お客様へ・・女将より

この度はまたのご縁をいただき、誠にありがとうございました。
さきはなの良い所・・こんなに丁寧にお声にして下さり、感激しております。

幾度も・・幾度も・・読み返しては・・
感謝の気持ちが溢れてまいります。

コロナに翻弄された3年間・・
（今もですが・・）
お客様をお迎えするスタイルも少しづつ変わってまいりました。
さきはならしいおもてなしが段々とできなくなっていく中で・・不安もあり・・寂しさもあり・・

お陰様で、お客様のご理解もあって、自然体で接客をさせていただけるようになりました。

・・でも・・でも・・
時が過ぎようと・・コロナであろうと・・
お客様への想いは変わりません・・

お部屋の消毒については、赤ちゃんや皮膚の弱い方また化学物質が苦手な方用の物をご用意しています。
どうぞ安心してお使い下さいませ。


可愛いお子様にお会いできて本当に嬉しゅうございました。
きっと・・きっと・・来年も♪

まだまだの宿でございますが、お客様が気持ちよくお過ごしになれるよう、一同励んでまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

話せる幸せ・・笑える幸せ・・
全てはありがたいご縁から・・

またのお越しを心よりお待ち致しております。

　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また　感謝のお声をいただき、恐縮でございます。

【天使とお泊り・・】のプランは多くの方からご利用いただいております。
赤ちゃんと一緒の初めての旅行・・
不安でいっぱいでございますよね～

チェックインの際に伝わってまいります。
お食事の時にはパパもママも赤ちゃんも・・
緊張がとけてニコニコ・・
そんな姿を拝見するとこちらも嬉しくなります。

どうぞご滞在中のご不便はご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
一緒に笑顔になりたいです。

まだまだの宿でございますが、さきはなができる事・・探しながらおもてなしに励んでまいります。
また是非お越し下さいませ。
お子様のご成長を一緒に見ていけたら・・なんて・・

お子様の健やかなご成長とご家族のお幸せを祈りつつ・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはなのばば

twjd1012様へ・・女将より

この度は三世代旅行のご縁をいただき誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なお声をいただき重ねてお礼を申し上げます。

可愛いお子ちゃまでした～
ご飯をおかわりして下さったなんて！
超！！嬉しいです～～

ババちゃんとしては（私も孫が3人）孫は何を置いても可愛いんです。
これは口では言い表せません・・
（多分全国の・・いや世界中のじじちゃんばばちゃんが思っています）

三世代で楽しい思い出作りが出来ましたこと、と～っても嬉しく存じます。

まだまだの宿でございますが、これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう励んでまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

子に母があり・・母にも母があり・・その母にも母があり・・
繋がる命に幸せの花が咲きますように・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

まゆまゆねえさん様へ・・女将より

お帰りなさいませ・・
5か月ぶりの再会は、嬉しさいっぱいでございました。

「ただいまー」「お帰りなさいー」
互いの心で響きます。
何も言わずとも、目と目が合って・・うんうんとうなずいて・・それだけで十分・・
女将はそんなお客様に巡り合えた事・・
一生の宝でございます。

設備も充実しているわけではないのに・・
こんなに褒めていただいて、ありがとうございます。
「設備じゃないですよ！女将さん！・・」とお返事が返ってきそうです（笑）

これからも大切にしていることを守りながら伝えながら繋ぎながら過ごしてまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
もう、大好きー！！　　私もー！！

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
　
　　　　ゆらり・・さきはな

PS　津川のおいしいパン屋さん　行かれたんですね～！！　女将もそのお店のパン　大好きです。
自然で優しいお味がと～～～ても良いんです～～

お客様へ・・女将より

いつもさきはなをご愛顧下さり誠にありがとうございます。
ご予約をいただいた時、まるで親戚が来てくれるような嬉しさでいっぱいでございました。

いつもの変わらぬ笑顔に、こちらも笑顔満開でございました。

さきはなの良い所を分かって下さり嬉しゅうございます。
【美味しい食事と温泉でのんびりと・・】
決して豪華でもなく、大きくもなく・・

そんなさきはなをこれからもどうぞ宜しくお願いいたします。
過ごし難い世の中でございますが、どうぞお体に気を付けてお過ごしくださいませ。

また機会がございましたら、是非お待ちしております。

また会えた・・あなたの笑顔に感謝・・感謝・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度は、ご旅行デビューにさきはなにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
こんなにお優しいお声をいただき、幸せでございます。

初めてのご旅行は不安がいっぱい・・
女将も経験があります。
パパもママもお子様もみ～んなが笑顔でお過ごしいただけますように。
そんな願いを込めて、■天使とお泊り■プランができました。
まだまだ足りない所もいっぱいありますが、より良い宿になれますように、努めてまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

お子様の健やかなご成長を祈りつつ・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。

嬉しいお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お食事がお口に合って、何よりでございました。

ご宿泊された日は日曜日でございましたので、SLばんえつ物語号が運行いたしました。

偶然・・申し訳ございません。
こちらから運行のご案内は無かったのでしょうか？(汗）（汗）

ホントに偶然でもご覧いただけて良かったです。

毎週土曜日、日曜日、休日など　1日1往復。
（詳しくはSLばんえつ物語の運行票をご確認下さいませ）
ご年配の方には懐かしく・・
お子様には新しく・・
聞こえ方はそれぞれですが・・

思わずお互いに手を振ってしまう・・
なんか　良いんですよね～～～
日本人らしさを感じる時・・でもあります。

こんな触れ合いができるのも、さきはなの良さかもしれません。

まだまだの宿でございますが、優しさを忘れず一同励んでまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

サプライズ・・汽笛に煙・・
旅の想い出・・いつまでも・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度は　多くの宿の中から、さきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。

身に余る高評価をいただき、大変恐縮でございます。
温かいアドバイスをいただき、重ねてお礼を申し上げます。

はい・・コロナの前は地元のヤスダヨーグルトをお出ししていました。
休校などが原因で牛乳危機問題が起こり、「いつもより牛乳を多く飲みましょう」との呼びかけにさきはなも応えようと、ご朝食に新潟県産牛乳をお飲みいただいています。
事前にお伝えしていなくて申し訳ございませんでした。

コロナが落ち着き、牛乳の需要が戻りましたら、またヨーグルトをお出しできたら・・と思っています。

【外に出る時、段差があるので何か台があると良いです。】
確かに・・確かに・・
踏み台があったらなお良いですよね・・
早速ご用意したいと思っています。

馬下駅までのご送迎の件も、確認しましたら、詳細ページには記載がされていませんでした。
早速、記載の追加をいたしました。

本来ならば、こちらがもっと早くに気付かなくてはならない所、教えていただき、そのご親切に心より感謝申し上げます。

あらためて、お客様に恵まれている幸せを感じている女将でございます。

まだまだの宿でございますが、お客様の声に力をいただき、これからも励んでまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

おもいやり・・
応える宿は　今日も元気いっぱい・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度は　多くの宿の中からさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。

またこんなにご丁寧なお声をいただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

はじめてのお子様とのご旅行は何かと不安が多く、パパ、ママはドキドキ・・ではなかったかと・・
事前に、ご心配事やご要望をご連絡いただきまして、一つずつ・・一つずつ・・ご相談しながら、当日を迎えました。

皆様の笑顔にお会いした時は、まるで家族のような気持ちでした。

ご満足いただけましたのは、お客様のご協力があればこそ・・でございます。
　
宿には宿のやり方があり・・
時間の取り決めのような物もあり・・
ご要望をいただいても、可能な事も、不可能な事もあり・・

