ジャーマン アイリス様へ・・女将より
この度は、またのご縁をいただき、誠にありがとうございました。
そして、このようなお声をいただき、感激で胸がいっぱいでございます。
「常宿」に・・もったいない位のお声・・女将も、心待ちにさせていただくお客様が増えました事を心から嬉しく思います。
楽天会員様への【プチ情報】もありがとうございます。
会員様への気遣いも、ジャーマン アイリス様のお人柄でございますね。
②・・露天風呂の利用時間でございますが、多くのお客様のご要望をいただき、来春より（4月～11月まで）午前6時～午後11時とさせていただく事になりました。

ご予約をいただき、お名前を拝見した時、またお会い出来る事を、楽しみにお待ちしておりました。
お部屋へ伺う時も、いつにも増してルンルンで・・いっぱいいろんなお話を伺う事ができ、幸せでございました。
嬉しいアドバイスもあり・・早速実現に向け、準備を進めております。

絶品！とお褒めいただいた『秋鮭の包み焼』
「これだけを食べに来たい程・・」とおっしゃっていただいた事を、翌日、早速板長に伝えました。
本人も大変喜んでおりまして、「いや～ありがたい」と笑顔・・笑顔・・でございます。
こちらのお料理は、特製の味噌だれが美味しいと大変好評をいただいており、嬉しい限りでございます。

12月から、冬の献立になり、プランによって、違いはございますが、
五泉の里芋【帛乙女】を使った新潟の郷土料理『のっぺ』県内で4件の畜産農家の自信作『越後あじわいポーク鍋』
これも新潟の冬の料理、【鮭の頭の軟骨】を使った『氷頭（ひず）なます』など、美味しいお料理
が並びます。
もちろん『鮭のホイル焼き』も2月まで、お召上がりいただけます。
もう1品、是非お召し上がりいただきたいのは、地元の農家の方が絞った時だけしか手に入らない、豆乳を使った『ぷるん豆富』でございます。
お客様自身で、お造りいただくので、出来たてのあつあつをお召し上がりいただけます。（板長おススメプラン）
そのお味は？・・
早めにご予約をいただければ、何とかご用意いたしますので、楽しみにしていて下さいませ。

まだまだ宿も女将も未熟でございますが、お客様からお声をいただける事を、喜びとし、精進してまいります。
今後も、温かいご指導を宜しくお願いいたします。

おもてなし・・お声に寄り添い・・阿賀野の宿
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルさきはな　

roki_2001様へ・・女将より
この度は、またのご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
再会の喜びと、素敵な奥様にお会いできた喜びで、女将は胸がいっぱいでございました。

『さきはなファミリーおススメ』のお店に寄られたのでございますね・・（何処に行かれたのでしょいうか？ちょっと気になります）
ご満足いただけ、良かったです。
ネットを見て、水害のご心配をいただいたとか・・お部屋でお聞きし、roki_2001様のお優しさに、心からありがたい・・と感謝の気持ちでいっぱいになりました。
皆様から、いっぱい力をいただき、頑張っております。
まだまだ、未熟な女将、宿でございますので、これからも、温かいご指導、並びにご愛顧を宜しくお願いいたします。
前回同様、とてもご誠実なお人柄に、頭が下がる女将でございます。
再びのご縁に感謝・・これからのご縁を祈り・・
またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　ホテルさきはな

この度は、多くのお宿がある中で、さきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお声、従業員への励ましのお声をいただき、心より感謝を申し上げます。

約半年前のメールからご縁が始まりました。
時折届くメールには、お料理、お部屋など、お連れ様の事も気遣った、ご要望が寄せてありました。
さきはなが、良いおもてなしができましたのも、そういったお客様のご配慮があればこそ・・でございますね・・
いろいろな情報を先にいただくと、できる限りの事ができますので、とてもありがたいと存じます。
（出来かねる事がございましたら、お許し下さいませ）

【お客様の声】はいつも全員でありがたく拝読させていただいております。その度に、お客様への感謝の気持ち・・反省など・・
一同が最高の気持ちでお客様をお迎えできるように、チェックイン間際まで気持ちを高めるのが、女将の仕事・・・でもやはり、お客様には敵いません・・日々実感しております。

まだまだの宿でございますが、これからも、精一杯努めてまいります。
きっと・・また・・是非・・お越し下さいませ。
時々、ご当地の事、季節の装いなど、メールをいただければ、嬉しゅう存じます。

嬉しさは、言葉ではなく笑顔が語り・・
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　ホテルさきはな　女将

この度は、ご家族と一緒に、2泊のご宿泊、誠にありがとうございました。
また、このようなお声をいただき、心からお礼を申し上げます。
可愛いお子様方とご一緒した時間が思い出され、ほのぼのとした気持ちで拝読させていただきました。
快適にお過ごしいただけたお声に『良かった・・』と安堵しております。

SLについて・・さきはなの説明不足でございました。
7月末の福島・新潟の集中豪雨により、一部線路が破損し、現在磐越西線の馬下～会津若松、及びSLは運行しておりません。今月の14日から全線と15日からSLが運行の予定でございます。
ご予約をいただいた時点で、お知らせすれば良かった・・と反省をしております。
館内でお会いしても、お部屋でお会いしても、とても子供らしく伸び伸びとお過ごしになられていた、お子様・・そして、お子様達を見守るご両親の眼差しの優しさに、家族の【絆】を感じ、宿の喜びを実感しておりました。

今回は、SLは残念でございましたが、またご縁をいただける時がございましたら、是非お部屋から、懐かしい汽笛とともに走る雄姿をお子様達に見せて差し上げて下さいませ。
その時まで、さきはなはもっと良い宿になっているように、励みたいと存じます。

窓の外・・走る列車の影を追い・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ホテルさきはな

hide.haru.hiro様へ・・女将より
この度は、ご家族でさきはなにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
また、早速のお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
このような高評価をいただき、恐縮でございます
不手際がありましたにもかかわらず、満面の笑みでお発ちになられたhide.haru.hiro様はじめ、奥様、そして可愛い僕ちゃん方・・お見送りをしてからも、そのお優しさにいつまでも、いつまでも女将の心は感謝の気持でいっぱいでございました。
そして、そのお気持ちにお応えする為に、もっと良い宿にならねば・・と女将としての責任の重さを感じた次第でございます。
宿も小さく、まだまだなさきはなでございますが、お客様にご指導をいただきながら、一同おもてなしに励んでまいります。
この次のご縁は是非おじいちゃま、おばあちゃまもご一緒に・・美味しいお酒でもご用意をいたしましょうか・・

気さくな皆様の笑い声や、笑顔、僕ちゃん達のやんちゃな仕草・・素敵なご家族に乾杯・・
またのお越しを心よりお待ちしております。
　　ホテルさきはな

この度は、さきはなにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
また、早速のお声、しかも身に余る高評価をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

元気な僕ちゃんにお会いでき、本当に嬉しゅうございました。
体調が悪い時にお出かけになられては、せっかくのご旅行も・・特にお子様はいつお熱が出るやら・・（私も経験がございます。）
お子様の事を想い、お日にちの変更をされたご両親の判断は流石でございました。
さきはなは、お客様がベストな状態でお越しいただける事を常に願っておりますので、もし、体調に心配な事がございましたら、まずお電話等でご相談下さいませ。なるべくお客様のご要望にお応えできますように、誠心誠意努めたいと存じます。
夏休みも終わり、お子様のご来館が減ってまいり、女将は少し寂しい思いでございました。
・・でも・・素敵なファミリーにお会いできて、とっても元気になりました。ありがとうございます。
さきはなは小さなお宿・・そして静かなお宿でございます。
これからも、ご縁をいただくお客様が良い思い出になるような宿を目標に頑張ってまいります。
また、機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
旅の思い出・・元気な笑顔に美味しい料理・・
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　ホテルさきはな　女将

この度は、またのお越しをいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、お声を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
まずはSL・・本当に残念でございました。
夏休みは、SLばかりではなく、お部屋から列車を見るのを楽しみに、お越しいただくちびっこ（鉄男さんも）がたくさんいらっしゃいますので、ちょっと残念でございました。
一日も早い復興を願いたいと存じます。
2家族様でございました。
宴会場では、お子様を囲んで、とても賑やかに、そして、楽しそうにお食事をなさっていらっしゃいましたね・・
そんな中、多くは語らず、皆様を温かく見守っていらっしゃるお姿を拝見し、前回同様、とても優しいお人柄を感じ、こちらが幸せいっぱいな気持ちになりました。

まだまだ、勉強中の女将でございます。
これからも、多くのお客様の声を宝とし、励んでまいります。
また、お出かけになる際は是非さきはなにお越し下さいませ。（ご出張も・・）
ご家族様のご健康を心から祈りつつ・・・またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　ホテルさきはな　女将

spec_bさまへ・・女将より
この度は、さきはなにご宿泊を下さいまして、誠にありがとうございました。
また、心温まる・・そしてご丁寧なお声をいただき、一同心よりお礼を申し上げます。
お料理もお口に合いましたとの事、板長も喜んでおります。
お部屋へご挨拶に伺い・・すぐに水害のお見舞いを言って下さり、ありがたくて、ありがたくて、胸がいっぱいになってしまいました。
また宿泊先もご変更いただいたとか・・
お話をしてくださっているそばで、奥様が一緒にうなずいている姿を拝見し、心優しいspec_bさま、そして奥様に感激し、上手くお礼の言葉も言えず・・
今回の水害では、失った物も多ございましたが、皆様から温かい言葉、お見舞いの数々、そして何より生きる力をいただき、なんとお礼を申し上げたら良いか・・

これからは、皆様への感謝の気持ちも込め、一同心を一つに、よりいっそうのおもてなしに励んでまいります。
どうぞ変わらぬ、ご愛顧、ご指導を賜りますよう謹んでお願いを申し上げます。

ご縁に感謝・・お声に感謝・・
またのお越しを心よりお待ち致しております。
　　　ホテルさきはな

けん0788さまへ・・女将より
いつもさきはなをご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。
また、優しいお声をいただき心よりお礼を申し上げます。
お泊りいただくと、数日後には、必ずお声を下さる　けん0788さま・・そのお人柄に、頭が下がる思いでございます。
水害後、元気にはしておりましたが、心細い時もしばしば・・・
そんな時のご来館・・どれだけ力をいただいたかわかりません。
従業員への気遣いもありがとうございます。
お部屋へも長時間お邪魔をし、失礼をいたしました。
忘れられない7月30日・・その日を境に、さきはなは生まれ変わったつもりで、おもてなしに励んでまいりました。そして・・これからも・・

また新潟に、またご実家に行かれる際は、是非さきはなに寄り道をしてくださいませ。
頑張って・・頑張って・・でも時々はふ～っと息抜きを・・またのお越しを心よりお待ちしております。　　　ホテルさきはな

たａ様へ・・女将より
この度は、さきはな大人気プランにて、さきはなにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
また、【居心地が良かった】という最高のお声をいただき、一同感激しております。
女将のどんな声掛けよりもお客様の声が一番！・・と実感いたしました。
とても素敵なご家族でした。
皆様の楽しい笑い声が今でも聞こえてきそうでございます。
その日もお子様が大勢いらっしゃいましたね・・
ロビーでの他のお客様との触れ合いもまた、楽しみの一つと存じます。

まだまだ足りない所も多ございますが、いろいろなお客様のご要望になるべくお応えできますように、一同励んでまいります。

ご家族のますますのお幸せを祈りつつ・・・またのお越しを心よりお待ちいたしております。
　ホテルさきはな

メロンソーダのチェリーさまへ・・女将より
この度は、お子様と一緒♪さきはなにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
また、とっても気に入っていただけたお声をいただき、ありがたく拝見させていただきました。

今までお声をいただいた多くのお客様のおかげでメロンソーダのチェリーさまご家族とお会いでき、口コミの力の大きさ、そしてありがたさを感じ、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
まめ女将のすみれと遊んでいただき、こちらこそありがとうございました。
女将おススメの馬湯シリーズは大好評をいただいております。
ちっちゃなお子様でも、お使いいただけますので、どうぞご安心下さいませ。
（すみれも毎日使ってます。髪もつやつや・・お肌もツルツル）
その他のアメニティもとても上質な物をご用意しておりますので、女性はもちろん男性もどうぞご存分にお使い下さいませ。

今年の8月は水害で約半月お休みしてしまいましたが、復旧後、予想以上のお客様、そしてお子様にお越しいただき、毎日幸せでございました。
（お子ちゃま大好きの女将は毎日大興奮！）
まだまだ十分ではありませんが、お客様のご要望などを生かしながら、もっとご家族連れに優しい宿になりたいと存じます。

おかあさんと一緒・・おとうさんと一緒・・楽しい宿に、笑顔の花咲く・・
またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　ホテルさきはな

この度は、さきはなにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
また心温まるお声をいただき、心よりお礼を申し上げます。
夏休み初日・・私共もと～っても張り切っておりました。
まさか数日後に大変な事になるとは・・
そちらが大変な時に、さきはなの事をお気遣いいただき、お客様の優しさに感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今回の水害では失った物も多ございましたが、それに代え難いほどの皆様の温かいお気持ち、支援に感謝の日々でございます。
今後は、皆様への御恩返しも含め、よりいっそうにおもてなしに励んでまいります。
どうぞ変わらぬ、ご愛顧、ご指導を宜しくお願いいたします。
お気に入りの浴衣で仲良く遊んでいるお子様のご様子が昨日の事のように思い出され、心ほんわかの女将でございます。

楽しいね！おひさま微笑む旅の宿・・またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　ホテルさきはな　女将

この度は、たくさんのお宿の中から、さきはなにご宿泊下さいましたのに、大変な事になってしまい、何と申し上げたらよいか・・・
それにもかかわらず、お声をいただき、誠にありがとう存じます。あまりの優しさに、涙しております。
お返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
お食事の時に各お部屋へご挨拶をさせていただいたのですが、やはり皆様　川が気になるご様子で・・・
何とか、お客様をお守りせねば・・とお声をかけさせていただきました。
本当に不安だった事でしょう・・・
お客様のお気持ち、お察し申し上げます。
女将を信じていて下さったお客様に、心より感謝を申し上げます。

29日の正午位から、水の水位が若干づつ下がって来ましたので、床上まで上がるなんて、想像していませんでした。国交省の出先機関と、連絡を取り合い、水位を見ながら、対応をしておりました。
午後9時30分頃　上のダムからの放水があり、一気に水位が上昇・・・
お客様のお車を高い場所に避難さませ、様子を見ておりましたが、避難のタイミングを外すと、大変な事になる・・と夜中に、ご迷惑をおかけいたしましたが、保養センターにご移動いただきました。
翌日、保養センターでお見送りもできず・・・申し訳ございませんでした。

大変な被害でございましたが、皆様のお見舞いや、励ましに、感謝の日々を送っております。
8月11日に営業が再会できますのも、業者様、はじめ、皆様のおかげでございます。
本当に、本当にありがとうございます。

今回は、ゆっくりしていただけなかった事と存じます。是非またお越しいただき、今度はゆ～っくりとお過ごしくださいませ。
これからは、皆様への御恩返しも合わせて、よりいっそうおもてなしに励んでまいりますので、変わらずのご指導をどうぞ、宜しくお願いいたします。

阿賀野の川に、皆の幸せ祈りつつ・・・またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　ホテルさきはな　女将

はまちくん様へ・・・女将より
この度は、さきはなにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
お返事が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。
当館も床上15センチの被害を受け、ただ今休業をしております。幸いにも、怪我人もなく、皆元気で復興に努めております。
プチ同窓会でございましたか・・・
お部屋へ伺った時も、お楽しそうで・・・
次回はご家族で・・というお声をいただき、とても嬉しゅうございます。
この度は、大暴れをした阿賀野川でございますが、いつもは、優しく、時には荒々しく・・私共に元気を、そしてお客様を癒してくれます。
どうぞ機会がございましたら、また是非お越し下さいませ。
懐かしい友の笑顔に、会話も弾む阿賀の宿・・・
またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　ホテルさきはな

この度は、またのお越しをいただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、お声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

「遅くなってしまって～・・」と、急いで玄関に入って来られたご様子を拝見し、とてもお人柄を感じました。
気を遣っていただき、ありがとう存じます。
伝わって来る優しさ、温かさは、その方の持っているもの・・・そして、長い人生の中で培われたもの・・・
女将も、いっぱい、いろんな方とお逢いしたり、経験したりして、もっともっと成長したい・・と心から思いました。

まだまだ、いろんな面で未熟な宿でございますが、さきはなをご利用になられるお客様の事を、第一に考え、これからも、おもてなしに励んでまいりたいと存じます。
また、ゆっくりお時間がとれましたら、是非お越し下さいませ。

時折の優しい笑顔に癒されて・・・
またのお越しを心よりお待ちしております
　　　
　　　　ホテルさきはな　女将

福あき様へ・・・女将より
いつもさきはなをご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。
今回も、可愛い姪っ子さんと、素敵なお母様もご一緒で、嬉しゅうございました。
しかも、お祝いの席をご一緒させていただき、光栄でございました。
お母様の笑顔・・福あき様の笑顔・・・忘れません。
女将も、皆様の事を、家族のよう・・・と思っております。言葉使いももっときちんとしなければならないのですが・・ついつい・・そんな女将にいつも優しく接して下さる福あき様に、心よりお礼を申し上げます。本当にありがとうございます。
ふ～ちゃん！！こちらこそすみれと遊んで下さってありがとう・・・ね！
また、いらした時、宜しくお願いしますね！
家族のような・・心ほんのり旅の宿・・
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　ホテルさきはな　

リチャードおぐら様へ・・・女将より
この度は、さきはなにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。また早速のお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
新潟は、一日中、雨が降ったりやんだり・・道中雨は本当に大丈夫でございましたでしょうか？
とても気になっておりました。
ご挨拶に伺った時、ご宿泊先をさきはなに決めて頂いた経緯をお聞きし、ご縁のありがたさをしみじみと感じ、そのお気持に応えねば・・と心地よいプレッシャーに幸せを感じておりました。
じめじめした梅雨を吹き飛ばすような、爽やかな笑顔は、リチャードおぐら様のお人柄そのもの。
優しい空間を本当にありがとうございました。

【特筆】していただいた、『さきはなる～れ』はさきはな自慢の【宿スイーツで】ございます。
野菜を入れて焼いたしっとりしたスポンジ、全国から選りすぐった3種類の生クリームをブレンドした、プレミアムなクリーム、そして、甘酸っぱいブルーベリーは、丁寧な仕事が伺える美味しさ・・そんな夢のコラボケーキが『さきはなる～れ』なのでございます。
女将の友達（パティシエ）がさきはなのお客様の為に・・と毎日心を込めて造ってくれています。

心は伝わる・・・という事でございますね・・

まだまだ、未熟な女将、そして宿でございますが、これからも、ご縁をいただいたお一人お一人に感謝を申し上げ、一同おもてなしに励んでまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

雨空を見あげて旅の無事祈り・・・またのお越しを心よりお待ちしております

　　　　　ホテルさきはな　女将

けん0788様へ・・・女将より
またのお越しを、本当にありがとう存じます。
そして、いつも温かいお声をいただき、何とお礼を申し上げたら良いでしょう・・
お車が見え、玄関でお待ちしておりましたら、いつもの笑顔・・お顔を拝見した瞬間、懐かしさと嬉しさで、上手くお話しができませんでした。
お部屋でもっとお話しを伺いたかったのですが、パソコンと格闘？？という事だったので、残念でございました。接続について、もっと上手くいく様に、勉強をしますので、次はきっと大丈夫でございます。
楽天のメルマガに、優しいお返事をいただく度に感謝をいたしております。それは、励ましであったり・・・労いであったり・・・またはアドバイスであったり・・と本当に嬉しくて、何回も何回も読み返し、喜びに浸っているんです。
これからも、3人娘を含むさきはなファミリーと共に励んでまいります。
今まで同様、温かく見守っていて下さいませ・・
そして・・また・・きっとお逢いできますように・・・

お元気で・・いつも願う空の下・・
またのお越しを心よりお待ちしております

　　　ホテルさきはな

この度は、さきはなにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけて、とても嬉しゅうございます。
こちらのプランは、出張費内で夕食も・・というまさに・・【お客様の声】からできた驚きのプランでございます。
素泊まりや御朝食付きでご予約のお客様には、【コシヒカリのおにぎり】をサービスさせていただいておりますが、近くにお食事処が無い事（車で15～20分の所にはございます）で、度々御不便をお掛けいたしております。
途中コンビにに寄ってこられる方も多いのですが、なんとか、美味しいお食事を召し上がっていただきたくて・・・特製御膳をご用意いたしました。
女将から・・いえ・・さきはなから、ビジネスの方を応援する、儲け度外視プランなのです。
お部屋からの眺めはあまり良くないのです（ワケあり10畳のお部屋）が、お部屋の中は、他のお部屋と全く一緒・・地デジテレビに、ウォシュレットトイレ、インターネット使用OKなど、快適にお過ごし頂ける事間違いなし！・・ただ、1日一部屋なので、お早目のご予約をお願いいたします。
さきはなで、どうぞお仕事の疲れを取って、翌日また元気にお過ごしいただきたいと存じます。

旨いご飯は元気の源・・・心も癒す初めての宿・・またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　ホテルさきはな　女将

ガメチャン57様へ・・・女将より
この度は、たくさんのお宿がある中で、さきはなにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
優しいお顔が浮んでまいりました。

口コミを読まれて・・というお声・・・
今までお泊り下さった皆様、そしてお忙しい中で口コミを下さった皆様にも、この場をお借りしてあらためて御礼を申し上げます。本当にありがとう存じます。
お客様の声こそが宿を育てて下さって入る事を女将は毎日実感しております。
そして、その期待に副えるように・・と、プレッシャーをかけつつ、おもてなしに励んでいる次第でございます。
お部屋へ伺いましたら、節電を・・・
ご協力をありがとうございました。
薄明かりの中での優しい言葉、優しい笑顔に、とてもお人柄を感じ、ごゆっくりとお休みいただきたい気持がいっそうにあふれてまいりました。

まだまだ、勉強不足の女将、そして宿でございますが、皆様のご指導の下、一同励んでまいりたいと存じます。

一人の時間・・季節の風に心癒され・・・
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　ホテルさきはな