お客様へ・・女将より

この度は　さきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
お母様への孝行旅行♪でしょうか・・♪

大変微笑ましい2日間をご一緒させていただきました。

苦手な食べ物やアレルギーなど事前にお知らせいただく事は、宿にとってはとてもありがたい事でございます。
そのご親切に心よりお礼を申し上げます。
お電話やメール等　直ぐにお返事が出来なくても、必ず何かの形でご連絡いたしますので、メールなどをご確認いただきたいと思います。
ご満足いただく為に、ご協力を宜しくお願いたします。
その時にできる精一杯をさせていただきたいと存じます。

お部屋でもお二人の和やかな光景を目にし、私も‥母と‥と‥

まだまだの宿でございますが、これからもお客様お一人お一人に寄り添ったおもてなしを心がけてまいります。
また機会がございましたら是非お待ちしております。

母と娘の笑顔の花に・・
阿賀野の風がそよそよと・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

raikiti0204様へ・・女将より

この度は多くの宿の中からさきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
いろいろとご希望に副えずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
チェックインの際のフロントの受け応えがもう少し配慮ある言葉でしたら・・と女将としての責任を感じております。
ご夕食時間については　ご昼食が遅かった旨などをお伝え下さいませ。調整をさせていただいております。

今日も、お客様に寄り添った気持ちで・・と、チェクインを終えました。

もしチェックインがスムーズに行きましたら、お部屋もお料理もご満足いただけたので、このような結果にはならなかったと残念に思っております。

恐れ入ります。
身分証明書の提示についてはご予約の際にご同意をいただいております。

当日お忘れになられた方は、郵送　ファックス　メール等でもOKと指導がありましたので、どうぞご安心下さいませ。

大切な税金を頂く事でもあり、調査などで後日お客様にご迷惑にならないように、ガイドラインを遵守しております。

ご宿泊の方全員がGoToトラベルキャンペーンの割引を受けられますように宿側も頑張ってまいります。(既に感染症対策　チェックイン調査を受けました)
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
GoToトラベルキャンペーン事業に参加の皆様へこの場をお借りして、再度の確認をお願い致します　　　　　
　　　　　　　　↓↓↓
＊楽天トラベル予約システムより抜粋＊
【予約時には、「観光庁が定める新型コロナウイルス感染対策症対策に関する参加条件」への同意が必要です。】
【同意の中の一文】
旅行者の皆様は宿泊施設へのチェックイン時に「代表者及び同行者全員の居住地が確認できる書類」の提示が必要となります。旅行当日に証明ができる書類を必ず携帯していただけますようお願いいたします。
　　　　　　↓
同意してのご予約になります。
～～～～～～～～～～～～～～～～～
今迄きちんと確認した事がありませんでしたので、【GOTO事務局】にどのようにお客様へご説明申し上げたら良いか、何故赤ちゃんを含めご宿泊者様の身分証明及び住所確認が必要かなどお聞きしましたら、このようなお返事が来ました。

①国民一人一人が国税を使う事にあたっての、GoToトラベルキャンペーンの参加条件である事。
②コロナ対策の為（万が一感染した場合)
③外国居住者などGoToトラベルキャンペーン対象外の判断の為
以上でございました。

とうかご理解いただき、GoToトラベルキャンペーンにご参加下さいますようお願い申し上げます。

またこのお声のおかげで皆様に広くお伝え出来ました事　心より感謝申し上げます。

パパ　ママへ・・
旅先は何があるか分りません。
GoToトラベルキャンペーン参加 否かに関わらずお子様を含め保険証はお持ちになられた方が安心かと・・（お節介なばばでございます（ペコリ））

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

提示できる身分証明書については
【GoToトラベル】宿泊者向け公式サイトをご覧ください。

ねね7852様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
また大変ご丁寧なお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
上のお部屋のお客様でしょうか？
気付かずに申し訳ございませんでした。
ゆっくりお休みいただけなかったのでございますね・・
建物上　何か対策ができるか聞いてみたいと思います。

温泉について・・
さきはなはかけ流しではございません。
申し訳ございません。

足りない所もたくさんあるさきはなでございますが、真心いっぱいおもてなしに励んでまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

久しぶり‥心も体もリラックス・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
お部屋食・・お喜びいただけ嬉しく存じます。
さきはなはオープン以来（20年間）ご夕食はお部屋食でございます。（4名様以上は別個室）
最近は無いよね・・とうお声を耳にします。
最近の情勢の中では一層にお部屋食が喜ばれているのではないでしょうか？

まだまだの宿でございますが、多くのお客様にご満足いただける宿を目指し一同励んでまいります。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。

コンビニまで歩くには遠いんです・・（汗）

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

ぐりぐり5433様へ‥女将より

この度は咲花にご縁をいただき誠にありがとうございました。
フロントの対応には大変申し訳ございませんでした。
とても優しい性格なのでございますが・・
お客様が感じられる事が全ててございますので・・
本人にもやんわりと伝えてあります。
どうぞ女将に免じて許して下さいませ。

お車を玄関先に・・
はい　さようでございます。
どうぞご利用下さいませ。
ただ・・
コロナ感染予防対策で宿側がお車を移動することができません。宜しくお願いいたします。

まだまだの宿でございますが、お客様お一人お一人に寄り添った宿であるように、一同励んでまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
サントピアワールド迄・・車で15分！

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはは　

りっきー9360様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
ベルト付きのローチェアでございますね！
はい！　探してみます。

GoToトラベルキャンペーンが始まり、ファミリー様にも多くお越しいただき、嬉しい毎日を過ごしております。
まだまだ足りない物・・気が付かない事もあるかもしれませんが、一歩ずつ前進して行きたいと存じます。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

パパ　ママ　楽しいよ～
家族団らん幸せな時間・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ‥女将より

この度はさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
自然一杯のさきはなにお子様はお喜び下さったのでございますね・・嬉しゅうございます。

お食事がお口に合わず残念でございました。
ご試食してからご予約・・というわけではないので・・ごめんなさい

今回お選び下さったプランは　さきはなの基本会席でございました。
30％OFFになっておりましたので、大変お得にご宿泊いただきました。
貸切風呂につきましては、施設情報にも（有り）とは記載されていませんので、こちらもごめんなさい・・です。
将来　欲しいところでございますが・・

まだまだの宿でございますが、多くのお客様のお声を励みに一同頑張ってまいります。
また、機会がございましたら是非お越し下さいませ。

お子様も喜ぶ大自然に囲まれて・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

ヒカル8221様へ・・女将より

この度は多くのお宿の中からさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また、お時間が経ったにも関わらず口コミをご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。

【再訪を考えプランを見ていて】
ありがとうございます。
是非是非　宜しくお願いいたします。

GoToトラベルキャンペーン期間中でもあり、多くのお客様にご縁をいただき、本当にありがたく思っております。
忙しさの中で・・
幸せを感じている毎日でございます。
今後もいろんなプラン展開を考えておりますので、時々さきはなのページをのぞいて下さいませ。

また来てね・・
心から願っています。

　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より
この度は、多くのお宿の中からさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。

冷房の件につきましては大変ご不便をおかけいたしました。
全館集中システムになっておりまして・・
猛暑など昨今の気温の変化にシステムがついていかない現状でございます。
タワーファン（扇風機）の併用をお願いしていますが・・申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、季節を変えて是非お越し下さいませ。

残暑厳しい夜長かな・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

mummy0469様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
また、さきはなの良い所をお声にしていただき、重ねてお礼を申し上げます。

こぢんまり・・がさきはな・・
清潔をモットーに・・
築20年ですが、お客様が丁寧に丁寧に過ごして下さる事と、係がお掃除をしっかりやってくれている事で、今が保たれています。
本当にありがたいです。

これからも　旅館を磨きながら、おもてなしの心も一緒に磨き　励んでまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

気兼ねなく‥我が家のように‥心地よい宿‥

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より
この度はさきはなにご縁を頂きまして、誠にありがとうございました。
エアコン　コンセントではご不便をおかけいたしました。
全館　一括管理の冷暖房システムになっておりまして・・

おっしゃるとおりコンセントが1ヶ所しかないので、この季節、いろいろとお使いになる事を配慮すると、差し込み口を増やしたコードが必要でございますね・・
教えて下さりありがとうございました。
順次　準備をしたいと存じます。

お客様の声って本当にありがたいです。

これからも、出来る事を精一杯・・出来ない事はごめんなさい・・
おもてなしに励んでまいります。
機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

ありがたいお声に感謝・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております・

　　　ゆらり・・さきはな

しかお＆しかこ様へ・・女将より
3年ぶり2回目のご宿泊　誠にありがとうございました。
まずはご不快な想いをされ大変申し訳ございませんでした。
スタッフにもご親切に教えて頂きました事、重ねてお礼を申し上げます。
早速　清掃、交換をいたしました。
本来ならば日々の中で、こちらが事前に気付かなければならない事でした。
女将としてもっと気を引き締めて過ごしてまいります。

お客様から直接お話いただけるような雰囲気だったら良いですよね～～うん・・うん・・

さきはなはお客様のお声やご指導でもっともっと良い宿になりたいと思います。

今の時期はご旅行される方も、お気を遣われ大変と存じます。
迎える私共は、そんな規制の中でいかにお客様が笑顔で過ごされるか・・精一杯を尽くさせていただきます。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

温かいご指導をこれらもどうぞ宜しくお願いいたします。

　　　ゆらり・・さきはな

hisa44222様へ・・女将より

この度は　さきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。

また行きたい・・そんなお言葉をいただけるなんて・・

宿をやっていて良かった♪

そう思わずにはいられません・・

日本全国・・いえ世界中が・・
こんな時だから・・心は潤っていたい・・

そんなお手伝いが出来ます事、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

阿賀野川・・流れる様子を眺めては・・心癒さる1泊2日

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度は　さきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
また、快適にお過ごしいただけたお声をいただき、一同嬉しく存じます。

お部屋へ伺った際に、いただいた笑顔・・

笑顔が人の心を和ませる事を、お客様を通じて、あらためて感じる事ができました。
私共はその笑顔を次のお客様へお伝えする大切な役目を担っているのでは？・・

まだまだの宿でございますが、お客様のお声を力に一同励んでまいります。

また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

一人旅・・　慣れない時間を癒しの時間に・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。

まずはお部屋につきまして・・
頑張って消臭いたしましたが、申し訳ございませんでした。
4月1日からは、受動喫煙防止法の施行に伴い、施設内は禁煙とさせていただいております。

パンフレット　　お役に立ちましたでしょうか？

今回は大満足はいただけませんでしたが、この次はもっと笑顔になっていただけますように、一同おおてなしさせていただきたいと存じます。

また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

懐かしい　話が弾む夕べかな・・
またのお越しを一同心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

ゆきおっと様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたお声を拝読し、嬉しく存じます。
さきはなは客室13室の宿。
満室でも40名様位でございますので、館内に人ごみができる事はほとんどございません。
お風呂も、混雑する時間帯を外していただければ、貸し切り状態もあり！でございます。

～～良かった♪～～良かった♪～～

世界中が混乱している今・・
さきはなは　お客様の為に何ができるのか・・
日々　想いながらのおもてなしに励んでおります。

また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

いい湯だなぁ～～♪旨いなぁ～♪
笑顔がほころぶ旅の宿。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より
この度はさきはなにご縁をただき、誠にありがとうございました。
前から気になって・・
なんと　嬉しいお言葉でしょう・・
その分　ご期待も大きかったことでしょう・・

客室13室の小さな宿・・さきはな
決して高級では無い普通の宿さきはな・・
それにも関わらずお友達にご紹介下さり、大変恐縮でございます。

お越しいただけました際には、精一杯を尽くさせていただきたいと存じます。

【従業員の皆さんのアットホームな感じのサービスが良かったです。】
はい・・ありがとうございます。
これがさきはなの持ち味でございます。
中にはアットホームな感じはちょっと・・
とお感じになられる方もいらっしゃると思います。そんな時は、ごめんなさい・・です・

まだまだの宿でございますが、お客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、これからもさきはならしく励んでまいります。
また、機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

七福よりも・・もっといっぱいの福がおとずれますように・・

またのお越しをお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度は新年にさきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。

また　再来・・などと嬉しいお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

とても・・とても・・元気が出ました！

多くの宿の中から、たった一軒いただくご縁は、本当にありがたくそして貴重なご縁でございます。
私共はそのご縁に感謝申し上げながら、お客様お一人お一人が　ここに泊まって良かった♪
と思っていただけるように、出来る事の精一杯を尽くさせていただきたい・・
そんな想いでございます。

もうお会いする事が無いかもしれない・・
だから、後悔が無いように・・

時には失敗もあります。
時には考えがすれ違う事もあります。
でも、その度にお客様の寛大なお心や、お気遣い、厳しくも愛情いっぱいの言葉に救われます。

お客様の愛あればこそ・・
これからもその気持ちにお応えできるように、一同励んでまいります。
また　是非　再会したく存じます。

また今度・・優しい笑顔に手を振って・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

まったん45様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
ご朝食について・・
ありがとうございます。
また、板場と話をいたします。

日本百景　阿賀野川ライン沿いにある一軒宿　
【さきはな】でございます。
客室13室のうち　川側が10室　山側が3室
山側も線路沿いにある為　時々（列車の本数が少ないので・・）目の前を走る列車を見る事ができます。
また、季節毎の山の景色や　桜もご覧いただけ、それはそれで喜んでいただいておりますが・・

やはり・・雄大な阿賀野川の流れ・・景色は素晴らしく・・

ここにさきはながあって良かった～♪といつも思わずにはいられません。

これからも自然に恵まれた幸せを心に、お料理、その他おもてなしに励んでまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

川の流れに癒されて・・
美味しい料理に幸せ感じ・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

しょてん様へ・・女将より

この度はたくさんの宿がある中で、さきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
またご丁寧なお声をただき重ねてお礼を申し上げます。

ごゆっくりとしていただけ、嬉しく存じます。

こちらのプランは　お客様の声でできました。

朝食食べない習慣だから・・
早朝の出発なので・・
などなど・・
多くのお客様にご利用いただき、感謝申し上げます。

お仕事でも　畳のお部屋でゆっくりとお過ごしいただきたい・・

温泉で体を温め、疲れをとっていただきたい・・

そんな想いで、さきはなのビジネスプランを展開しております。

新潟駅より1時間かかりますが、ご利用いただければありがたく存じます。

まだまだの宿でございますが、お客様一人‥お一人に寄り添ったおもてなしを心がけ一同励んでまいります。

また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

ゆっくりと疲れをとって・・
次の日は　お仕事全開！・・笑顔花咲く

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな