お客様へ・・女将より

この度は　さきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
気持ちよくお過ごし頂けたお声を嬉しく拝読させていただきました。

お部屋、設備、お風呂・・
ご期待どおりでは無くごめんなさい・・です。

～～でも・・でも～～
または利用したい・・と思っていただけ、何と嬉しい事でしょう。

少しでもお客様が気持ち良くお過ごしになれるように、館内を清潔に保ち、いろいろな備品や工夫も取り入れながら続けて行きたいと存じます。

また、機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

一歩・・一歩・・また一歩・・
子供の歩みと同じよう・・宿は励んでまいります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

今年もご縁をいただき、誠にありがとうございました。

来年も・・ご検討いただけますと幸いです。
渋滞でお疲れのところ、笑顔でお越し下さり、いつもの笑顔にホットいたしました。

短い時間ではございましたが、ご一緒できて嬉しゅうございました。

まだまだの宿でございますが・・
お客様に寄り添いながら良い宿を目指してまいります。

来年の夏は・・暑い‥暑い夏になりませんように・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。


　　　　ゆらり・・さきはな

まあ坊0309様へ・・女将より

この度は多くの宿の中から、さきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
また幸せメッセージをいただき、重ねてお礼を申し上げます。

雨が降ったら傘を持ってのお出迎え・・
コロナ感染症対策では叶わなかった事でございます。
できる事から少しづつ・・少しづつ・・
以前に戻るようにしております。

チェックインが重なる時には、お客様がダッシュで玄関にお越しになることもあり・・
大変申し訳ございません。

くつろぎ・・美味しく・・幸せ・・
嬉しい言葉の数々をいただき、こちらも感謝の気持ちでいっぱいでございます。

担当の客室係はもちろんの事、全員にありがとうを言いました。

まだまだの宿でございます。
一同力を合わせ一層のおもてなしに励んでまいります。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。

この次はきっと大満足していただけるよう・・
もっと・・もっとのおもてなし・・

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度は、多くの宿の中からさきはなにご縁をいただきましたのに、ご期待に副えず、申し訳ございませんでした。

ご到着が遅くなる旨のご連絡をいただき、ありがとうございました。
18時30分過ぎ、無事にご到着され、お食事をご希望で19時にご用意させていただきました。
「お時間を気にせずにどうぞごゆっくりと・・」とお声がけをさせていただきましたらお二人とも、とてもにこやかにお応え下さり、素敵なカップルさんに感謝申し上げながらお部屋を後にいたしました。

ご滞在中　なんかふに落ちない感じだったのでしょうか？
そんなお気持ちを思うと　女将も切なくなりました

さきはなは客室13室の小さな宿でございます。
特別なしつらえも高級旅館でもございません。
おっしゃるとおり　まだまだの宿でございます。
多くのお客様にお力を頂きながら、これからも一同心を一つにおもてなしに励んでまいります

小さな喜びも・・大きな幸せに・・


この次はきっとお好みの宿にご縁がありますように・・

　　　　ゆらり・・さきはな

お客さまへ・・女将より

この度は多くの宿の中から、さきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。

露天風呂から川が見えず・・木と山・・
はい・・残念ながら・・
山の景色（季節ごとの色の移り変わりや、桜など）をお楽しみ頂ければ幸いと存じます。
阿賀野川はご存じの通り日本で2番目に大きな川でございます。大河の方が相応しいかもしれません。幾度の災害に見舞われ、その度に護岸工事を重ね、今の姿があります。
さきはなの目の前の頭首工もその一つ・・
地域の農業用水を運ぶ大切な役割を果たしています。
時の流れと川の流れ・・
と手も深い関係があるのですね・・

さきはなはそんな川と山に囲まれお客様を優しく迎える宿でありたいと切に願います。

まだまだの宿でございますが、お客様に寄り添いながら・・自然に寄り添いながら、励んでまいります。
また、機会がございましたら是非お越し下さませ。

自然に恋して・・今日も笑顔・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

mana02010415様へ・・女将より

この度はたくさんのお宿の中からさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
【とても美味しかったです！】
嬉しゅうございます。

食材の宝庫・・新潟・・

恵まれていることに・・感謝・・感謝・・

楽しい家族の語らいや、お子様の笑顔でお食事も一層に美味しくなったのではないでしょうか？

これからも美味しいお食事を、真心を込めてご提供をさせていただけるように一同励んでまいります。

また機会がございましたら是非お越し下さいませ。

美味しい物をより美味しく頂く・・
家族の笑顔と感謝の心・・

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

ワルキューレ８８３様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

ご朝食時間は7時～も承っておりまして・・プラン内に記載があるのですが、分かり難かったでしょうか～～申し訳ございませんでした。記載の場所を少し上にしました。

ご予約の際の備考欄も宜しかったらどうぞご活用下さいませ。

チェックイン時には「通常は8時～となっておりますが、明日のご出発に間に合いますでしょうか？」とプランに関係なくお尋ねするようにしています。
ビジネスプランでしたが休日だったので、もしかしたらこちらがお休みと勝手に判断し、お聞きしなかったのかもしれません・・大変失礼いたしました。こちらの不手際をお許し下さいませ。
これからは気を付けてまいります。

お煙草の件・・ハイ・・確かに覚えております。

さきはなには喫煙所が用意されていますが、室外にも、灰皿と椅子が用意されていて、お好きな方で喫煙をお願いしています。
その日は特に風が強い日だったと記憶しておりますが・・お客様は外で喫煙されていました。

コロナ感染症対策（換気の為）で定期的に開けるロビーの窓から煙が・・・
その方もまさか！入るとは考えていなかったと思うんです。

朝でしたので、お客様も数名ロビーにいらっしゃいまして・・

【煙事件】勃発（汗・・汗）に私は慌てて「すみませ～ん・・窓から煙が入っています。閉めていただくか、場所を替えていただけませんか～」とお声がけをいたしました。
お客様は直ぐにすみませ～んとおっしゃって下さり、対処して下さいました。（ご協力ありがとうございました）
お客様が言ったら、気まずくなりますもの・・そこは女将がちゃんと言わないと・・ですね・・
これからは風の強い日は外の灰皿を撤去しようと思います。

まだまだの宿でございますが、これからも、その日にご縁をいただいた全ての方ができるだけ気持ちよくお過ごしになれるように、一同務めてまいります。

また機会がございましたら是非お越し下さいませ。

お互い様とおかげ様・・日本には何て良い言葉があるんでしょう・・

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　ゆらり・・さきはな

あこ太郎様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
またご丁寧なお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

ゆっくりとお寛ぎいただいたお声を嬉しく拝読させていただきました。

脱衣かごの誇り・・
誠に申し訳ございませんでした。
午後の清掃の際に見落としていたのではないかと思います。

ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
確認・・確認・・をお願いいたしました。
さきはなのご夕食はお部屋食又は貸切個室（人数により）が基本でございます。

ご家族・・お友達・・カップル・・
どうぞごゆっくりとお召し上がりくださいませ。

お子様を囲んでの和やかな光景に、幸せな気持ちになりました。

まだまだの宿でございますが、お客様に寄り添いながらおもてなしに励んでまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

ファミリーの思い出作りは阿賀野の宿で・・

またのお越しを心よりお待ちしております

　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また　感謝のお声をいただき、恐縮でございます。

【天使とお泊り・・】のプランは多くの方からご利用いただいております。
赤ちゃんと一緒の初めての旅行・・
不安でいっぱいでございますよね～

チェックインの際に伝わってまいります。
お食事の時にはパパもママも赤ちゃんも・・
緊張がとけてニコニコ・・
そんな姿を拝見するとこちらも嬉しくなります。

どうぞご滞在中のご不便はご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
一緒に笑顔になりたいです。

まだまだの宿でございますが、さきはなができる事・・探しながらおもてなしに励んでまいります。
また是非お越し下さいませ。
お子様のご成長を一緒に見ていけたら・・なんて・・

お子様の健やかなご成長とご家族のお幸せを祈りつつ・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはなのばば

お客様へ・・女将より

この度は　さきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。

お部屋食でごゆっくりとお過ごしいただけ、本当に良かったです。

立地他　ご満足いただけない所もあったようでございます。

出来るところは精一杯・・
立地や設備など、今、自分達の力ではどうしようもならない所もございます。
しかし・・ソフトな部分はもっともっと磨けるはず・・一同励んでまいります。

宿をお選びになる際、施設の情報や、グーグルなどの画像も参考にしていただければ幸いと存じます。

山々の景色に心癒されて・・
まったり過ごす、今日の宿・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ‥女将より

この度は、遠路ご縁をいただき、誠にありがとうございました。
大切なご縁でしたのに・・
ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。

お飲み物は、お部屋のご案内の際に、一旦お聞きしています。（入室の回数を減らす為、またお食事の際に、飲み物のご提供にお待たせをしない為）お決まりの方はそのままお伝えいただき、後ほどの方は、お電話で・・もしくはお食事ご提供の際に・・
尋ねる際の言葉に配慮がなかったのかも知れません。　再度　全員で確認をいたしました。

お客様に忙しさを伝えてしまったのは、全て私のフォローが行き届かなかったからと存じます。

何があったにせよ、お客様にご迷惑をお掛けするのは、あってはならない事・・
肝に命じて励んでまいります。

もし機会がございましたら、是非リベンジを・・
本来のさきはなのおもてなしでごゆっくりとお過ごしいただければ、幸いと存じます。

ある方に言われました。
「指摘を受けながら成長します」
「良いところもいっぱいあります」

これからもお客様の声を糧とし成長し続けてまいります。
スタッフの良い所を引き出せるように、女将として、体も心も支えながら頑張ってまいります。

全てはお客様の為に・・・

反省の日々・・精進の日々・・
成長の日々・・感謝の日々・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

せっきー25様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
またご満足いただけたお声をいただき、大変嬉しく存じます。
突然の大雪にはびっくりでした。
それでも皆様が何とかさきはなの駐車場を出られて良かったです。

毎年　雪が降ると恒例の　雪下ろし・・
お車を傷付けないように・・
帰路迄ご無事で・・
そんな気持ちでせっせ、せっせ・・と
お礼を言っていただき、恐縮でございます。
これからも雪と格闘（笑）してまいります。

リファのシャワーヘッドも感染症対策で導入したのですが・・
あまりにも有名？？でそれは・・それは・・大反響（ビックリ！）

買いたくても中々買えないんですよ・・
ネットだと送料がかかって・・
家でも使いた～～い
そんな言葉を小耳に挟み・・

それなら！・・と
さきはな！
【リファ　ファインバブルS】販売店となりました
お家でも使いたい・・という方はどうぞお声がけ下さい（お値段は・・その時に（笑））

まだまだの宿でございますが、これからもお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

新潟大好き・・良い所・・
笑顔花咲く家族旅・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

NaSa様へ・・女将より

この度は多くのお宿の中からさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。

お食事が美味しい・・ありがとうございます。
今回お選び下さったプランはさきはなの【基本会席】でございました。
期間限定で　美味会席と同一料金で販売させていただいていましたので、通常よりお得にご宿泊いただきました。
良いプラン選択をしていただきました。

さきはなのお料理は　少し・・季節を先取り・・
そして旬の物を取り入れ　早目の季節を感じながらも、今一番美味しい物をお召し上がりいただける献立となっております。

特に毎月お品書きが替わるという事は無いのですが、連泊の方　リピーター様など、内容を変えてご提供したしますので、ご安心下さいませ。

まだまだの宿でございますが、お客様お一人お一人に寄り添いながらおもてなしに励んでまいります。
また機会がございましたら　是非お越し下さいませ。

お仕事の疲れを癒やすお食事を・・
心ゆくまで・・素朴な宿で・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

上原成田様へ・・女将より

この度はたくさんの宿の中からご縁をいただきまして誠にありがとうございました。

せっかくお選びいただきましたのに、残念な結果となり大変申し訳ございませんでした。

何度も何度も読み返し・・

ご期待に沿わないとお感じの中で、景色や露天風呂、清潔感、朝食・・など・・
ご満足頂けた事もあった事に救われた思いでございます。

リモコン　教えていただきありがとうございました。本日確認をいたしました。
なんという事でしょう(汗)その日はストライキを起こしていたようでございます。

女将がお部屋へご挨拶に伺う際に「何かご不便はございませんか？」とお尋ねしております。
いきなりそんな事を問われても、初対面ですし、お話難いかもしれませんが、どうぞどうぞご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
直ぐに解決に向け　一同　頑張らせていただきます。（時々　お飲み物の御注文をいただいて・・喜んでおります（笑））

そして結果　少しでもお役にたてれば・・ありがたく存じます。

まだまだの宿でございます。
これからもお客様お一人お一人に寄り添いながら、さきはなが出来る事の精一杯を尽くして参ります。

またお越し頂きたい気持ちでいっぱいでございますが　残念ながら今回の評価では叶わないかもしれません(涙)

きっと　きっとお好みの宿にご縁しますように・・

　　　　　ゆらり・・さきはな

daikan9227様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
また心温まるお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

朝食について・・
貴重なお声をありがとうございます。
早速板場に伝えました。
男性陣についても・・
どうしたんでしょうか・・

またまたみんなで励みます。

コロナ禍で、お客様に安心してお過ごしいただくには・・まさに私共が安心して過ごす事と感じております。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

出来る事を・・精一杯・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ‥女将より

この度は遠路ご縁をいただきありがとうございました。
短い時間ではございましたが、ご一緒させていただ、とても嬉しゅうございました。
コロナ対策・・お客様にお気を遣わせてしまい申し訳ございませんでした。
本日もニュースなどで不安な情報が流れ、世界中が困惑していると思います。
何とか早く日常を取り戻せるように願うばかりでございます。
私共が出来る事・・
感染症予防対策をしっかりと行い、かつお客様に寛いでいただけるようにおもてなしを・・
皆様のご協力あればこそ・・でございますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
長期のご旅行はお荷物が段々と増えて行きますね・・　軽やかにお帰りになられて安堵いたしました。

小さな宿でございます。
特別なしつらいもご用意しておりません。
ゆっくりと・・のんびりと・・お過ごしになりたい時にお越しいただけましたら幸いと存じます。

遠くの街で過ごす楽しさ・・
またのお越しをお待ちしております。

　　　ゆらり・・さきはな

maikeru829様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
【溜まっていた疲れも吹っ飛びました】
やった～～～！！！嬉しいしです～～！！！

こちらのプラン
新潟県民限定　1日3室限定
特典付きの大変お得なプランでございます。
ゆっくりとのんびりとお過ごしになりたい方には大変人気のプランとなっております。
お日にちがお決まりでしたら、早目のご予約をお待ちしております。

まだまだの宿でございますが、出来る事の精一杯をさせていただきます。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
秋深し・・阿賀野の宿でリフレッシュ♪

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　ゆらり・・さきはな