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奥阿蘇の宿 やまなみ クチコミ・感想・情報

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奥阿蘇の宿 やまなみのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.32
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.76
  • 食事4.56

総合4

投稿者さんの 奥阿蘇の宿 やまなみ のクチコミ

投稿者さん 2013-08-26 12:56:05

義両親を連れて泊まりにいきました。
古い感じの建物の割にとても清潔で、
ところどころお花が飾ってありました。

お風呂は規模こそ小さめですが、どれも
風情があってとてもよかったです。
源泉かけ流しに24時間入れるのは嬉しいですね。
食事は少なめプランでも大満足のボリュームでした。
どれも美味しく、特に馬刺しが絶品でした。

ただ、夕食後かぼちゃ湯に入っていると、
従業員の方が堂々と入ってきて、洗い場を
せっけんの泡だらけにしていました。
ただでさえ広くないのに22時前の一番混む時間帯に・・・。
宿として信じられない事です。
たまたま居合わせた他のお客さんは
大変ご立腹でしたよ。

平日だったからか、若女将らしき方には
会えなかったな。
せっかく良いお宿なので、サービス面をもっと
充実させて頂きたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
奥阿蘇の宿 やまなみ 2013-08-30 21:46:42

先日は、奥阿蘇の宿やまなみへご宿泊戴きまして誠にありがとうございます。
この度は◆◆厳選料理プラン◆◆での御利用でした。
従業員さんの件は大変に申し訳ございませんでした。
すぐにミーティングで話をさせていただきました。
入浴のマナーを・・・

私も子供の病気でお休みを取らせて戴いていたのでは?っと思います。
大変に失礼を致しました。

お客様のあたたかい御言葉が大変にありがたく思います。これからの課題でもう一度振り返り、勉強になります。

いよいよ、秋の訪れの様です。
秋の味もお召し上がりにお立ち寄り下さい。

またの御来館を心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

  奥阿蘇の宿やまなみ 若女将 森本まゆみ

ご利用の宿泊プラン
◆厳選料理プラン◆ちょっと少なめの滋味を味わう・控えめ郷土料理★「クールシェア応援」
ご利用のお部屋
【【和室】奥阿蘇の自然を満喫 (洗面・トイレ付)】