そんな中で　互いに歩み寄り、互いに思いやり、
互いに寄り添う・・

そんな関係になれた時、お客様の笑顔に花が咲くのではないでしょうか？

さきはなに寄り添っていただき、本当にありがとうございました。

まだまだの宿でございますが、これからもお客様と両想いになれる宿を目指し、一同は励んでまいります。

また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

パパの笑顔・・
ママの笑顔・・
そしてワタシの笑顔・・
一生・・一生・・忘れないよ・・そして大好きだよ♪

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

かかし9405様へ・・女将より

この度はまたのご縁をいただき誠にありがとうございました。
また　ご丁寧なお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
励ましのお言葉もいただき、もう感激でございます。
お客様のお力もお借りしながら頑張れるような気がいたします。

GW最終日、当日まで2室の空室がありました。
ご予約のFAXが届いた時は、いつもの事ながら拍手！！笑顔・・笑顔・・
かかし9405様とご一緒のお客様とお電話をいただき、空いてて良かった～（これぞご縁）と思いました。

変わらずに・・とお客様に感じていただけるには、時代に合わせ、少しづつでも変り続けて行く事ではないかな？と思っています。
スタッフも成長しなければ・・です。
かかし9405様から良い機会をいただいたので、さきはな　何が変わったかな～と今　考えてみます。

①寝具が変わりました（枕、掛け敷布団）
羽毛掛け布団とベットのような5層敷布団、両面使える枕　全て新潟のメーカーさんで作っていただきました。

②冷蔵庫に【DENBA】テクノロジーを導入いたしました。【DENBA】って？食品の鮮度保持テクノロジー。日本も勿論、世界40ヵ国以上の特許技術です。
お肉や魚においては熟成され旨味がアップしているようです。廃棄ロスも減りました。
≪SDGｓ≫の開発目標に向けて・・
選りすぐった食材、板前の腕と真心にプラスαでより美味しくお召し上がりいただけ、嬉しい限りでございます。

③【DENBA】により働くスタッフの体調管理にも役立っています。

④アメニティの品質アップ、温泉籠もご用意
大浴場、お風呂付客室にRefaのシャワーヘッド導入（マスクの洗浄によりコロナ対策も）
☆選べるシャンプーバー

⑤ご夕食、ご朝食会場共に椅子席をご用意

⑥喫煙スペースをご用意

⑦室内冷蔵庫内の商品を自動販売機購入へ
（冷蔵庫はそのままありますので、電源を入れてご自由にお使い下さい）

⑧館内の清掃及び洗濯は無添加洗浄剤に
（化学物質アレルギー、妊婦さん、赤ちゃんへの配慮、≪SDGs≫への取り組み、環境への配慮）

⑨駐車場内に駐車スペース用の白線

⑩脱衣場、送迎者など共有スペースで喚起が難しい所を【光触媒コーテイング】施工（コロナ対策）
・・・etc・・・
あえて書かなくても・・とも思います（笑）

変わらない所は、スタッフ、女将、（年齢は変わってますが（笑））
コスパの良い所（笑）

お客様にできる事の精一杯を・・
できない事は誠意をもってごめんなさい・・
のおもてなし・・
これからも励んでまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

変わらぬ心・・
変わらぬ笑顔・・
目の前の貴方の心と笑顔が変わらないから・・
・・・ありがとう・・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

リカ0722様へ・・女将より

連休最終日・・お待ちしていました。
いつもスタッフをお気遣い下さいまして、ありがとうございます。

4月29日～5月8日迄
本当に良く頑張ってくれました。
ご縁をいただいたお客様はもちろんの事、スタッフにも感謝です。
いろんな出会いがあり、いろんなドラマがあり、平穏無事に過ごした時は、何だか逆に気が抜けそう・・
いつにも増して今年のGWは緊張！の日々・・日々・・
そんな中で、お客様にどれ程助けられたか分かりません。
良いおもてなしは、お客様のご協力あればこそ・・全員が心から感じたGWではなかったでしょうか？
リカ0722様のお顔を拝見した際は、ふ～っと我に返りました（笑）

お猿さんも1年ぶり・・ですか～～
ホント　ご無沙汰でしたもんね～～

嬉しいお言葉をリピートさせて下さい
【余計な事を考えず山と川に囲まれた大自然の景色を堪能する。美味しい料理を有難くいただく。露天風呂でゆっくり過ごす。ウグイスの鳴き声を聞きながら朝を迎える。体に優しい朝食をいただく。スタッフ、女将さんとの何気ない会話。多忙な日常をリフレッシュするには適した宿だと思います。】

静けさの中に・・聞こえる鳴き声・・
通る風に・・逆らう足音・・
全て・・全て・・心が感じる・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

是非　是非　近いうちに（ペコリ）

　　　　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度は　さきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。

また、身に余る高評価をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
GW限定のプランでお越しいただきました。
限定　3室　ご夕食もご朝食もお部屋で、ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか・・

コロナ前と今・・
できない事も増え、お客様にご満足いただけているのか・・不安も抱えながら過ごしております。
もしかしたら、ご不便もあるかもしれませんが、
ご理解をいただき、さきはなに寄り添って下さり、感謝の日々でございます。

高級な宿ではありません・・
大きな宿ではありません・・
そんなさきはなができる事・・
これからも精一杯努めてまいります。

また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。

丁寧な接客・・笑顔の接客・・全ては目の前のお客様のおかげです。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

ご夕食が無いプランだった為、女将はお部屋にご挨拶には伺いませんでした。

・・・でも・・・でも・・・
翌日　ロビーでお会いできて、とっても嬉しゅうございました。
気取らないそのお人柄に、自然と笑みが・・

お車に桜の花びらがいっぱいついていて、駐車場で洗っていらっしゃっいました。
「お借りしても良いですか？」
「はい・・どうぞ・・どうぞ・・」
車に付いた花びらって、意外とピッタリくっついていて、水道のホースで流しても中々取れなかったです～(汗）
花吹雪は奇麗ですが・・大変お手間をおかけいたしました。

さきはなのお米はそうです、農家直送です。
美味しくお召し上がりいただけたようで嬉しゅうございます。

ご朝食について・・
大人と同じだったら・・確かに嬉しくないかも？ですね・・
お子様は、内容がちょっと違ってお子様向けにご用意しているんでよ～♪
（あ～そ～か～　なら安心・・安心）と思っていただけましたか　（ペコリ）
お子様連れのお客様に、お聞きする機会がありましたら、ちょっとお聞きして、改良のお声があればまた考えてみます。。
アドバイスをいただき、ありがとうございました。

まだまだの宿でございますが、お客様のお声を励みに一同頑張ってまいります。
機会がございましたら、またお越し下さいませ。

桜とSL・・桜とお客様・・
限られたご縁に感謝・・感謝・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度は、またのご縁をいただき、誠にありがとうございました。

桜がまだ残っている時期で良かったです。
日頃の疲れ・・あるある・・ですね。
肉体疲労もあり・・
精神疲労もあり・・

大自然の中で、温泉に入り、体に優しいお食事を召し上がりながら、の～んびりと・・
スタッフや女将と笑顔の会話も楽しいひと時・・
フカフカのお布団でぐっすり眠って・・
朝の空気をめいっぱい吸ったら・・
もう疲れなんて吹っ飛びそうです。

そんな1泊2日をご提供できる宿でありたいと日々思っています。

これからも・・ずっと・・想いを抱きながら、皆で励んでまいります。

また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

また来たい・・そんな宿と両想い・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度は　さきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

人生の節目にお越し下さった事をお聞きし、とても嬉しく存じました。
ご夫婦の素晴らしい想い出の1ページにさきはなが載ったと思うだけで、幸せでございます。

お見送りの際に　あまりにも素敵ないお二人の人柄に惹かれ、思わず小走りに駆け寄って行きましtた。
お世辞じゃなくて　ホントにお若い！！！！

あらためて・・お仕事・・お疲れ様でございました。第三の人生も素晴らしい人生でありますように、お祈り申し上げます。

旅館で良かった♪

今は、そんな気持ちでいっぱいでございます。

まだまだの宿でございますが、これからも≪心地よい宿≫を目指し、一同励んでまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

今日からまた一歩・・見上げる木々に・・桜待つ・・笑顔の花が咲き誇る・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

リカ0722様へ・・女将より

いつもご愛顧下さりありがとうございます。
【安心】というお言葉・・励みになります。

毎回気付きが多いリカ0722様。
こんなに奇麗な景色を見ているのに、当たり前のように過ごしている私達って　贅沢ですよね。
いろんな気付きを教えて頂く度に、素敵な場所でお客様をお迎えできる事に感謝しています。
日中『ニホンカモシカ』らしきゲストが訪れて、慌てて若旦那がスマホでパシャ！
後ろ姿しか撮れなかったのですが、早速リカ0722様に見ていただき、やはり『ニホンカモシカ』のようで　嬉しくて嬉しくてテンション上がりました～～～

さきはなに天然記念物『ニホンカモシカ』現る！（笑）

お部屋から見た桜は確かにピンクとグリーンのツートンカラー　これもまた綺麗です～～♪

これからも安心してお過ごしいただけるように、皆で励んでまいります。

変わらず温かいご指導、ご愛顧宜しくお願いいたします。

ウグイスの代わりに女将が「ホ～ホケキョ♪♪」（笑）

またのお越しを心よりお待ちいたしております。


　　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度は、さきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
【穴場】【最高の宿】などと言っていただき、とっても嬉しく存じます。
この言葉に恥じないように、一層励みます。

今年の桜は昨年より約1週間ほど遅咲きでした。
ところが・・ところが・・
満開の日は4日間・・
風の力もあり、チラチラと散り始めました。

それでも、露天風呂と駐車場の見事な桜を多くのお客様にご堪能いただき、皆様の笑顔を拝見する度に　お花見よりも嬉しくなった女将でございます。

また・・来年・・
子の桜を皆様と一緒に待ち望みたいと思っております。

また機会がございしたら、是非お越し下さいませ。

桜舞う・・幻想の世界へ・・

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

リカ0722様へ・・女将より

いつもご愛顧ありがとうございます。
桜から桜まで1年間
多くの方が待ち望んで下さいます。
・・・これが・・・また・・・
グッドタイミングが難しくて・・
だからこそ・・また来年♪・・と思って下さるんだと思います。
さきはなの桜は約30本。
22年前のオープンの際に植えました。
（100cm位だったかなぁ～？）
今は　見事な桜の木になって、毎日毎日お客様をお出迎え・・そしてお見送りしています（笑）
リカ0722様は春夏秋冬の桜をご覧いただいているんですよね♪　あいがたや・・ありがたや・・
SLばんえつ物語の運行も始まりました。
懐かしい汽笛と煙は私達の心を癒してくれます。
今年も9月迄、毎週土曜、日曜　または特定日など楽しませてくれる事を大いに期待しています。

またお会いしましょう～～～♪

元気にご来館お待ちしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
またお優しいお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

【とても良い旅館】と言っていただき、一同感激しております。
旅館のお好みも多種多様でございますので、もしかしたら、さきはながお好みで無い方もいらっしゃるかもしれません。

大きくもなく　豪華ではございませんが、ご縁をいただいたお客様に　精一杯のおもてなしをさせていただきたく存じます。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

美味しい食事・・温かいおもてなし・・
ゆっくり過ごす　今日は幸せ・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

おばけ0305様へ・・女将より

この度は、さきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
2月のご来館・・寒い寒い2月でございました。
従業員の事をお褒めいただき、とても嬉しゅうございます。

日々過ごす中で、失敗もあり・・喜びもあり・・
お客様からのお声がけや、お言葉にどれ程の力をいただくか・・
さきはなファミリーと一緒に苦楽を共にする、女将が感じております。

だって・・笑顔が違うんです。

本当にありがとうございます。

まだまだの宿でございますが、これからも力を合わせて励んでまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

あったか～いお客様の気遣いに、あったか～いおもてなしのお返しを・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな