たかみっち様へ・・女将より
この度は、さきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
【ベストコミュニケーション賞？受賞施設】
はい！大変恐縮でございます
他サイトでございますが、確かにベストコミニュケーション賞を受賞させていただきました。
（関東　甲信越　エリアで大賞）

さきはなのような宿がいただけるなんて・・
いざ頂くと、その重さに心身ともに引き締まる思いがいたしました。

より一層の精進を固く誓った一日でございました。

お客様に感じていただけ、ありがたく存じます。

今回のプラン【ひよっこ仲居】の接客で訳あり？
というプランでございまして、日々、お客様にご協力を願っているのですが、皆様温かく、そしてアドバイスもあり、こちらもありがたく存じます。
仲居を通じて、女将もまた成長できましたら、嬉しいのでございますが・・

これからも、皆様の評価・・並びにお声に恥じぬよう、励んでまいります。
また機会がございましたら、さきはなにお足をお運び願いたいと思います。

ご縁に感謝・・お声に感謝・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。


　　　ゆらり・・さきはな

Ody485様へ・・女将より
この度は、さきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるお声、励ましをいただき、重ねてお礼を申し上げます。
早速ひよっこさんはじめ、みんなに伝え　喜びを分かち合いました。

さきはなの雰囲気を感じて下さり、光栄と存じます。

「ひよっこプラン」・・

毎回本人も女将もドキドキ・・

さきはなは4年ぶりに新人の募集をしました。
面接の時に、「それでは　さきはなファミリーの仲間入りをしてくれますか？」
「え～！！いいんですか！！」
と嬉し泣き・・
思わず、女将ももらい泣きをしてしまいました。
二人で手を取り合って、喜んだのは、2ヶ月前です。
立ち居振る舞い、挨拶などは一通りできるようになっても、おもてなしの心は、お客様を通じて養うのが一番！と考える女将は、「新人研修プラン」を復活！！
（4年前　このプランでお世話になった美紀ちゃんは今回　教育係です）

そして・・・いよいよ！！
8月20日より、ひよっこプランでデビュー♪いたしました。

時々　辞めたい・・事件が・・勃発しておりますが・・

これから約半年、皆様にはお世話になります。
より多くの方にご縁をいただき、おもてなしの喜びを、感じてくれる事を願っております。

さきはなは幸せ・・日々想う・・
こんなに素敵なお客様にご縁をいただけて・・
これからも心して励んでまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

温かい言葉・・温かい笑顔・・
心に触れる幸せの時・・
またのお越しを一同心よりお待ちいたしております。

　　　　　ゆらり・・さきはな

この度は、さきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございまいました。
また、ご丁寧　かつご親切なお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

言葉の一つ一つが心に染み入り、ありがたく拝読させていただきました。

お部屋のアンケートにもご記入くださり・・
なんとお礼を申し上げたら良いか・・
（お早いお発ちで、朝お会いできなかったのが、残念でございました。）

お食事、その他ご満足いただけ、本当に嬉しゅうございます。

今回ご利用のプランは、朝食が必要無い方や、お早いお発ちの方の為にご用意した【１泊夕食のみ】のプランでございました。
販売した時は、ご利用があるか無いか、正直分かりませんでしたが、必要としている方がいらっしゃる事が分かり、販売して良かったと思っております。

さきはなは小さな宿でございます。
特別なしつらえも、ご用意できておりませんが、一同おもてなしに心を込めて、励んでまいります。

もし宜しければ、次回は奥様　お子様もご一緒にお越し下さいませ。

楽しい時間・・家族の思い出作りのお手伝いをさせていただければ幸いと存じます。

旅の宿を後にして・・足早に家族の下へ・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな　　女将

この度は、たくさんの宿の中から、さきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
ご家族　皆様の笑顔を思い出し、温かい気持ちでございます。

新日本百景【阿賀野川ライン】
川の大きさもさることながら、水量も豊富でそれは・・それは雄大です。
お部屋から川を眺めていると、ちょっと気に掛かっている事や、不安な気持ちも、ス～っと消えてしまいそうです。
流れの音も心に落ち着きを与えてくれて・・

癒しの空間がそこにはあります。

お客様からこのようなお声をいただくと、自然に恵まれている幸せをあらためて感じるのでございます。

今回のプラン【２人目から半額～】は７月限定のプランでございました。
おかげさまで大変好評♪をいただきましたので、９月に限定で販売をさせて頂くことになりました。

まだまだのさきはなでございますが、お客様の声を励みに一同、より励んでまいります。
また機会がございましたら、ご家族揃ってお越し下さいませ。

家族の幸せ・・川の音・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな　女将

この度は、たくさんの宿の中からさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
「大満足でした」
良かった♪です。
今度、お時間が取れました際は、是非、ご夕食もお召し上がりいただきとう存じます。
その時は、お部屋にお邪魔させていただき、少しお話を・・宜しゅうございますか？

さきはなは、小さな宿でございますが、出来ること・・いっぱいあると思います。
これからも、探しながら、一同励んでまいります。

ビジネスも癒しの宿でリフレッシュ！！
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな　　女将

ミャーちゃんとパンちゃん様へ・・女将より
この度は、さきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧なお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
高評価をいただきまして、一同また力をいただきました。

四季の移ろいをお楽しみいただける、山側のお部屋・・
春は桜
夏は青葉
秋は紅葉
冬は雪景色
日本の四季は、私達の心に潤いを与えてくれます。
期間限定のSLばんえつ物語号の汽笛や煙・・

さきはなでお過ごしになる時間が素敵な時間でありますように・・
いつも願いながら、おもてなしをさせていただいております。

ご家族でゆったり・・ほんのり・・お過ごしいただいた光景が、思い浮かび胸があったか～くなってまいりました。

良いおもてなしができましたのも、ミャーちゃんとパンちゃん様が素敵だったから・・
こちらこそ、良い時間をご一緒でき幸せでございました。

まだまだ・・もっともっとの宿でございますが、いっぱいのお客様から笑顔をいただけるように、一同励んでまいります。

また機会がございましたら、ご家族でほのぼのお泊りくださいませ。

ミャーちゃんとパンちゃん様、ご家族の益々のお幸せを願いつつ・・またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

R1100RS2000様へ・・女将より
この度は、多くの宿の中から、さきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また、ソフトの部分で、感じていただけ、恐縮でございます。

居心地の良い宿・・はさきはなが目指している所でございます。
そのように言っていただけ、皆もとても喜んでおります。

もっともっと良い宿になりたい・・
今日はそんな気持ちでおもてなしをさせていただいております。
それも・・お客様の想いがあればこそ・・・

これからも、励んでまいります。

お部屋では、いろいろとお話をありがとうございました。
新潟に何度かお越しいただいている事をお聞きし、とても嬉しゅうございました。
その中に、今度はさきはなもお仲間入り・・♪
なんて嬉しいんでしょう・・♪♪

そのお気持ちにお応えすべく、ますます励まないと！
これからも、どうぞ宜しくお願いいたします。

川のせせら聞きながら・・
今日も笑顔で終わる一日・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな　女将

この度は、さきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご満足いただけたお声を拝読し、心から嬉しく存じます。
とても気さくな方で、お部屋でも笑顔でお話をして下さり、楽しゅうございました。
心からの笑顔は、人を幸せな気持ちにしてくれる・・
身を持って感じさせていただきました。
本当にありがとうございます。

これからも、ビジネスさんにも優しい宿でいられるように、一同励んでまいります。
また、こちらにお越しの際は、是非お寄り下さいませ。

頑張って・・心に秘めた優しい笑顔・・
またのお越しを心からお待ち致しております。

　　　　ゆらり・・さきはな　女将

korota1様へ・・女将より
この度は、多くの宿の中からさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また早速のお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

もったいない言葉の数々、大変強縮でございます。
こんなにもお褒めいただいても、宜しいのでしょうか？
「又行きたくなりました」というお声に、静かに目を閉じて、korota1様のお優しいお顔を思い出し・・言葉では言い表せないような安堵感につつまれ、大変幸せな気持ちになりました。

人の想いは、片側通行だけでは決して届かない。
そんな事にも気付かせていただきました。
そして、相手を想えば　気持ちが通ずる事も・・

毎日お忙しい日々をお過ごしとの事・・
静養の言葉をお聞きした時は、何をどうすれば、ごゆっくりとしていただけるか、またどのような物を召し上がっていただければ良いか・・
考えているうちに時間はどんどん過ぎて行き・・
まだ答えが中途半端なような気がいたします。

また機会がございました際は、是非お越しいただきたいと願っております。
いろいろなお話の中から、学ばせて下さいませ。

せせらぎに心癒され・・笑顔の花咲く・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　　さきはな

きむち１２３３様へ・・女将より
この度は、またのご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
【実は前回の宿泊時に２点ほど指摘していた点を・・】
いつも思う事・・
さきはなはお客様に育てていただいている・・
100人、100通りの感じ方もあり、全ての方にお応えすることは難しい事です。
ご親切なお声・・
励ましのお声・・
時には辛口なお声を頂くことも・・
全てはさきはなを思えばこそ・・とありがたく拝読させていただいています。
そんな中で、気が付く事が大変多くあり、感謝・・感謝・・

これからも、お客様のお声に甘んじる事なく、おもてなしに励んでまいります。

また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

再びのご縁に感謝・・想いにありがとう・・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　　さきはな

forest-man様へ・・女将より
全国大雪！！
さきはなもかなりの悪天候でございました。
先日は、さきはなに3度目、そして3名様（お腹のお子様含め）のご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また、いつもながら、心温かいお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

私共もforest-man様にお会いする度、とても幸せな気持ちになります。
こちらが、ご不便をおかけする事もあろうかと存じますが、どんな時も笑顔で対応下さり、相手を気遣う優しいお人柄に、いつも助けられているような気がいたします。
人としても、学ばせていただいております。

こちらのプランは一カ月に1週間だけ販売するタイムセールプラン♪（ご宿泊は3カ月先まで）
なんと！さきはなの人気プランが2人目から半額でご宿泊いただけます。
見つけた方はとても幸運ですね♪
どうぞ・・どうぞ・・
時々さきはなのプランをチェックして下さいませ。

いろいろなお声をいただく中、一喜一憂せず、お客様の為、一同精進してまいります。
また是非！3名様でお越し下さいませ。

奥様も新しいご家族の誕生に心弾ませお過ごしの事と存じます。
どうぞ・・どうぞ・・
お大事にお過ごし下さいませ。

さきはなより・・安産祈願（合掌）
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　　　さきはな

tomi3762様へ・・女将より
この度は、たくさんの宿の中からさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご満足のお声、高評価をいただき、大変恐縮でございます。
当日、ランクアップのお部屋が空きまして・・
ご人数の多いお客様を変更をさせていただきました。
ゆっくりとお過しになれて、宜しゅうございました。

お部屋へ伺いました際も、とても温かく迎えて下さり、皆様のお人柄を感じました。
素敵なご縁に、あらためてお礼を申し上げます。

周りに何もなくホテルはこじんまりです・・
はい！
さきはなは客室15室の小さな宿でございます。
一軒宿であるがゆえ、とても静かで、時には寂しい・・と表現される方もいらっしゃいます。
お部屋で窓の外を眺めていると・・
小鳥が寄って来ては、また飛び立って・・
川のせせらぎが心地よく聞こえ・・
山の景色、川の景色に心が癒され・・
皆様がリラックスして下さいましたら、女将としてこれほど嬉しい事はございません。

小さな宿ならではの心遣いや丁寧な接客を目指し、一同励んでおります。

まだまだな宿でございますが、お客様の声に力をいただきながら、いっそうに努力をしてまいります。
どうぞ変わらずのご指導を宜しくお願い申し上げます。

仲睦まじい・・
親子の姿に心ほんのり・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ホテルさきはな

T・プ様へ・・女将より
この度は、新年会にさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
こちらのプランは通常より4時間滞在時間が長いプランでございますので、とにかくゆ～っくりとお過ごになりたい方にはぴったりのプランでございます。
ご一緒の皆様にも好評とのお声に、一同喜んでおります。

こちらの不手際があったにも関わらず、寛大な対応をいただき、恐縮でございました。
心の糧とし、今後よりいっそう努力することをお約束申し上げたいと存じます。

とても和やかな皆様の笑顔が、今でも心に浮かんでまいります。
笑顔がいっそうに人を癒してくれる事・・
あらためて教えていただきました。

まだまだ・・もっともっとの宿でございます。
これからも皆様の温かいご指導のもと、精進してまいりますので、見守っていて下さるならば、幸いと存じます。

新春に心も晴れるおもてなし・・
皆様の末永いお幸せを祈りつつ・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　　ホテルさきはな

freisia27様へ・・女将より
この度は、さきはなにまたのご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また、早速のお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋へ伺いましたとき、3年前にもご縁をいただいていたお話をお聞きし、胸がドキドキいたしました。
「その時とても良かったので・・」
何よりの言葉をいただき、嬉しくて、何とお応えしたのやら・・多分お礼を言うのが精一杯だったと思います。
宿にとりまして、それ程に、またのご縁は嬉しい限りでございます。
【前回と変わらず満足】
ありがとうございます。
3年間ず～っとさきはなのおもてなしを覚えていて下さったのでございますね・・
とても親しみやすく、素敵なご夫婦・・
女将もそうありたい、と思います。
只今『冬得』など、期間限定で大変お得なプラン展開をいたしております。
一年で一番お得な時期でもございますので、この機会に、是非ご縁をお待ちしております。
待ちわびて・・再びのご縁に心より感謝を申し上げ・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　　ホテルさきはな

nob2005様へ・・女将より
この度は、さきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
また、心温かいお声をいただき重ねてお礼を申し上げます。
なんとも優しいおふたりの笑顔を思い出し、心ほんのりと拝読させていただきました。
前日から降った雪・・・
見るにはとても素敵なのですが・・
いざ！お付き合いをしようと思うと、これがまた意外と大変で・・
もしや？と思い、スノーブラシを持って駆け寄ると、「初めてなので～」の言葉。
お立ちの際の僅かな時間でございましたが、
雪のおかげでnob2005様と、またお話ができて、嬉しゅうございました。
ご滞在中も絶えず笑顔で、本当に素敵なご夫婦でございました。
まだまだ・・もっともっとの宿でございますが、お客様との時間、ご縁を大切に、精一杯精進してまいります。
四季折々の景色とお料理・・
是非、楽しみにお越し下さいませ。

雪が舞う・・
阿賀野の宿に素敵なご縁・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　　ホテルさきはな

LionsHeart様へ・・女将より
この度は、たくさんのお宿の中から、さきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また、早速のお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

【100点満点のお宿】
身に余る高評価、そしてお声をいただき、恐縮でございます。

SL磐越ものがたり号（クリスマストレイン）が途中で運休になり・・
道中ご連絡をいただき、とても心配をしておりました。
お寒い中、さぞご不安でございましたでしょう・・・。
無事にお着きになられた事を聞き、安堵いたしました。
お部屋に伺いました時も、大変だったにも関わらず、笑顔で過ごしていらっしゃったご様子が、まさにLionsHeart様のお人柄を表していたように思いました。
女将にも、さきはなファミリーにも優しくお声がけ下さり、本当にありがとう存じました。

まだまだの宿でございますが、ご縁をいただいたお客様に心尽くしのおもてなしを心がけ、一同励んでまいります。
また　来年きっとSLにリベンジを・・

雪の宿・・汽笛ははるか遠くから・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　　　ホテルさきはな

コペル5231様へ・・女将より
この度はさきはなにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
また嬉しいお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
サービス業の方でいらっしゃいますか・・
このように言っていただき、大変恐縮でございます。
嬉しくて、あらためて、さきはなファミリーに『ありがとう』を言いました。

優しくて、素敵な笑顔のコペル5231様はじめご家族様に心解けた女将でございました。

まだまだの宿でございますが、これからも、一同精進してまいります。

また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

華の女子会・・話も弾んで心も弾む・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。


　　　　　ホテルさきはな

北のマリリン様へ・・女将より
この度は、さきはなに3泊ご縁をいただきまして、誠にありがとうございました。
また早速のお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
【こじんまりしていて雰囲気が良かった。】
ありがとうございます。
さきはなの良い所をお声にして下さり嬉しゅうございます。

お食事、お茶菓子、BSについて・・
検討、勉強させていただきます。
せっかくご縁をいただきましたのに、サービスが行き届きませんで申し訳ございませんでした。
できましたら、具体的にご指導いただくと、今後の勉強になりますので、宜しくお願いいたします。
もっともっとお声がけがあったら良かったのでは？
お部屋についてはあらかじめご要望をいただきましたので、階分けなどの対応によってごお応えする事ができました。
3日目についても極力対応させていただいたのですが、いかがでしたでしょうか？
小さな宿でございまして・・

雨が降ったり・・もあったので、お部屋でごゆっくり、または観光されたり、あっという間の3日でございました。
お発ちの際は、お名残惜しさと感謝の気持ちでいっぱい。
いただいた笑顔も、女将の心の宝となりました。

お声のとおり、まだまだな宿でございますが、お客様のご指導をありがたく受け止め、一同励んでまいります。

ゆっくり、のんびり阿賀野の宿で、家族の笑顔に花が咲く・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　　ホテルさきはな

＊誠に申し訳ございませんが、さきはなは、お部屋をはじめとする館内全般、ペット（鳥、兎など小動物も含む）のご同伴に適した仕様になっていない為（動物アレルギー、鳴き声など・・）ご同伴は承っておりません。
何卒、ご理解の程宜しくお願いいたします。
【ペットも家族】お気持ちをお察しすると大変辛いのですが、、何分小規模な宿でございまして・・
別館（ペット専用）のお部屋がご用意できたら良いのですが・・・

この度は、さきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また早速のお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

しばらくぶりのお母様のふるさとはいかがでございましたでしょうか？
きっと、ご親戚の方にお会いし、お話も弾んだのでは？

清掃の際、確認致しましたら、洗面台の電球は切れておりました。
ご案内の際、気が付けば良かったのですが・・
さぞかしご不便でしたでしょう・・
気が付かず、申し訳ございませんでした。
清掃、チェックインの前の点検の際に、全客室の電球検査をいたします。
残念にも、ご滞在中に切れてしまう場合もございますので、その時は、お手数ではございますが、お申し付けいただきたいと存じます。

脱衣所のロッカーにつきましては、多くのお声をいただいておりますので、前向きに検討をさせていただく事となりました。

いろいろな点について、アドバイスを含め、こちらをご配慮下さった、愛情いっぱいのお声。

お客様の為に、もっともっと・・と思わずにはいられません。

土曜日の屋外ライブ、日曜日の運動会・・
おかげさまでとどこおりなく済みました。
何気ない会話を覚えていて下さり、ありがとうございます。
（本日１日18時～さきはなで運動会の打ち上げです！）
台風の予報でしたので、悪天候は覚悟して、準備を進めておりましたが、本当に良かった♪と安堵しております。（ライブ終了後に大雨が・・）

まだまだ未熟な宿でございますが、お客様の心に寄り添い、一同励んでまいります。

またご親戚にお越しの際などに、ご宿泊いただければ嬉しゅうございます。

阿賀野川・・懐かしい母のふるさと・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　　ホテルさきはな　女将　

この度は、さきはなにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
また、素敵なお声・そしてアドバイスをいただき、重ねてお礼を申し上げます。
日本で2番目に大きい川【阿賀野川】
そんな川の直ぐそばでお客様をお迎えできる事・・
その他、素晴らしいロケーションに恵まれている事に、あらためて感謝をいたしました。

日本酒について・・
こちらのご説明不足で、ご満足頂くことができず、誠に申し訳ございませんでした。
早速、冷蔵庫で保管も始め、お客様にご要望をお聞きしています。
日本酒はいろいろな種類があり、冷酒は（主に生酒）は客室の冷蔵庫にて販売をしており、癇または常温でお飲みいただくのに向いているお酒は、売店で販売しています。
おっしゃるとおり、こちらでご説明をして、お客様にご判断を委ねることも大事かと存じました。

越後杜氏の【冷酒】も販売されているので、今後、さきはなに置くことも検討したいと存じます。
とても良いアドバイスをいただき、心より感謝を申し上げます。
またのご縁をいただけました際は、是非いろいろなお酒をご堪能下さいませ。
お食事の際、とても楽しそうな皆様に、心ほんのりの女将でございました。

まだまだな宿でございますが、お客様のお声に寄り添いながら、今後も一同励んでまいります。

阿賀野川・・雄大な流れに心癒されて・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ホテルさきはな　女将