客様に寄り添い励みます。

お部屋でゆっくり・・美味しい食事・・
家族の絆も深まる夕べ・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり　　さきはな　女将

この度はさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
またお客様の声のご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
今回の【スーパーセール】と只今開催中の【サマーセール】は料金　お料理　共かなり頑張らせていただいております。
まださきはなを知らないお客様へは、一度お越しいただきたくて・・
そして　いつもご愛顧いただいているお客様へは感謝を込めて・・
皆様から笑顔をいただければ、幸せと存じます。

ただ・・・料金だけが先行して、宿がご自分に合っているかが後回しになってしまうと、最終的な満足には繋がらない事もありますので、宿を決める優先順位（設備なのか　料理なのか　もてなしなのか　料金だけなのか）を基にご予約されるのが一番と思います。
スーパーセールは予約も多くいただきますが、キャンセルも多いです。
やはり限られた時間の中なので、お急ぎな事もあり、じっくりとお宿選びが出来ないのかな？とちょっぴり心配になります。
そのような中　ご縁をいただけた事は大変ありがたく、これこそが掛け替えのないご縁なのですね・・

どうぞ皆様がご自分にピッタリ合ったお宿とご縁を結ばれる事を切に願う女将でございます。

一人旅・・ゆっくり過ごす川畔の宿で・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな　女将

ＧＫＧＣＪ様へ・・女将より
この度は、さきはなにお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
とってもお洒落なＧＫＧＣＪ様を思い出しながら、ほっこりと拝読させていただきました。
いっぱいはお話できませんでしたが、とても楽しい時間をご一緒できて嬉しゅうございました。
個性的なお召し物で、館内でお過ごしいただいているお姿・・とってもお似合いでした。
もっと違う言葉があったのかもしれませんが、とっさに「奇抜」という言葉になりました。

口コミについては、いつもお優しいお客様に感謝申し上げております。
きっと「頑張って！」という期待も込められた評価と受け止め、嬉しく励んでおります。
時には、お客様のお好みに合わない時や、ご期待に副えない時があり、大変心苦しく思います。
ＨＰ他、いろんな情報を発信しております。
また、ご質問　ご要望がありましたら、ご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。

これからも、多くのお客様のお声を大切に受け止め、一同励んでまいります。

この次はどんな装いのＧＫＧＣＪ様にお会いできるでしょう・・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
　　
　　　　　ゆらり・・さきはな

いつもさきはなをご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。
今回で　5回目・・
なんと嬉しい事でしょう。
本当にありがとうございます。
さきはなを想えばこそのアドバイス（体重計）もいただき、さらに嬉しゅうございます。
・・・確かに・・自分の体重は大体想像がつきますが、リアルタイムで知ると喜びもあるかと・・
（逆の場合もありますが（汗））


SLは土曜日をはじめとする休前日、祝日　日曜日などお日にち限定！4月～11月まで　一日一往復運行しております。

お部屋からご覧になれるのは、山側の3室のみ・・
鉄男さん、鉄子さん　そしてお子様に大変喜んでいただいております。
時々、試運転？？でしようか？
思いがけず走って入る時がございます。
そんな時は　とっても得をした気持ちになります。

お越しいただいた時は晩夏・・（でも暑かった）
もう秋です。
さきはなの周りも少しずつ色付いてまいりました。
これから　朝　晩冷え込みますので、もっと綺麗になるのではないでしょうか？

また　こちらへご出張の際は、是非さきはなにお越し下さいませ。


6回　7回　8回・・・100回と足をお運びいただけるような宿になりたいと存じます。

お仕事のご成功を祈りつつ・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな　　女将

アイ527様へ・・女将より
この度は、ファミリー旅行にさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお声をいただき重ねてお礼を申し上げます。

可愛いお子様、素敵なご両親・・思い出しては、心ほんのり・・の女将でございます。

【お子様連れのファミリーにはとてもおすすめの宿だと思います。】
ありがとうございます。

夏休みはおかげ様で、ファミリー、カップル、グループ他、多くの方々とご縁をいただく事ができ、本当にありがとうございました。
それぞれのお客様が、ご自分に合ったプランをお選び下さり、ご満足の声を多くいただく事ができました。

お一人お一人が気持ちよくお過ごしになれるよう、気付いた事から少しづつおもてなし向上の為、努めております。
これも、お客様のご指導の賜物と感謝を申し上げる次第でございます。

またきっと・・
成長されたお子様達とお会いできたら嬉しゅうございます・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

この度は、さきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また、さきはなの良い所をお声にして下さり、重ねてお礼を申し上げます。
さきはなは、おっしゃるとおり小規模旅館でございます。
建物も豪華な造りでもなく・・
そんなさきはなにご縁をいただいたお客様には、
心尽くしのおもてなしを・・と一同励んでおります。
時には、お客様との歯車が合わず、ご満足のお声がいただけない事もしばしば・・
このように、お喜びのお声を頂戴すると、良かった・・と心から思います。

今回のお部屋は、昨年5月にインテリアコーディネーター、デザインの【想】のお部屋でございました。
日本人が一番心待ちにしている花『桜』をイメージし、改装いたしました。
ピッタリのお客様にご宿泊いただき、嬉しい限りでございます。
ご夕食の際にご用意いたしました『新潟県産黒毛和牛』はA4ランク！
大変　希少価値のある牛肉でございます。

お部屋といいプランといい、とても良いご選択をされたと存じます。

小さな宿・・さきはな・・
これからも心を尽くして励みます。

さきはならしさを伝えつつ・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　ゆらり・・さきはな　女将

文ちゃん117様へ・・女将より
この度は、さきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
また　蜘蛛退治のアドバイスもいただき、重ねてお礼を申し上げます。
【ゆっくり過ごすにはぴったりのお宿】
はい！
周りに何も無い一軒宿でございますので、静かです。
山、川の景色を眺めながら、ごゆっくりとお過ごし下さいませ。
車で5分程の所にコンビニがございますので、もし御用の際はお役立ていただきたいと存じます。

蜘蛛が活発に行動するこの季節、格闘・・格闘・・また格闘！！

キンチョーの蜘蛛の巣ハンターという新しい武器を率いて、また励みます。

小さな宿・・
特別なしつらえはご用意できていませんが、また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

家族でのんびりゆったりと・・静かな宿の心地よさ
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

thrr4様へ・・女将より
この度は、連泊のご利用誠にありがとうございました。
また、ありがたいお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

露天風呂の虫さんについては、今年は特にご不便をお掛けしているようでございます。
お客様からのアドバイスで、『虫さんの苦手な方は露天風呂は明るいうちに（21時前）』
とご案内を始めました。
多くのお客様からご理解をいただき、お子様連れはじめ、ご婦人の方は、夕方早めにご利用いただくようになりました。

さきはなにご滞在中のご投稿。
お会いし、直接お礼を申し上げる事ができ、嬉しゅうございました。

朝は、一日どうぞご無事で・・
夕は、お疲れ様でしした。どうぞごゆっくり・・

そんな気持で「いってらっしゃいませ」「お帰りなさいませ」と一同、お見送り、お出迎えさせていただいておりました。

thrr4様の笑顔・・・さきはなの心に・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

夏椿8255様へ・・女将より
この度は、さきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また温かいお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

当日新人がお休みでございました。
プラン内には、休みの場合は他の者が担当させていただく旨、明記してございますが、せっかくご指導を・・というお客様のお心に副えないのでは？とあらかじめお休みのメールを差し上げました。
やはり、新人に温かいお言葉を・・とお考えの事を知り、当日は申し訳ない気持、ありがたい気持でお迎えをさせていただきました。

お部屋ではいろんなお話・・・
女将もとても勉強になりました。
「あ～皆に・・・」
と、早速翌日、全員の前でお話させていただきました。

このようなご縁をいただけ、幸せ一杯な気持でございます。

もっともっとお客様に寄り添ったおもてなしをしなければ・・・
今　また　あらたに感じております。

また、是非機会をいただき、お会いしとう存じます。
新潟にお越しを際は、お越し下さいませ。

学びの心・・いつまでも・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　　ゆらり・・さきはな

たかみっち様へ・・女将より
この度は、さきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
【ベストコミュニケーション賞？受賞施設】
はい！大変恐縮でございます
他サイトでございますが、確かにベストコミニュケーション賞を受賞させていただきました。
（関東　甲信越　エリアで大賞）

さきはなのような宿がいただけるなんて・・
いざ頂くと、その重さに心身ともに引き締まる思いがいたしました。

より一層の精進を固く誓った一日でございました。

お客様に感じていただけ、ありがたく存じます。

今回のプラン【ひよっこ仲居】の接客で訳あり？
というプランでございまして、日々、お客様にご協力を願っているのですが、皆様温かく、そしてアドバイスもあり、こちらもありがたく存じます。
仲居を通じて、女将もまた成長できましたら、嬉しいのでございますが・・

これからも、皆様の評価・・並びにお声に恥じぬよう、励んでまいります。
また機会がございましたら、さきはなにお足をお運び願いたいと思います。

ご縁に感謝・・お声に感謝・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。


　　　ゆらり・・さきはな

この度は、さきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございまいました。
また、ご丁寧　かつご親切なお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

言葉の一つ一つが心に染み入り、ありがたく拝読させていただきました。

お部屋のアンケートにもご記入くださり・・
なんとお礼を申し上げたら良いか・・
（お早いお発ちで、朝お会いできなかったのが、残念でございました。）

お食事、その他ご満足いただけ、本当に嬉しゅうございます。

今回ご利用のプランは、朝食が必要無い方や、お早いお発ちの方の為にご用意した【１泊夕食のみ】のプランでございました。
販売した時は、ご利用があるか無いか、正直分かりませんでしたが、必要としている方がいらっしゃる事が分かり、販売して良かったと思っております。

さきはなは小さな宿でございます。
特別なしつらえも、ご用意できておりませんが、一同おもてなしに心を込めて、励んでまいります。

もし宜しければ、次回は奥様　お子様もご一緒にお越し下さいませ。

楽しい時間・・家族の思い出作りのお手伝いをさせていただければ幸いと存じます。

旅の宿を後にして・・足早に家族の下へ・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな　　女将

この度は、たくさんの宿の中から、さきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
ご家族　皆様の笑顔を思い出し、温かい気持ちでございます。

新日本百景【阿賀野川ライン】
川の大きさもさることながら、水量も豊富でそれは・・それは雄大です。
お部屋から川を眺めていると、ちょっと気に掛かっている事や、不安な気持ちも、ス～っと消えてしまいそうです。
流れの音も心に落ち着きを与えてくれて・・

癒しの空間がそこにはあります。

お客様からこのようなお声をいただくと、自然に恵まれている幸せをあらためて感じるのでございます。

今回のプラン【２人目から半額～】は７月限定のプランでございました。
おかげさまで大変好評♪をいただきましたので、９月に限定で販売をさせて頂くことになりました。

まだまだのさきはなでございますが、お客様の声を励みに一同、より励んでまいります。
また機会がございましたら、ご家族揃ってお越し下さいませ。

家族の幸せ・・川の音・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな　女将

この度は、さきはなにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
またお客様の声のご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
「露天風呂が最高でした！」
お顔が目に浮かぶようでございます。
お喜びの声をありがとう存じます。

ハイ！この次のご縁には、是非さきはな自慢のご夕食をお召し上がり下さいませ。

ご夕食の際に女将がご挨拶をさせていただいておりますので、できましたら、いろいろとお聞かせいただき、楽しい時間をご一緒させていただきたいなぁ～なんて考えて、にっこりとしております。

さきはなの露天風呂は、信楽焼きと高野槙の２種類ございます。
大変・・大変・・大変好評をいただいております。

春は桜・・
夏は風・・
秋は紅葉・・
冬は雪見・・
四季折々の自然をお楽しみいただきながら、どうぞ癒されて下さいませ♪

小さな宿・・さきはな・・
多くのお客様にお喜びいただけますように、精一杯努めてまいります。

また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

漂う湯けむり目で追って・・
ふ～っと一息～癒し露天・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな　女将