Ｕちゃん１８様へ‥女将より
先日は　さきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
早速のお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
身に余るお声　高評価に、女将としてより一層の精進を心に誓いました。

こんなにもご満足いただけるなんて・・
幸せでございます。
【お風呂もコスパも最高レベル】
大変恐縮でございます。

さきはなは、小さな宿・・
特別なしつらえもご用意しておりません・・
オープンから19年経っており、新しい施設でもございません。
どうしたらお客様に気持ちよくお過ごしいただけるか、考える毎日・・

良い食材を使い・・
手造り料理に拘り・・
館内は清潔に・・
お食事はゆっくりとお部屋食・・
そして・・
お客様に優しい値段設定を・・

そしたら　今のさきはなになりました。
お陰さまで多くのリピーター様にも支えられ、感謝‥感謝の日々でございます。

まだまだの宿でございますが、これからも、もっともっと出来る事を探しながら、皆で頑張ってまいります。

また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

出来る事を精一杯・・・
笑顔の花を咲かせたい・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

たくやしゃちょー0817様へ・・女将より

この度は数多い宿の中からさきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
また、こんなにもたくさんのお声をいただき、大変恐縮でございます。
嬉しくて‥嬉しくて‥ありがたくて‥ありがたくて‥何度も何度も読み返し・・
女将として一層の精進を心に誓いました。

お発ちの際も名残惜しくて・・
ずっとずっと手を振りながらお車を目で追っておりました。

私がお部屋のご案内をさせていただいたのですが、浴衣を選ぶ所から　お部屋まで・・
お母様の良いね～良いね～にお子様達も一緒に大喜び下さり、こちらもテンションが上がりました。
お部屋が10畳でしたので、狭くはないでしょうか？とお尋ねした際も、「大丈夫　大丈夫です。
川側のお部屋で眺めが良くて良かったです～」
もしかしたら足りない事や、ご不便があったかもしれないのに・・全てにおいて感謝して下さる
たくやしゃちょー0817様　奥様、　大ファンになりました。

『規模や高級感と言うよりも、ホントに人と人との繋がりを大事に、ふれあいでの温かさ』

はい・・ありがとうございます。

さきはなが大切にしている事・・
お料理　そしていかにお客様が笑顔でお過ごしになれるか・・
その場面　場面で最善を尽くす事でございます。
至らぬ事も多かったと思うのですが、一つ‥一つを喜びと感じて下さった琢也様ファミリーの懐の深さにただただありがとうの一言でございます。

また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

素敵な家族に出会った夏は・・
暑い・・篤い夏でした・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

takacy_01様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
またご丁寧　かつ真心いっぱいのお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

このようなお声をいただき、今まで宿を頑張って来て良かった・・
あらためて感じた女将でございます。

①こちらの気持ちを受け止めて下さりありがとうございます。

②鍵だけだと持ちにくい事もあり、金魚の形の和風袋をご用意しています。
可愛い・・ありがとうございます。

③猛暑に備え　タワーファンもご用意いたしました。お過ごしやすかったでしょうか？
ありがとうございます。

④ご滞在中は自分のスリッパの目印として使ってただいています。ご利用いただきありがとうございます。

⑤板前が一生懸命に造ってくれています。
季節毎の炊き込みご飯　人気です。
お褒め下さりありがとうございます。

⑥夏休みはお子様に手持ち花火をプレゼント。
チャッカマンと水入れ容器をご用意しています。
玄関先でお楽しみいただきありがとうございます。

⑦箱のご用意が無くて申し訳ございませんでした。無事にお持ち帰りいただけましたね。
丁寧に扱って下さり　ありがとうございます。

⑧お客様の笑顔でこちらも笑顔になれます。
素敵な笑顔をありがとうございます。

⑨2種類の露天風呂をお楽しみ下さりありがとうございます。

⑩旅館のシャンプーは・・・そんなお声にお応えしたくて、5種類のシャンプーをご用意いたしました。ご利用いただきありがとうございます。

全ては受け止めて下さったtakacy_01様のお心が決める事・・
当たり前と言われれば　当たり前の事を・・
良かった　ありがたかった・・と思って下さるお心が素晴らしいと存じます。

女将もそんな人でありたい・・はい・・

これから、もっともっとの精進を心がけお客様に寄り添ってまいります。また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

お客様の声に支えられ・・
阿賀野の宿は日々成長・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度は多くの宿の中からさきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なお声をいただき重ねてお礼を申し上げます。

ご満足いただけ大変嬉しく存じます。
お部屋にご挨拶に伺った際にいただいたとびっきりの笑顔に女将は元気100倍！になりました。

笑顔が人をこんなにも元気にして下さる・・
あらためて実感いたしました。

他のお部屋のお子様ととても仲良く遊んでいらっしゃった僕ちゃんの姿は、とても微笑ましく、また相手のご家族もまた素敵♪と感じました。

さきはなは幸せな宿だなぁ～と心に染みた一日でございました。
客室13室の小さな宿・・
これからも出来る事を精一杯・・
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

皆様に愛される宿を目指し・・
今日も一歩・・また一歩前進・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ‥女将より

この度はさきはなにご縁をいただきまして、誠にありがとうございました。
【快適に過ごせました】のお声・・
皆で喜んでおります。

シンプルステイ（素泊まり）プランはご滞在時間も短く、さきはなのスタッフと触れ合う時間も少ないです。
・・でも・・でも・・
気持よくお過ごしいただきたい・・とう想いは全てのお客様へ届くように、精一杯のおもてなしを心がけております。

もしかしたら、ちょっとの行き違いでご不便をおかけするかもしれません。
（あってはならない事ですが・・）
そんな時は　どうぞご遠慮なくお申し出くださいませ。

お客様が快適にお過ごしになる事を、最優先とさせていただきます。

また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。もしお時間があったら・・今度はお食事を・・

2種類の露天風呂でまったり・・ゆったり・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。


　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度は多くの宿の中からさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
またご丁寧なお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

まずは一言・・カッコ良かった～～！！
お発ちの際のお二人のお姿が今でも目に浮かんでまいります。
どうぞ・・ご無事で・・そんな願いを込めて手を振りました。

ホントにその日は夕日が落ちるのがとっても綺麗でしたね～～♪
女将もお部屋でウロチョロ・・ウロチョロ・・
（大変失礼いたしました）

さきはなを後にして笹川流れへ向かわれたんですね♪
あそこはホントに良いですね。
私も何度か行っていますが、その度に感激しています。
新潟は、良い所がいっぱいありますので、また是非お越し下さいませ。

風を斬り・・走るバイクに幸せ乗せて・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

841021世紀様へ・・女将より

おかえりなさい♪
4度目のご来館　誠にありがとうございました。
◎◎のお声に、ただただ感謝の一言でございます。

ご予約の際　備考欄に
久しぶりに　嶺岡豆富　食べた～い♪
とご記入があり・・
一気にテンションが上がりました↑

奥様とお二人・・
いつもの笑顔・・いつものトーク・・
和みます～
さきはなの口コミをいつも読んで下さっている事・・気にかけて下さっている事・・
いろいろお聞きし、ありがたくて胸がいっぱいになりました。
さきはなはホントに幸せでございます。

【今回は超お値打ちでしたので、その分お土産を沢山購入しました。】

ありがとうございます。
841021世紀様のお人柄を感じるお言葉です。
はい・・お土産をたっくさん買っていただき、
割引分が・・（笑）

スーパーセールで販売したこちらのプランは、お陰さまで大ヒット！！！でございました。

リピーター様には感謝を込めて・・
初めての方にはさきはなを知っていただきたくて・・
そんな気持ちで販売したプランでございます。
ホントにリピーター様からも多くのご予約いただいております。（ちょっとは日頃の恩返しができたでしょうか？）

そのお気もちにお応えできますように、もっともっと精進いたします。
また、是非機会を作ってお越し下さいませ。

遠路のご縁に感謝・・
心遣いに感謝・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

PS 奥様からの最新テクノロジー！！凄い！！
　良いですね～～ありがとうございます。
　今年の夏はこれで乗り切るぞ～～♪

　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
また、身に余る高評価・・ご丁寧なお声をいただき重ねてお礼を申し上げます。

学会が新潟で開かれた事は実は・・
お恥ずかしながら直前まで知りませんでした。
ご予約をいただいてから、ご朝食のメールをいただき、学会に参加される為だったんだと当日・納得・・
お役に立てて嬉しゅうございます。
また機会がございましたら、次回は是非　ごゆっくりとお過ごし下さいませ。

ご縁に感謝・・笑顔に感謝・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ‥女将より
いつもさきはなをご愛顧下さり誠にありがとうございます。
今回も　お母様とご一緒にお越し下さいました。
皆様の優しい眼差し、優しい笑顔・・
いつも心が温かくなります。

【恒例の夕食時女将さんのおもてなしに、温泉宿泊の気分が上がります。】
ありがとうございます。
女将も　本当に嬉しくて、気持ちが上がります↑
多くの宿がある中で　さきはなにリピートして下さる・・

私達はそのお気持ちを受け止め、精一杯のおもてなしを心がけてまいります。

これからも　温かいご愛顧　ご指導を宜しくお願いいたします。

親孝行・・心に響く笑顔・・笑顔・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ゆらり・・さきはな

みっちょん3537様へ・・女将より

お帰りなさい！
久々にご夫婦でお越しいただき、当日は朝からワクワクでした♪

最初のご来館の時も奥様へのプレゼント旅行♪
微笑ましいみっちょん3537様ご夫婦に、こちらも幸せな気持ちになりました。


想のお部屋は奥様に是非お泊り頂きたかったお部屋でございます。

いつも通りお話も弾み（嬉）

ご夫婦共々お疲れを癒して下さったなら嬉しいです。

色々わがまま・・いえいえ・・

さきはなの気持でございます。
どうぞお気遣い無きようにお願いいたします。

先日の地震はホントにたまげました
（びっくりしました）
こちらは震度4でございました。
幸いにお客様も建物も被害なく、安堵しております。
ご心配いただき恐縮でございます。

直後は、お見舞いのメールやお電話もたくさん頂戴し、そのお気持ちがありがたくて...ありがたくて...

キャンセルも相次いでおりますが、心情をお察しすると納得です
もしかしたらお客様の方が残念に思われているかも知れません。
今回はご縁が頂けないかもしれませんが、何ヶ月後また何年後、きっとお会いできます事を楽しみにお待ちしたいと存じます。

被災地の方、どうか・・どうか・・被害が少ないように・・
大事にならないように・・と祈るばかり。

多くの皆様の幸せを　共に願って参りましょう・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より
この度はさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
良い記念日になりました‥と言うお声に、こちらもとても幸せな気持ちでございます。

本当に悪天候でございました。
雨・・風・・
それも良い思い出にしていただけたらありがたく存じます。
【令和】新しい年号に　期待と喜びを込め、6月30日まで、記念プランを販売させていただきました。
おかげさまで大変好評をいただき、30日まで残り僅かになりましたが、続投の声も届いており・・・只今新プランを思案中でございます・・

お二人の優しい笑顔・・
女将の心の宝となりました。
お部屋食も好評をいただいておりますので、これからもず～っと続けてまいります。

まだまだの宿でございますが、また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

記念日を過ごす宿はこじんまり・・
想いでは胸いっっぱいに・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

さくら04160204様へ・・女将より

この度はさきはなに又のご縁をいただき、誠にありがとうございました。
いろんなプランでご宿泊いただいておりますが、今期はアワード記念、女将一押し！のプランでございました。

「また行こうかなという気持ちになります」

嬉しい！の一言でございます。

アンケートにはいつも、もっとさきはなが良くなるアドバイスなどもいただき、心より感謝申し上げます。

また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

頑張って‥頑張って・・
応援に応える幸せに感謝・・
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

みっちょん3537様へ‥女将より

お帰りなさい！
いつもご愛顧下さり誠にありがとうございます。
今回も　楽しいお話をありがとうございました。
新しい職場はいかがですか？
実は・・ず～っと気になってます。
でも・・きっとみっちょん3537様ですから、今回もスムーズに引き継ぎされたんじゃないかな？と思っています。
長年の経験と勘が冴える日々ではないでしょうか。

さきはなも連続アワードを頂き、少しづつではございますが、良くなっていきたいなあ～と思っています。

常連様だからこそ、少しの変化も気付いて下さるんですね・・ありがたいです。
これからも、いままでどおりの温かいご指導、ご愛顧をどうぞ宜しくお願いいたします。

【GWもまだまだ続きます。頑張ってくださいね】
ありがとうございます。
10連休！！
このような励ましの言葉をいただき、感激です。
み～～んなで頑張ります。
みっちょん3537様も頑張って下さいませ～～

そして、また骨休めに来て下さいませね。
平成最後　4月30日
お客様の声のご投稿に　深く深く感謝申し上げます。
令和もどうぞ宜しくお願いいたします。
平成を・・感謝で終わり・・
令和を・・感謝で迎える　幸せな宿・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

しーば123様へ‥女将より
この度はたくさんのお宿の中から、さきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
また、早速のお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

GW初日のご宿泊でございました。
可愛いお子様を囲んでのお食事されていた　幸せそうな光景はつい昨日のように感じます。
おかげさまでお子様連れに人気のさきはな（喜）
でございます。
今のさきはながありますのも、多くのファミリーがご宿泊下さり　その中で、あれもあったら良いかな？こんな事もできたら良いな～・・と日々感じ、おもてなしをさせていただいてきたからだと存じます。
全てはお客様のおかげなのでございます。

宿も小さく・・
特別な物もご用意できませんが・・
これからもお客様お一人、お一人に寄り添いながらおもてなしに励んでまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
本日　平成最後の日　4月30日
明日の令和へつなげてまいります。

ありがとう平成・・
ありがとうお客様・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度は　数々の宿の中からさきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
また　心温まるお声をいただき重ねてお礼を申し上げます。

駅のご送迎は無料でさせていただいておりますのに、感謝‥の言葉をいただき恐縮でございます。

お付きの列車時刻・・
お帰りの列車時刻・・
それぞれ事前に教えていただければ、スムーズにできますので、どうぞ宜しくお願いいたします。

今回のプラン♪
おかげさまで、とても好評をいただき嬉しい限りでございます。
もし・・来年は　どうなりますか・・
女将と一緒にドキドキ・・ハラハラ・・していただけてら嬉しゅうございます。（汗）

さきはなの温泉は硫黄泉ではありませんが、
温泉にもお好みがあり、臭いが無くて良いわ～
、すっごくあったまって～お肌もすべすべ～
体にも優しいので何回も入れちゃう・・というお声　他にもいただいてます。

もちろん硫黄泉も女将は大好き♪ですよ～～！

まだまだの宿でございますが、これからもお客様のお声に力をいただきながら、もっと良い宿になれますように、一同励んでまいります。

また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

何度も‥何度も‥温泉
何度も‥何度も‥笑顔
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度はまたのご縁をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご満足のお声をいただき、一同大変嬉しく思っております。

お食事について・・
あらかじめアレルギー除去のご連絡をいただき、こちらこそありがとうございました。
お客様から事前に教えていただいたおかげで、安心してお召し上がりいただけました。

よりよいおもてなしは、お客様のご協力があればこそ・・日々実感の女将でございます。

まだまだの宿でございますが、お客様のご協力をいただきながら、より良いおもてなしに努めてまいります。
また、機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

友と語らう・・
友と笑う・・
幸せな時間をお手伝い・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ‥女将より
いつもさきはなをご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。

いつもの通りのんびり・・

良かったです。

いつものさきはなであり続ける事がお客様に安心してゆっくりとお過ごし頂けるんですよね・・

これからも今のさきはなを保ちつつ、より良い宿になるように　一同励んでまいります。

これからもご愛顧いただけましたら嬉しく存じます。
また、温かいご指導も合わせてお願いいたします。

さきはなが変わらぬように・・
お客様の優しい笑顔もいつものまま・・
あ～なんて幸せなんでしょう・・

またのお越しを一同心よりお待ちたしております。

　　ゆらり・・さきはな
＊既に5月31日のご予約もいただいております。
どうぞお気を付けてお越し下さいませ。

お客様へ‥女将より
この度は　多くの宿の中からさきはなにご縁をいただき　誠にありがとうございました。
また、嬉しいお声をいただき重ねてお礼を申し上げます。
可愛いお子様を囲んでの和やかな光景が思い出され、心がほんのりとしております。

小さなお子様を連れてのご旅行は何かと不安も多い事と存じます。
ご予約をいただいた後、お客様からいろんな情報をいただいたり、宿で過ごす際にご要望をいただいたり・・
お客様のご協力があればこそ・・
ご不便をおかけせずに済みます。
どうぞ、どんな小さな事でも結構でございますので、ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。

妊娠中　授乳中などの方にはカフェインレスコーひーをご用意しておりますので、どうぞご利用下さいませ。

可愛いお子様は二人の宝・・日本の宝・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より
（ニックネームがエラーになりごめんなさい）
この度は多くの宿の中から　さきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧・・かつ心温まるお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お怪我の湯治だったのでございますね・・

今　湯治・・という言葉を聞くととても懐かしく思います。
さきはなは19年前まで　咲花温泉で湯治宿をやっておりました。
２～3泊～1週間　湯治でお泊りいただいたものでした。
その頃から、さきはなのスタイルは変わっておりません。

お客様を係がお部屋にご案内をし、お茶をお出ししながらの館内のご説明。
お食事はお部屋食。
女将がお部屋へご挨拶に伺いますのは、直にお客様にご来館のお礼を申し上げたい事と、もしご不便があった際は、直ぐに解決できたら・・という願いを込めて・・
そして、何よりお客様と触れ合うことが楽しみで仕方がありません・・
フレンドリー過ぎる？女将でございますが、どうぞお気軽にお声をおかけいただきたいと存じます。

喫煙場所は　今現在　ロビーの外にご用意しています。（館内分煙スペース設置予定）
電子レンジは　何方でもお使いいただけます。
現在　ビジネスの方や　赤ちゃんの離乳食をお持ちのお客様などがお使いになられています。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。
客室へご案内した際に　ご説明させていただく事といたしました。

最後の※4つは次のお客様の為にお書き添えいただいたのでございますね。
なんと・・まぁ・・ご親切な・・

まだまだの宿でございますが、お客様お一人お一人に寄り添ったおもてなしを心がけ、一同励んでまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

心躍る新潟二大美味とおもてなし♪
お腹も心も大満足♪

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　ゆらり・・さきはな

みっちょん3537様へ・・女将より

いつもさきはなをご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。

おかえりなさい！

今回も嬉しいご縁でございました。
期間が空くと・・気になってしまいます。
本当に家族のような気持ちです。
お仕事の事・・
ご家族の事・・
話される時のみっちょん3537様の真剣なお気持ちがとても伝わって来て、私もついつい長居をしてしまいます。
いつも・・すみません・・

2月6日
【楽天トラベル日本の宿アワード2018】
昨年に続き
【楽天トラベルブロンズアワード2018】
ありがたい事にダブル受賞させていただきました。

昨年受賞した際は、もう嬉しくて‥嬉しくて・・
そして次には　どうしよう(汗)
お客様のご期待に沿えるかなぁ～(汗）
とにかく、お客様をがっかりさせないように・・
賞に相応しい宿になれるように・・
そんな事だけを考える毎日でした。
今回の受賞は　それにも増してプレッシャーを感じています。
そんな中
【大きなホテルでは出来ないこと、まだまだあると思います。心のこもった”おもてなし”これからも応援してますよ。】
このような言葉をいただき、どれほどに力になったか分かりません。

はい！一人ひとりのお客様を大切に　さきはなの”心”を伝えてまいります。
時々　違う方向に向かってきたら、どうぞ軌道修正を宜しくお願いいたします。

インフルエンザの大流行で心配しておりましたが、大事無くて良かったです。
さきはなも全員！元気に過ごしています。
また、突然連休になりましたら、当日17時ギリギリのご予約（笑）でも良いのでお待ちしています。

家族のような・・友のような・・
心に感謝・・旅の宿・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな