まゆまゆねえさん様へ・・女将より

いつもさきはなをご愛顧下さり誠にありがとうございます。
今回も素敵な笑顔をいただき、一気に幸せモードに入りました。
つい「まゆまゆねえさん・・」とお呼びしてしまい・・

今回のプランは正に！まゆまゆねえさん様にストレートに投げたプランでございます。
なんと！ご予約第一号・・
おかげ様で好評をいただき、ありがたいかぎりでございます。

2時間滞在時間が長いだけですが、その2時間がゆっくりとお過ごしになりたい方には　貴重な2時間なんですね・・

露天風呂にまったりと浸かっているご様子が、目に浮かびます（いいなぁ～）

【またここに来れるようにがんばろ！って家路につく。】

ありがとうございます。

女将もまた・・
【またお会いできる日までにがんばろ！って手をふります】

会話の一言一言がほんとにあったかい・・
そんなお人柄が大好きです。

また時間を見つけて是非お越し下さいませ。

いつものスタイル・・いつもの宿で・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度は　さきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。

赤ちゃんと一緒のお泊まりは何かと不安が多い事と存じます。
パパもママも一生懸命なお姿を拝見し、さきはなが出来る事の精一杯をさせていただきました。
もしかしたら・・まだまだ足りない事・・
たくさんあったと思うのですが・・

小さな事でも感謝をしてくださり、嬉しく存じます。

まだまだの宿でございますが、これからもお客様お一人お一人に寄り添いながらおもてなしに励んでまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

お子様の健やかなご成長を共に願い・・
今日も笑顔のおもてなし・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。

またありがたいお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お楽しみいただいたご様子が目に浮かびます。

さきはなは2000年にオープンいたしました。重ねた年月はお客様と過ごした時間・・
皆様が丁寧に・・丁寧に・・お使い下さっているので、傷みも少ないんです。（なんとありがたい事でしょう）・・
畳を替えたり、襖を替えたり、建物のご機嫌合わせ補修なども行っております。
思い出がいっぱい詰まった【さきはな】でお客様お一人お一人の思い出がいっぱいいっぱい増えますように・・
さきはなは「グリースZero」という無添加洗浄剤でお掃除、洗濯をしており、赤ちゃんやデリケートな方も安心してお過ごしいただけます。

まだまだの宿でございますが、もっと良い宿を目指し一同励んでまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

家族の思い出・・旅の宿は小さな小さな一軒宿

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　ゆらり・・さきはな

Ｕちゃん18様へ・・女将より

いつもさきはなをご愛顧下さり誠にありがとうございます。

ぶれずに・・

こんなお言葉をいただけるなんて・・

コロナもあり　以前はできたけど‥今は・・
という事も多々あり、お客様にどれだけおもてなしの心が伝わっているか、不安の日々を過ごしております。

今回のお声をいただき、何度もさきはなにご縁をいただいているＵちゃん１８様に感じていただけたことは、とても励みになります。
また、ご理解をいただいたお心にも感謝です。

まだまだの宿でございますが、これからもお客様に真っ直ぐに心が届くように、みんなで励んでまいります。
またこちらにいらっしゃった際は是非お越し下さいませ。

おもてなし・・寄り添う心に感謝の心・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度は、たくさんの宿の中からさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
【心地よかった】・・
この言葉をいただき、気持ちよくお過ごしいただけた事を大変嬉しく思っております。
さきはな自慢のお米（コシヒカリ）もご満足いただけ、本当に良かった♪です。
ありがたく・・今年１等米のお墨付きをいただいたお米でございます。
新米の時期は　お子様も含め「おかわり！！」のリクエストがいっぱいですので、1.5倍はご用意させていただいております。
板長渾身の和食膳と一緒にどうぞお召し上がり下さいませ。

まだまだの宿でございますが、お客様の笑顔に花がさきますように、一同心を伝えてまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

家族の笑顔・・思い出の宿・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度は、またのご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中、どこでお会いしても、にこやかな笑顔で接して下さり、こちらも自然と笑顔がこぼれました。

枕のご購入ありがとうございました。
一晩使ってみると自分に合うかどうかが分かりますね・・
はい・・敷布団　掛け布団、枕　新潟県内のメーカーさんでございます。
顔が見える商品て安心でございますね。
食材、お使いいただくものは、できるだけ、安心な物をご用意したいと考えております。

これからも・・

まだまだの宿でございますが、季節を楽しんでいただける宿として、励んでまいります。
また機会がござましたら、是非お越し下さいませ。

川のせせらぎ・・山の移ろい・・
心に沁みる旅の宿・・でありたい

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

my Teresa様へ・・女将より

いつもさきはなをご愛顧下さり、誠にありがとうございます。
また　ご丁寧なお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

駐車場・・
ハンガー・・
スリッパ・・
ファンバブル・・
脱衣場の時計・・

大・大・大・正解！！

何かのクイズみたい（笑）
気付いて下さり、感激！！！です～～！！！

少しずつですが、進化し続けたいと思っております。

遠路　お疲れ様でございました。

晩夏の新潟をお楽しみいただけましたでしょうか？（いつまでも暑かったですね～）
女将は、何よりお元気なお二人にお会いできたことが嬉しゅうございました。

もっといっぱいいっぱいお話したかったのに～～
次回に繰り越しておきます（笑）

噂の？アガッシー・・ですが・・
まだ健在です。
孫が「チンアナゴ～」って喜んでいます。（笑）
激流にいつまで耐えていられるか、注目していたいと思います。
随時報告いたしますので～～共有をお願いいたします。

全国旅行支援（使っ得にいがた旅割）も始まりますねぇ～
お忙しいとは存じますが、もしまたお時間がありましたら、是非お待ちしています。

待ちわびて・・何度も窓をのぞき込み・・
見つけた瞬間　階段降りる（笑）

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

なっち2169様へ・・女将より

この度は多くの宿の中からさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。

ナビの件ではご不便をおかけいたしました。

さきはなは五泉市と思われますが、阿賀野市（旧安田町）の飛地でごさまいます。おっしゃる通り、カーナビによっては案内しない物があります。
咲花駅を地点にご登録いただき、駅の手前1.5K　阿賀野川沿いの一軒宿でございます。
楽天トラベル　さきはなのページのよくある質問の【アクセス】にその旨の説明書きをしてございますので、ご覧いただければありがたく存じます。
また　HPで安田ICからの道順が動画でご紹介しています。ご覧頂けましたらありがたく存じます。

ホントに分かりにくくて申し訳ございませんでした。
娘さんが「また来たい・・」とおっしゃって下さった事・・嬉しゅうございます。
女将も、またお会いできますこと、今からとても楽しみでございます。
まだまだの宿でございますが、お客様のご不便に一つずつ・・一つずつ・・お応えしながら、より良い宿を目指してまいります。

また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

再会を心待ちに・・今日も笑顔の一日を・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

マシュ0423様へ・・女将より

この度は　多くの宿の中からさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また、さきはなでお過ごしいただいたご様子・・お礼の言葉もいただき、大変恐縮でございます。

いろいろとアドアイスもいただき、感謝に堪えません。

自然の中の一軒宿・・さきはな

川、山を眺めながらごゆっくりとお過ごしいただけたら幸いと存じます。
最寄りの駅（咲花、馬下）からは1.5K程離れており、道路の高低差もある為、駅までは無料送迎を承っております。
どうぞご利用下さいませ。

まだまだの宿でございますが、お客様のお声に力をいただきながら、一同励んでまいります。

また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

曇りのちはれ・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

まゆまゆねえさん様へ・・女将より

お帰りなさいませ・・
5か月ぶりの再会は、嬉しさいっぱいでございました。

「ただいまー」「お帰りなさいー」
互いの心で響きます。
何も言わずとも、目と目が合って・・うんうんとうなずいて・・それだけで十分・・
女将はそんなお客様に巡り合えた事・・
一生の宝でございます。

設備も充実しているわけではないのに・・
こんなに褒めていただいて、ありがとうございます。
「設備じゃないですよ！女将さん！・・」とお返事が返ってきそうです（笑）

これからも大切にしていることを守りながら伝えながら繋ぎながら過ごしてまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
もう、大好きー！！　　私もー！！

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
　
　　　　ゆらり・・さきはな

PS　津川のおいしいパン屋さん　行かれたんですね～！！　女将もそのお店のパン　大好きです。
自然で優しいお味がと～～～ても良いんです～～

お客様へ・・女将より

いつもさきはなをご愛顧下さり誠にありがとうございます。
ご予約をいただいた時、まるで親戚が来てくれるような嬉しさでいっぱいでございました。

いつもの変わらぬ笑顔に、こちらも笑顔満開でございました。

さきはなの良い所を分かって下さり嬉しゅうございます。
【美味しい食事と温泉でのんびりと・・】
決して豪華でもなく、大きくもなく・・

そんなさきはなをこれからもどうぞ宜しくお願いいたします。
過ごし難い世の中でございますが、どうぞお体に気を付けてお過ごしくださいませ。

また機会がございましたら、是非お待ちしております。

また会えた・・あなたの笑顔に感謝・・感謝・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。

嬉しいお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お食事がお口に合って、何よりでございました。

ご宿泊された日は日曜日でございましたので、SLばんえつ物語号が運行いたしました。

偶然・・申し訳ございません。
こちらから運行のご案内は無かったのでしょうか？(汗）（汗）

ホントに偶然でもご覧いただけて良かったです。

毎週土曜日、日曜日、休日など　1日1往復。
（詳しくはSLばんえつ物語の運行票をご確認下さいませ）
ご年配の方には懐かしく・・
お子様には新しく・・
聞こえ方はそれぞれですが・・

思わずお互いに手を振ってしまう・・
なんか　良いんですよね～～～
日本人らしさを感じる時・・でもあります。

こんな触れ合いができるのも、さきはなの良さかもしれません。

まだまだの宿でございますが、優しさを忘れず一同励んでまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

サプライズ・・汽笛に煙・・
旅の想い出・・いつまでも・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度は　多くの宿の中からさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。

またこんなにご丁寧なお声をいただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

はじめてのお子様とのご旅行は何かと不安が多く、パパ、ママはドキドキ・・ではなかったかと・・
事前に、ご心配事やご要望をご連絡いただきまして、一つずつ・・一つずつ・・ご相談しながら、当日を迎えました。

皆様の笑顔にお会いした時は、まるで家族のような気持ちでした。

ご満足いただけましたのは、お客様のご協力があればこそ・・でございます。
　
宿には宿のやり方があり・・
時間の取り決めのような物もあり・・
ご要望をいただいても、可能な事も、不可能な事もあり・・

そんな中で　互いに歩み寄り、互いに思いやり、
互いに寄り添う・・

そんな関係になれた時、お客様の笑顔に花が咲くのではないでしょうか？

さきはなに寄り添っていただき、本当にありがとうございました。

まだまだの宿でございますが、これからもお客様と両想いになれる宿を目指し、一同は励んでまいります。

また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

パパの笑顔・・
ママの笑顔・・
そしてワタシの笑顔・・
一生・・一生・・忘れないよ・・そして大好きだよ♪

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

かかし9405様へ・・女将より

この度はまたのご縁をいただき誠にありがとうございました。
また　ご丁寧なお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
励ましのお言葉もいただき、もう感激でございます。
お客様のお力もお借りしながら頑張れるような気がいたします。

GW最終日、当日まで2室の空室がありました。
ご予約のFAXが届いた時は、いつもの事ながら拍手！！笑顔・・笑顔・・
かかし9405様とご一緒のお客様とお電話をいただき、空いてて良かった～（これぞご縁）と思いました。

変わらずに・・とお客様に感じていただけるには、時代に合わせ、少しづつでも変り続けて行く事ではないかな？と思っています。
スタッフも成長しなければ・・です。
かかし9405様から良い機会をいただいたので、さきはな　何が変わったかな～と今　考えてみます。

①寝具が変わりました（枕、掛け敷布団）
羽毛掛け布団とベットのような5層敷布団、両面使える枕　全て新潟のメーカーさんで作っていただきました。

②冷蔵庫に【DENBA】テクノロジーを導入いたしました。【DENBA】って？食品の鮮度保持テクノロジー。日本も勿論、世界40ヵ国以上の特許技術です。
お肉や魚においては熟成され旨味がアップしているようです。廃棄ロスも減りました。
≪SDGｓ≫の開発目標に向けて・・
選りすぐった食材、板前の腕と真心にプラスαでより美味しくお召し上がりいただけ、嬉しい限りでございます。

③【DENBA】により働くスタッフの体調管理にも役立っています。

④アメニティの品質アップ、温泉籠もご用意
大浴場、お風呂付客室にRefaのシャワーヘッド導入（マスクの洗浄によりコロナ対策も）
☆選べるシャンプーバー

⑤ご夕食、ご朝食会場共に椅子席をご用意

⑥喫煙スペースをご用意

⑦室内冷蔵庫内の商品を自動販売機購入へ
（冷蔵庫はそのままありますので、電源を入れてご自由にお使い下さい）

⑧館内の清掃及び洗濯は無添加洗浄剤に
（化学物質アレルギー、妊婦さん、赤ちゃんへの配慮、≪SDGs≫への取り組み、環境への配慮）

⑨駐車場内に駐車スペース用の白線

⑩脱衣場、送迎者など共有スペースで喚起が難しい所を【光触媒コーテイング】施工（コロナ対策）
・・・etc・・・
あえて書かなくても・・とも思います（笑）

変わらない所は、スタッフ、女将、（年齢は変わってますが（笑））
コスパの良い所（笑）

お客様にできる事の精一杯を・・
できない事は誠意をもってごめんなさい・・
のおもてなし・・
これからも励んでまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

変わらぬ心・・
変わらぬ笑顔・・
目の前の貴方の心と笑顔が変わらないから・・
・・・ありがとう・・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ‥女将より

この度は、遠路ご縁をいただき、誠にありがとうございました。
大切なご縁でしたのに・・
ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。

お飲み物は、お部屋のご案内の際に、一旦お聞きしています。（入室の回数を減らす為、またお食事の際に、飲み物のご提供にお待たせをしない為）お決まりの方はそのままお伝えいただき、後ほどの方は、お電話で・・もしくはお食事ご提供の際に・・
尋ねる際の言葉に配慮がなかったのかも知れません。　再度　全員で確認をいたしました。

お客様に忙しさを伝えてしまったのは、全て私のフォローが行き届かなかったからと存じます。

何があったにせよ、お客様にご迷惑をお掛けするのは、あってはならない事・・
肝に命じて励んでまいります。

もし機会がございましたら、是非リベンジを・・
本来のさきはなのおもてなしでごゆっくりとお過ごしいただければ、幸いと存じます。

ある方に言われました。
「指摘を受けながら成長します」
「良いところもいっぱいあります」

これからもお客様の声を糧とし成長し続けてまいります。
スタッフの良い所を引き出せるように、女将として、体も心も支えながら頑張ってまいります。

全てはお客様の為に・・・

反省の日々・・精進の日々・・
成長の日々・・感謝の日々・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

いち217様へ・・女将より

この度は多くの宿の中からさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
お客様の声のご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

遠路、お越し下さいましたのに、このような思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

「作業」のように伝わってしまったのは、さきはながおもてなしの心に欠けていたからでございますよね・・
お客様にもっと寄り添ったおもてなしを心掛けてまいります。

コロナの事もあり、本来ならば、スタッフとお客様との接触も減らさなければならない事から、会場食にして、その間にお布団を敷かせていただく方が良いと思いますが、お客様が他室の方との接触を避ける為にはやはりお部屋食が・・
入室の回数を減らせればそれも叶うはず・・
まずはやってみよう・・とお部屋食を続けて行く選択をし、今に至っております。

以前のように、至れり尽くせりとはいかないので、お客様にもご不便をおかけする事も多々あり、私共も歯がゆい思いもありますが、
多くのお客様からお部屋食が嬉しい♪というお声をいただいていますので、お客様からもご協力をいただきながら、できる限り続けて行こうと思っております。
＊お食事のお時間は2時間以内でお願いいたします。（ある程度お膳を下げさせていただき、その後お部屋でアルコール類などお楽しみ下さいませ）
＊21時にはお布団を敷かせていただきたいと存じます。（最終食事スタートが19時30分の場合は21時半）
＊お布団の敷くタイミングでは人数分のお布団のスペースを空けてお寛ぎ下さいませ。
ご協力を宜しくお願いいたします。

コロナで苦しんだ約3年・・
それは皆様同じ想いだと存じます。

感染症対策をしっかりと・・
互いに気を付け・・互いに思いやり・・
安心な毎日が過ごせますように・・

日本・・世界が一丸となり・・
平穏な日が一日も早く訪れますように・・

いっぱいいっぱい願います。

全てのご縁に感謝・・感謝・・


　　　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度は　さきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。

また、身に余る高評価をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
GW限定のプランでお越しいただきました。
限定　3室　ご夕食もご朝食もお部屋で、ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか・・

コロナ前と今・・
できない事も増え、お客様にご満足いただけているのか・・不安も抱えながら過ごしております。
もしかしたら、ご不便もあるかもしれませんが、
ご理解をいただき、さきはなに寄り添って下さり、感謝の日々でございます。

高級な宿ではありません・・
大きな宿ではありません・・
そんなさきはなができる事・・
これからも精一杯努めてまいります。

また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。

丁寧な接客・・笑顔の接客・・全ては目の前のお客様のおかげです。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
「また、泊まりたい・・」のお声に、嬉しくて笑顔満開でございます。
ご宿泊いただいた日は、桜も満開を過ぎ、チラチラ・・花吹雪が待っていました。
【期間限定さきはなの花見露天風呂】
今年も多くのお客様にお楽しみいただきました。
中々　ジャストに合わせるのが難しくて・・
「桜が咲いたらお電話下さい」
とお願いされたり・・です。

お料理にもご満足いただき嬉しい限りでございます。
今回のプラン☆楽天トラベルアワード◆日本の宿アワード2021W受賞≪至極の新潟三大美味☆
お客様に大感謝プランでございます。
若旦那おススメの日本酒のの飲み比べも付いて♪

お客様の満足度も高く、今一番人気プランでございます。
プラン選択・・バッチリ！！でございましたね。

大きくもなく・・
豪華でもなく・・
ポツンと一軒宿・・

そんなさきはなをどうぞ宜しくお願いいたします。

桜の季節・・舞い散る花に癒される・・

またのお越しを心よりお待ちしております。


　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ‥女将より

この度は、さきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。

今年も露天風呂の桜は大好評をいただきました。
オープンの際に植えた桜（2000年）が22年成長し、見大な枝ぶりになりました。
男女の露天風呂に一本ずつ・・

お勧めは、陶器のお風呂に寄りかかり、囲いの上を見上げて駐車場の桜も一緒にお楽しみいただく事です。
露天内の桜と一体化してそれは‥それは‥見事♪
（お客様より教えていただきました）
僅かな期間ですが是非お楽しみ下さいませ。

今回はご朝食のみのプランでございましたが、機会がございましたらご夕食も是非お召し上がりいただけましたら幸いと存じます。

桜舞う・・奇跡の出会いに想いを馳せて・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
またお優しいお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

【とても良い旅館】と言っていただき、一同感激しております。
旅館のお好みも多種多様でございますので、もしかしたら、さきはながお好みで無い方もいらっしゃるかもしれません。

大きくもなく　豪華ではございませんが、ご縁をいただいたお客様に　精一杯のおもてなしをさせていただきたく存じます。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

美味しい食事・・温かいおもてなし・・
ゆっくり過ごす　今日は幸せ・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　ゆらり・・さきはな