この度は、さきはなにお越し下さいまして、誠にありがとうございます。またのお越しを・・・と手を振って一月、この場でまたお逢いできました事に、いっそうの喜びを感じております。
土曜日が平日料金に・・・時々、直前キャンセル等でお部屋が空いた時に販売する、お得プランでございます。
あれば・・・ラッキー！ですね。
お風呂の温度・・・もしかしたら、一時的に誤作動が起きたのかもしれませんので、係りの者にも、その旨伝え、よりいっそうの目配りをお願いしたところでございます。できましたら、もう少し詳しく教えていただければ、幸いと存じます。
これからも、時折いただく、お客様の声を励みに、皆で頑張ってまいります。
思い出に、そっと寄り添いながら・・・またのお越しを心よりお待ちしています。　ホテルさきはな　女将

この度は数あるお宿よりさきはなにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、こんなに丁寧な丁寧なお声をいただき、心より感謝いたします。アンケートにもご記入いただきまして、なんとお礼を申し上げたら良いのでしょうか・・・
リーズナブルで満足度の高い・・・かしこまりました。またいろいろ考えたいと思います。
お気付きの点、確かに承りました。確かにカブトムシの匂いは、気になるかもしれません。８月１６日まで、お子様にプレゼント企画をいたしております（玄関に迷い混んだカブトムシです）いろいろなお声をふまえ、場所を考えてみたいと思います。まだまだの宿でございますが、日々の中で、気付かない事を、お客様にお声にしていただけることに、心から感謝し、皆で頑張ってまいります。この次のご縁には、もっと良い宿になっていますように・・・
休日になるとSLの写真を撮りに来られる方がたくさんお越しになり、女将の心も自然とウキウキに・・・線路沿いもとてもにぎわいます。この次のご縁には、是非お写真を見せてくださいませね。
桜の季節を待ちわびて・・・またのお越しを心よりお待ちしています。　ホテルさきはな　女将

この度は、たくさんのお宿の中から、さきはなにお泊り下さいまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中でこんなに丁寧にお声を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
アンケートにもご記入頂いたので、お見送りの後、早速ご指摘事項について、確認をさせていただきました。
お掃除のこと、化粧品の補充の事、教えていただき、いっそうに、ご縁のありがたさを感じ、担当者だけでなく、全員が気が付くように（まずは女将が・・・）気を引き締めた次第でございます。化粧品は是非使って頂きたかったです。クリームは、ポンプの付け方が間違っていて、吸い上げなかったようです・・・なんともすみません）せっかくですので、お送りしますね。
係りからお子様の手にとげのような物が刺さって・・と聞いて心配でお部屋の前まで伺ったのですが、優しいご両親の声が聞こえ、私が伺ってかえって、大げさになってはと・・廊下で失礼致しました。朝には笑顔のお子様にお会いできて、本当に嬉しゅうございました。
まだまだの宿でございますが、時折頂くお客様の声を真剣に受け止め、これからも皆で励んでまいります。どうぞ、きっとまたお越し下さいませ。
また機会がありましたら・・の優しいお声に心から感謝しつつ・・またのお越しを心よりお待ちしています。ホテルさきはな　女将

この度は、さきはなにお越し下さいまして、誠にありがとうございました。また、さきはなの事をこんなにも素敵にご紹介下さり、本当に嬉しゅうございます。
料理長をはじめ、ファミリー皆で、喜んで拝見いたしました。
（笑顔満開です）
お客様がそれぞれ、どんな宿だろう？と期待を胸にお越しになられる事をあらためて、教えていただきました。迎える私共は、できるだけお客様のお気持ちに答えねば・・・
まだまだの宿でございますが、さきはなができる精一杯のおもてなしを心がけ、励んでゆきたいと存じます。どうぞこれからも、温かく見守っていて下さいませ。この頃は雨不足もあり、舟下りが中止になる事が度々あったのですが、当日OKという事で、ほっと胸を撫で下ろしました。
きっとご家族の良い思いでになられた事でしょう。
自然の恵みと、お客様の優しさに感謝しつつ・・・またのお越しを心よりお待ちしています　　　ホテルさきはな　女将

この度は、再びご来館下さいまして誠にありがとうございました。しかも、燕三条から１時間近くもありますのに・・・なんとお礼を申し上げたら宜しいのでしょうか。本当にお久しぶり・・でも・・お話をしていたら、アッという間に時空間が埋まったように思いました。相変らずの素敵な笑顔と穏やかなお話ぶりに、お客様のお人柄を感じ、幸せなひと時をこちらこそありがとうございました。息子も、温かい言葉を頂戴し、大変感激しております。
遠くてなかなかお越し頂くのは、難しいかもしれませんが・・是非・・きっとまたお越し下さいませね。さきはなが、お客様にとって、新潟のふるさとになれたら・・・なんて女将の夢です
いつまでも途切れぬご縁を祈りながら・・・またのお越しを心よりお待ちしています　　ホテルさきはな　女将

この度はさきはなにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。率直なお声、本当にありがとうございます。（至らぬ点、お褒めの言葉に心より感謝いたします）ファミリー一同再確認の重さを感じております。私もまた気を引き締め、目配り気配りに努めてゆきたいと存じます。（浴衣のクリーニングの業者の方にも、ますますの協力をお願いしました）
ご挨拶に伺いましたら、日頃から咲花温泉をごひいきにして下さっている事、今回はさきはなを選んで頂いた事をお聞きし、本当に嬉しゅうございました。お食事もきれいに召し上がって下さり、良かった～っと・・・（お仕事は体が資本ですから）これからも、お客様のありがたいお声を道しるべとし、咲花温泉、そしてホテルさきはなを応援して下さるお客様のご期待に副えます様に、もっともっと励んでまいります。どうぞ、末永いご愛顧を・・・宜しくお願いいたします。
今回は山側のお部屋でしたが、今度は是非川側をご用意いたしますね！（奥とはまた違った阿賀野川の景色をお楽しみいただけると思います）
お仕事の成功とご健康を祈りつつ・・・またのお越しを心よりお待ちしています　　ホテルさきはな　女将

この度は、さきはなにお越し下さいまして誠にありがとうございました。さきはなのアットホームな風を感じていただけて、嬉しゅうございます。
「ず～～と気になっていて、何時かは泊まりに来たいと・・・」のお言葉に、女将は胸がいっぱいになりました。
いろいろなお話の中で、お客様が宿を選ぶときに口コミを大いに参考にされること、そして期待を胸にお越しになる事を教えていただき、私達はその貴重なご縁、ご期待にお答えできるように努めねば・・・とあらためて、気持ちを引き締めました。本当に楽しかった！（って女将が楽しんでいいんですか？）これからもいただいたご縁を大切に、みんなで励んでゆきたいと存じます。どうぞ今まで同様、温かく見守っていて下さいませ。
え～～とそれから・・・・後はまたお越しになった時にお話しましょうね・・・・・
なつかしい故郷の香りと、おふたりの優しさに想いを寄せて・・・またのお越しを心からお待ちしています。ホテルさきはな 女将

この度は、多くのお宿の中から、ご縁をいただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、お声を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また利用したいというお声に、ファミリ一一同大喜びです
（ヤッタネ！）
ＳＬの写真はうまく撮れましたか？
（専門家をつかまえて、何て失礼な事を・・・すみません）
小雨の降る中しっとりと走るＳＬは、また素敵だと思います。もし今度お越しになる時、お写真見せて下さいね
（なんと！！またまたずうずうしい事を・・・）
「バスタオルいただけませんか？」お聞きしたらカメラのために・・と・・ではご自分は？・・・

照れながらタオルを受け取る仕草に、お客様のお人柄を感じたように思います。
これからもどうぞ、ご自分の事もいたわりながら（たまには温泉で休養を）ご趣味を楽しんで下さいませね・・・ＳＬを見る度、きっとお客様の事を思い出すと思います。
ボ～という汽笛に想いをよせて・・・またのお越しを心よりお待ちしています　ホテルさきはな　女将

お客様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
お子様と楽しい時間をお過ごしいただけ良かったです♪
　
にこやかな皆様のお顔が目に浮かぶようでございます。

さきはなからサントピアワールド迄はお車で約10分ですので、遊びに行かれるにはとても良い場所でございます。

思いっきり遊んでからさきはなでご一泊も良し・・

さきはなに一泊してから向かっても良し・・

旅の日程に組み入れていただけましたら、お子様も大喜びではないでしょうか？

良い情報を口コミにてご投稿くださり、ありがとうございました。

まだまだの宿でございますが、これからもお客様の想い出づくりのお手伝いができるように、一同励んでまいります。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。

GO！GO！サントピア！晴れたら良いなぁ～～

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また、お優しいお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

お風呂が残念・・
申し訳ございません・・
女将も大きなお風呂が大好きです♪
・・・ですが・・・いずれかは・・

お客様と一緒に夢を見させて下さいな・・

今回は　一番人気！　美味しい牛肉と新鮮なお造り・・メインが２品の基本プランでのご宿泊でございました。

全体的にご満足いただけました事・・大変嬉しく存じます。

まだまだの宿でございますが、今　できる事の精一杯を尽くしてまいります。
また機会がごじあましたら、是非お越し下さいませ。

美食の秋・・湯ったりと過ごす阿賀野の宿で・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。　　

　　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度は　さきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
気持ちよくお過ごし頂けたお声を嬉しく拝読させていただきました。

お部屋、設備、お風呂・・
ご期待どおりでは無くごめんなさい・・です。

～～でも・・でも～～
または利用したい・・と思っていただけ、何と嬉しい事でしょう。

少しでもお客様が気持ち良くお過ごしになれるように、館内を清潔に保ち、いろいろな備品や工夫も取り入れながら続けて行きたいと存じます。

また、機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

一歩・・一歩・・また一歩・・
子供の歩みと同じよう・・宿は励んでまいります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度は　さきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また、、ありがたいお声をいただき、重ねてお礼申し上げます。

まずは洗面所について・・
大変申し訳ございませんでした。
皆で　気をつけてまいります。

可愛い可愛い娘さんのお誕生日♪
たくさんあるお宿からさきはなをお選び下さり、大変光栄に存じます。

お客様から頂く喜びを胸に、これからも一層におもてなしに励んでまいります。

また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

楽しい・・嬉しい・・想い出づくり・・
阿賀野の宿で笑顔満開♪

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

mana02010415様へ・・女将より

この度はたくさんのお宿の中からさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
【とても美味しかったです！】
嬉しゅうございます。

食材の宝庫・・新潟・・

恵まれていることに・・感謝・・感謝・・

楽しい家族の語らいや、お子様の笑顔でお食事も一層に美味しくなったのではないでしょうか？

これからも美味しいお食事を、真心を込めてご提供をさせていただけるように一同励んでまいります。

また機会がございましたら是非お越し下さいませ。

美味しい物をより美味しく頂く・・
家族の笑顔と感謝の心・・

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

いつもさきはなをご愛顧下さり誠にありがとうございます。
まずは、スタッフが・・ごめんなさい・・
嫌な思いをされた事とお察し申し上げます。

みんなにおもてなしについて、話をしようと思っていた矢先に、口コミを読んだ本人が「私かな？・・
どうしてたんだろう・・すみません・・」としょんぼりしていましたので「何か考えてたの？貴方らしくないね・・いつもの調子でこれからもお願いしますね。」と声をかけました。

今回のお声で、女将としても身が引き締まった想いでございます。
ご親切なお声をありがとうございました。

以来、いっそうに元気で頑張っていますので、これからも見守って行きたいと存じます。

まだまだの宿でございますが、お客様の声を力にこれからも励んでまいります。また機会がございましたら、可愛いお子様と一緒に是非お越し下さいませ。

繋がるご縁に感謝を込めて・・

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

ワルキューレ８８３様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

ご朝食時間は7時～も承っておりまして・・プラン内に記載があるのですが、分かり難かったでしょうか～～申し訳ございませんでした。記載の場所を少し上にしました。

ご予約の際の備考欄も宜しかったらどうぞご活用下さいませ。

チェックイン時には「通常は8時～となっておりますが、明日のご出発に間に合いますでしょうか？」とプランに関係なくお尋ねするようにしています。
ビジネスプランでしたが休日だったので、もしかしたらこちらがお休みと勝手に判断し、お聞きしなかったのかもしれません・・大変失礼いたしました。こちらの不手際をお許し下さいませ。
これからは気を付けてまいります。

お煙草の件・・ハイ・・確かに覚えております。

さきはなには喫煙所が用意されていますが、室外にも、灰皿と椅子が用意されていて、お好きな方で喫煙をお願いしています。
その日は特に風が強い日だったと記憶しておりますが・・お客様は外で喫煙されていました。

コロナ感染症対策（換気の為）で定期的に開けるロビーの窓から煙が・・・
その方もまさか！入るとは考えていなかったと思うんです。

朝でしたので、お客様も数名ロビーにいらっしゃいまして・・

【煙事件】勃発（汗・・汗）に私は慌てて「すみませ～ん・・窓から煙が入っています。閉めていただくか、場所を替えていただけませんか～」とお声がけをいたしました。
お客様は直ぐにすみませ～んとおっしゃって下さり、対処して下さいました。（ご協力ありがとうございました）
お客様が言ったら、気まずくなりますもの・・そこは女将がちゃんと言わないと・・ですね・・
これからは風の強い日は外の灰皿を撤去しようと思います。

まだまだの宿でございますが、これからも、その日にご縁をいただいた全ての方ができるだけ気持ちよくお過ごしになれるように、一同務めてまいります。

また機会がございましたら是非お越し下さいませ。

お互い様とおかげ様・・日本には何て良い言葉があるんでしょう・・

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　ゆらり・・さきはな

あこ太郎様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
またご丁寧なお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

ゆっくりとお寛ぎいただいたお声を嬉しく拝読させていただきました。

脱衣かごの誇り・・
誠に申し訳ございませんでした。
午後の清掃の際に見落としていたのではないかと思います。

ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
確認・・確認・・をお願いいたしました。
さきはなのご夕食はお部屋食又は貸切個室（人数により）が基本でございます。

ご家族・・お友達・・カップル・・
どうぞごゆっくりとお召し上がりくださいませ。

お子様を囲んでの和やかな光景に、幸せな気持ちになりました。

まだまだの宿でございますが、お客様に寄り添いながらおもてなしに励んでまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

ファミリーの思い出作りは阿賀野の宿で・・

またのお越しを心よりお待ちしております

　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度は　さきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。

女将が神対応・・痛み入ります。
もったいないお言葉に、身が引き締まる想いでございます。

私共が良いおもてなしができますのは、目の前のお客様のおかげでございます。

きっと至らぬ所もあるでしょう・・
きっと見えていない所もあるでしょう・・
きっと聞こえていない所もあるでしょう・・

そんな時に、ぞ～っと優しく声をかけ・・
気づかせて下さるお客様に　感謝の日々を過ごしております。

二度と同じ間違いやご不便をおかけしないように・・より一層に励んでまいります。

また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

優しい眼差しに・・優しい言葉・・
人って・・素敵・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな