shibako10様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
気持ちよくお過ごしいただけたお声を嬉しく拝読させていただきました。

温泉についてアドバイスをいただき、誠にありがとうございます。
内風呂、露天風呂共にその日の気温に合わせて加温をしております。
特に今年は極寒ですので、温かく・・温かく・・でございますね。

大自然の中の一軒宿【さきはな】
これからも恵まれた環境の中、お客様の心を癒す宿でありたいと存じます。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

阿賀野川・・見える景色に癒されて・・
流れる音に癒されて・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
また、素敵なお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

女将のお見送り・・
ず～っと見ていて下さったんですね・・
ありがとうございます。

お客様とご一緒した1泊2日を思いながら、余韻に浸る特別な時間。

こんな時間を作って下さり感謝・・感謝でございます。

お客様にはもっともっと素敵な思い出をお持ち帰りいただけますように、こらからもおもてなしに励んでまいります。

機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

ゆったりと・・過ごせる幸せ・・
小さな宿のおもてなし・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。


　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度は多くの宿の中からさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なお声をいただき重ねてお礼を申し上げます。

さきはなで過ごした1泊2日・・
こんなに・・こんなに・・素敵なお声にして下さり、感謝・・感謝・・でございます。

今回はご夕食のみのプランでございました。
宿泊スタイルはいろいろあります。

どんなスタイルでも

～～気持ち良くお過ごしいただきたい～～

想いは一緒でございます。

その想いをお客様からお客様へ・・
幸せの輪を広げて行けたら、こんなに嬉しい事はありません。

まだまだの宿でございますが、お客様の声を力に一同励んでまいります。

また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

家族の笑顔に花咲いて・・
想い出いっぱい・・花の宿・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

ヒカル8221様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございまいました。
また、お客様の声のご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

【ＲeＦa　ファインバブルS】

テレビCMや、ネットでもと～っても評判のシャワーヘッドです。

実は・・実は・・
コロナ対策で取付ました。
なんと！！あのマイクロバブルで布マスクを洗うとウィルスが・・・
お客様が付けてこられたマスクを　ご入浴時にシャワーでクシュクシュするだけで良いんです。
女将も布マスクを毎日クシュクシュして干してます（笑）　お化粧品もキレイに落ちます。
どうぞお使い下さいませ。

先日　ビジネスの男性から「髪の毛をガッチガチに固めているんですよ～いつもは中々取れないのでシャンプーに一苦労しているんですが。まさかの！スル～っと取れました～～」
と喜びの声をいただきました。

30代女性からは「強いシャワーが頭に気持ち良いんです～頭皮マッサージしちゃいました（笑）」

まだまだ　続々と喜びの声が届いています。
あれ？？何とかショッピングみたいになっちゃいました（笑）（笑）

さきはなの温泉+更なる美肌+ウィルス対策でございます。

心配な事が多い毎日でございますが、心の潤いを保てるように、ご旅行をしていただければ幸いと存じます。

また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

楽しいな～嬉しいな～家族と過ごす想い出の宿・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

papa35766473様へ・・女将より

平素、さきはなをご愛顧下さり誠にありがとうございます。
また　ご丁寧なお声をいつも嬉しく拝読させていただいております。

床の間のお花の絵・・気付いて下さり恐縮でございます。
オープン21年・・私からお話する事はありませんでした・・が・・
お尋ね下さった際に、正直な女将は（笑）ついに！！お話してしまいました。（笑）
オープン当初は水彩画の先生のご厚意で各お部屋にはそれは・・それは・・素晴らし絵を飾らせていただいていました。
その絵が、展覧会に出品される事になり・・・
さぁ～～困りました・・

・・・・・で・・・・・
・・私が書くしかない・・（汗）
何故　そんな危険な事を思ったのか(汗）
今　考えただけで・・あ～恐ろしや～～（汗）

普通のお花の絵しか描けないので（汗）
こんなにお褒めいただき、照れます～～～（笑）

先日　この口コミを読まれた方に「○○画伯～」なんて言われました。（笑）

50代最後・・という事は・・
ついに　私と同じ年代になられたんですね～～
なんか　嬉しい♪です。

いつも　さきはなのいろんな所を発見して下さり、お越しいただくのがとても楽しみな女将でございます。

これからもどうぞ温かく見守っていて下さいませ。

真っ直ぐな気持ちが筆を走らせる・・
届け～～！お客様へ真っ直ぐに～～！

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　ゆらり・・さきはな　

papa35766473様へ・・女将より

11月21日ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
素適なお声をいただき、重ねてお礼を申しあげます。

お部屋へご挨拶に伺いました際に、SLのお話を聞かせていただき、なんだかこちらもとても嬉しくなりました。
ジャストタイミング！！ってあるんですよね～～♪　良かった♪良かった♪

でもその汽笛・・シリンダーの息づかい・・荒っぽいエール・・
全てpapa35766473様が感じられた事・・
もしかしたら　何にも感じることなく通り過ぎる方もいらっしゃるかもしれません。
その豊かな感性をお持ちのpapa35766473s様。
～～～～お人柄・・素敵でございます～～～～

（西村）ちなみに　（笑）（笑）（笑）
ユーモアに溢れてますね～～（笑）

チェックインが遅くなります・・道中お電話をいただき、恐縮でございました。
トラブルがあったとは・・お察し申し上げます。

それなのに、素敵な笑顔で接して下さり感謝申し上げます。
さきはなで1泊2日お過ごしになられて、少しでもお気持ちが和らいだなら幸いと存じます。

まだまだの宿でございますが、これからもお客様お一人お一人に寄り添いながら、おもてなしに励んでまいります。
今後のご予約もいただき、感謝に堪えません。

汽笛の音に励まされ・・
今日の一日を振り返り・・
明日の元気ももらっちゃう・・

またのご縁を楽しみにお待ちしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

いつもさきはなをご愛顧下さり、誠にありがとうございます。

ご予約のFAXが届いた時、思わず
「○○さんだ～嬉しいね～お元気だったかなぁ～・・」パチパチ　パチパチ・・

お部屋に伺い、胸がいっぱいで・・
結構お話しましたが・・実はもっとお話を・・
（この時期なので、1.5メートル離れて(汗）

ご家族と一緒に♪なんて嬉しすぎます♪
是非是非～～～お待ちしています。

いつもの優しい言葉に　いつもの穏やかな笑顔・・嬉しゅうございました。

これからも、さきはなができる事を探しながらおもてなしに励んでまいります。

やっと会えた・・安堵しました。
感謝・・感謝・・

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　ゆらり・・さきはな

kura5036様へ・・女将より

この度は記念日にさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
身に余る高評価及びご丁寧なお声をいただき、大変恐縮でございます。
（お写真もありがとうございます。）

海の幸・・山の幸・・里の幸・・
食材の宝庫・・新潟でございます。
（ありがたや～ありがたや～）
今年のお米もとても良くできました。
お米農家さんから直接届く一等米のコシヒカリは自慢です。

【すりたてのお米】を【炊きたて】でお召し上がりくださいませ。

まだまだの宿でございます。
これからも一つ一つお客様の声をいただきながら、成長して行きたいと存じます。

Happy・・ハッピー・・バースデイ♪
想い出の宿は・・さきはなでした~~♪

お客様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただきありがとうございました。
ご満足頂けたお声を嬉しく拝読させていただきました。
フカフカのお布団は今年の春　新調したお布団で
ございます。
五層の敷布団は　サンプルに寝てみて即決でした。

ご入浴時間につきましては、大変申し訳ございません。6時～23時となっており、営業時間も24時間では無い為　22時には施錠させていただいております。
もし　急用などで夜中、早朝に外にお出になる場合は、事前にフロントにお伝え下さいませ。
出来る限りの対応をさせていただきます。

夜空に光る満点の星・・・
21時頃～（季節、天候によって時間は変わりますが・・）さきはなの駐車場から空を見上げるとそれはそれは奇麗でございます。
その日もお星さまが奇麗だったんですね～
ごめんなさい・・です。

夏は椅子を置いて星の鑑賞をしていただくのも良いですね♪考えて見たいと思います。

今回のプラン毎年　新米の時期に販売するプランで人気があります。
とても良い選択をされました。
ありがとうございます。

まだまだの宿でございますが、お客様からいただくお声に力をいただき、一同励んでまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

ピカピカの新米♪
笑顔も光る　幸せ時間♪

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度は　多くの宿からさきはなを選んで下さいましたのに、このような事態が起こり、心よりお詫びを申し上げます。

「大変申し訳ございませんでした」

おっしゃるとおり　あってはならない間違いでございました。

直ぐにスタッフ一同に伝え、原因もお調べいたしました。

お詫びの気持ちを形に・・という女将のお願い。お客様のご希望に沿う形にさせていただきありがたく存じます。

お部屋のご変更は、申し訳ございません。
時間が時間だった為、お応えできませんでした。
直ぐに追加のお料理をご用意させていただきました。（残念ながらお召しあがりいただけませんでした）
お飲み物は全てサービスさせていただきました。
料金は実際ご利用いただいたプランにご変更させていただきました。

「今回はもう良いので、次からこういうことが無いように・・」と寛大なお言葉をいただき、感謝申し上げます。

はい・・肝に命じてまいります。

咲花駅までのご送迎を承っていましたので、今一度お詫びとプランの変更のご説明などさせていただこうと玄関でお待ちしておりました。時間になってもお見えにならなかったので、中に戻りましたら、裏手の土手道からお帰りになられた後でございました。

お見送りができず残念でございましたが、
素晴らしい景色をご覧になりながら歩かれるご選択をされたと心の中でSLの旅のご無事を願っておりました。

フロントも説明できなかった旨を受け、その後　料金変更など　メールにて送らせていただきました。

お食事会場、提供方法などは、新潟県の「安心なお店プロジェクト」認証飲食店の基準に基づき、ご指導をいたいた形となっております。

またより良い方法などを見つけ、県のご指導を仰ぎたいと存じます。

コロナ渦の中、できない事が多すぎて困惑している今日この頃・・

一日も早く、以前のおもてなしができます事、願っております。
今が踏ん張り時でございます。どうぞご一緒にご協力願えればありがたく存じます。

お客様はどれだけの時間をかけ、お気に入りの1軒にたどり着くか・・
そしてどれ程に楽しみして来られるか・・
口コミと評価をいただき、お怒りをお持ち帰りになられた事に、申し訳なさがつのります・・・

まだまだ・・まだまだの宿でございます。
これからも皆様の温かいご指導、ご愛顧の下、精進し、励んで行く事をお許しいただきたくお願い申し上げます。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

お客様のこれからの人生・・
素敵な事がいっぱいありますように・・

笑顔で出会い・・笑顔で別れ・・
良い想い出をお持ち帰りいただきたい・・一心に・・　　　
ゆらり・・さきはな

papa35766473様へ・・女将より

重なるご縁をいただき心より感謝申し上げます。
また、なんと・・心優しいお声に　何度も何度も読み返し・・papa35766473様のお顔と照らし合わせ、そのお人柄。ファンになりました。

いつものお部屋のご挨拶・・
お部屋のカーテンをお褒めいただき、数十種類野の生地の中から選んだ一色♪
この色にしてよかった♪
自分で自分を褒めました（笑）

このお声を拝読し　お部屋でゆったりとお過ごしいただいているご様子が目に見えるようでございます。
一緒に椅子に腰掛けているような　錯覚を起こしそうです。
静かに流れる時間を自分の呼吸と合わせ寛ぐ・・
・・素敵です・・
ゆらりゆら・・の言葉は時の流れを意味しています。わかって下さって嬉しい！！

まだまだの宿でございますが、これからもお客様の思い出作りに参加させていただければありがたく存じます。
また機会がございましたら　是非お越し下さいませ。

み～つけた♪
さきはな　こんなだよ・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

my Teresa様へ・・女将より

お元気で何よりでございました。
1年ぶり・・でした・・
過ぎてみればあっという間でしたが、何せこの時期なので、お互いに心配でしたよね～～

いつもいろんな気付きを教えて下さり感謝しております。
湯上り籠は今年の春より使っていただいています。女性向けに・・と思っていたのですが・・
なんと！男性にも大変お喜びいかたいてます！
嬉しい！！！！！！！！

ほんとに気付きが多いmy Teresa様
スタッフの事も　流石です！！
そうなんです・・
いつも一緒に頑張ってます。
顔と名前も覚えて下さいましたね♪
み～～んな10年以上　家族のように・いえ家族です・・女将はどんだけ子だくさんなんでしょうか～（笑）
辛い時も、一緒に乗り越え（今も乗り越えられるかな？　　多分・・きっと・・大丈夫・・）
さきはならしく励んでまいります。

どうぞ見守っていて下さいませ。

遠くてもいつでも傍にいてくれる・・・
心強さに感謝・・感謝・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

やまなしじいさん様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。

お料理がお口にあったのでございますね・・
もう～～嬉しゅうございます～～

今回のプランは　【美味会席】
北越後パイオニアポークをメインに　新潟の美味を10品♪
もちろん噂の？？嶺岡豆富もお召し上がりいただきました。

お料理は旅の楽しみの一つでございます。
そこでしか味わえない物が食べたいですよね・・
これからも美味しいお料理をお召し上がりいただけるように、頑張ってまいります。

また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

静かな宿で・・ゆっくり過ごす満足の時間・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より
　
この度は多くの宿かたさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
またご丁寧なお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

素敵な時間をお過ごしいただけた・・なんて・・
嬉しくて嬉しくて・・スキップしてしまいます（笑）

さきはなは国道49号線、阿賀野川を挟んで反対側に位置しています。
確かに・・馬下橋を渡り切り川沿いを走っていると。何もなく・・その先に宿があるなんて・・
想像できないかもしれませんね・・

満点の星空を・・見て下さったんですね・・
ありがとうございました。

お客様に「こんなに星が奇麗なのに何で宣伝しないんですか～もったいない」と言われた事があります。
「もし・・星に期待をされてお越しになって、見えなかったら、お客様の残念なお顔を見るのがつらいんです」とお応えしました。

こんなお声をおただいたので、この場で宣伝（笑）させていただきます。

お天気の良い日はき奇麗な星空が見えるかも？知れません・・
（曇りや雨の日は残念ですが・・ペコり）
どうぞご体験下さいませ。

21年前　この場所は河川敷でした。
こんなに皆様に愛されるさきはなになれるなんて・・（涙）
いろんな事がありましたが・・
全てお客様の優しい言葉、寛大なお心・・そしてご指導のおかげでございます。

まだまだの宿でございますが、良い宿になれるようにこれからも一同励んでまいります。

また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

ありがとう・・気を付けて・・
見えなくなるまで手を振って・・
余韻に浸る女将の幸せ・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき誠にありがとうございます。

身に余る高評価をいただき大変恐縮でございます。
今のさきはながありますのは全てお客様のおかげでございます。
ご滞在中のご不便やご要望をお伝えいただける幸せ・・これに尽きます。

ただただ・・お客様の為・・
これからも一同　心を一つに励んでまいります。
また機会がございましたら。是非お越し下さいませ。

1人でゆっくり・・
川の音に自然の恵み・・
心を満たす・・ありがとう・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

いつもさきはなをご愛顧下さり、誠にありがとうございます。

重ねてのお声にただただ・・感謝の気持ちでいっぱいでございます。

ご滞在中のご不便やお気づきの事を、直ぐにお伝え下さる　ありがたさ・・
もし、言って下さらなかったら・・
ご不便を抱えたままお過ごしになります。
大事な時間が台無しになってしまいます。

人であるがゆえに間違いもあり・・
人であるがゆえに勘違いもあり・・
人であるがゆえにすれ違いもあり・・

寛大な心にいつも救われております。
そして・・もうこのようなご不便はおかけしないように・・と全員で心に誓います。

日々のお客様のおかげで成長して来た「さきはな」
これからもどうぞ温かいご指導を宜しくお願いいたします。

川が好き、山が好き、そして何より人が好き・・
（さきはなのインフォメーションより抜粋）
それが私です・・

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

いつもさきはなをご愛顧下さり、誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
さきはなファミリー一同「ありがとうございます」

さきはなが良いおもてなしができますのは、目の前のお客様のご協力があればこそ・・でございます。
お部屋もキレイに使って下さり、家具なども丁寧に扱って下さる　そのお優しさにはいつも感謝申し上げております。

これからも末永く温かく見守っていて下さいませ。きっと・・きっと・・もっと良い宿になります。

季節の彩に・・さきはなの彩を重ねて・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

ラブビアー島様へ・・女将より

この度はさきはなにお越し下さり誠にありがとうございました。

気持ちよくお過ごしいただけ一同とても嬉しく存じます。
さきはなは夕食は全てのお客様がお部屋食になります。（4名様以上は別個室をご用意）
この時期なのでなるべく入室の回数を減らしたり、お客様との接触時間を少なくする為に、前のような接客はできないのが現状でございます。
その中で、高評価をいただき大変恐縮でございます。
これからも出来る事を精一杯・・
心して励んでまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

親子の時間・・
子供の笑顔に花満開・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。

3回目・・はい・・
嬉しくて・・嬉しくて・・

平日はビジネスの方にも多くご利用いただき、感謝申し上げます。
お仕事の時間やご移動などに合わせ多彩なプランの中からどうぞお選びいただき、お疲れを癒していただきたいと存じます。

気持ちよく・・気持ちよく・・
それが明日への活力に・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

リカ0722様へ・・女将より

この度はお友達とのご縁をいただきありがとうございました。
いろいろな面でお気遣いされて・・・
お人柄に　いつもながらあったか～い気持ちになりました。

ほんとに気付きが多いリカ0722様です。
オゾン発生器を発見（笑）して下さりありがとうございます。

客室清掃の後コロナ対策の為の除菌・・除菌・・
更なるウィルス対策にオゾン発生器を導入いたしました。
お部屋の準備の際に順番に使っています。
おっしゃる通り除菌の他に消臭効果もあり！
さきはなの新兵器となりました。

ご招待された同僚の方にご満足いただけ、リカ0722様もほっと♪されているのではないでしょうか？

まだまだの宿でございますが、もっともっと良い宿になれるように一同励んでまいります。

これからもどうぞ温かく見守っていて下さいませ。

進化の先にお客様の笑顔あり・・

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　ゆらり・・さきはな