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奥阿蘇の宿 やまなみのクチコミ・お客さまの声
総合3
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前回利用させて頂いた際に非常に良かったので2回目の利用をさせて頂きました。今回は故郷の両親を招いての宿泊でした。やはり立地環境、温泉などは素晴らしいものがあり、満足度が高いです。ただし、今回は非常に残念なことがありました。夕食は20時までに終わるように記載されてますが、19時半前からバタバタと片付けをされて、「早く終われ」とのプレッシャーを相当に感じました。全然、20時までに終わるペースであり、実際に19時40分頃には終わりました。普通の片付けであればそのように感じることも無かったと思います。また、食事の最後が私たちの家族でしたが、食事をしている人間がいるにも関わらず奥のテーブルにベテランらしき女性が座り、若手の方に指導するなどをされてました。食事をする環境に相応しくない状況と感じました。実際に両親もガッカリしており、もてなす意味で連れて来た当方としては非常に残念な想いをしました。好きな宿ですし今後も機会があれば宿泊させて頂きたいと考えている宿であるからこそ、厳しい意見も報告させて頂きたいと思います。
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punkpon様先日は、奥阿蘇の宿やまなみへご宿泊戴きまして誠にありがとうございます。この度は◆乾杯プラン◆での御利用でした。 せっかくのご両親との旅行に当館をお選びいただきましたのに、残念な想いをさせてしまい、本当に申し訳ありません。punkpon様がご両親に喜んでもらおうと当館にご宿泊いただきましたのに・・・お気持ちを想像すると申し訳ない気持ちでいっぱいになります。ご家族で楽しくお過ごしいただく空間で大変失礼致しました。今回のご指摘を真摯に受け止め、同じことが二度起こらぬようつとめます。愛あるご意見、誠にありがとうございます。 おばあちゃん家に帰ってきた時のような「ホッ」とできるお宿を目指して、みんなで頑張って行きたいと思います。ご投稿、ありがとうございました。 奥阿蘇の宿やまなみ 若女将 森本まゆみ
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奥阿蘇の宿 やまなみ(熊本県)
3.0
投稿日:2014-11-08 20:42:27
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総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
punkponさんの 奥阿蘇の宿 やまなみ のクチコミ
前回利用させて頂いた際に非常に良かったので2回目の利用をさせて頂きました。
今回は故郷の両親を招いての宿泊でした。
やはり立地環境、温泉などは素晴らしいものがあり、満足度が高いです。
ただし、今回は非常に残念なことがありました。
夕食は20時までに終わるように記載されてますが、19時半前からバタバタと片付けをされて、「早く終われ」とのプレッシャーを相当に感じました。
全然、20時までに終わるペースであり、実際に19時40分頃には終わりました。
普通の片付けであればそのように感じることも無かったと思います。
また、食事の最後が私たちの家族でしたが、食事をしている人間がいるにも関わらず奥のテーブルにベテランらしき女性が座り、若手の方に指導するなどをされてました。
食事をする環境に相応しくない状況と感じました。
実際に両親もガッカリしており、もてなす意味で連れて来た当方としては非常に残念な想いをしました。
好きな宿ですし今後も機会があれば宿泊させて頂きたいと考えている宿であるからこそ、厳しい意見も報告させて頂きたいと思います。
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punkpon様
先日は、奥阿蘇の宿やまなみへご宿泊戴きまして誠にありがとうございます。
この度は◆乾杯プラン◆での御利用でした。
せっかくのご両親との旅行に当館をお選びいただきましたのに、残念な想いをさせてしまい、本当に申し訳ありません。
punkpon様がご両親に喜んでもらおうと当館にご宿泊いただきましたのに・・・お気持ちを想像すると申し訳ない気持ちでいっぱいになります。
ご家族で楽しくお過ごしいただく空間で大変失礼致しました。
今回のご指摘を真摯に受け止め、同じことが二度起こらぬようつとめます。
愛あるご意見、誠にありがとうございます。
おばあちゃん家に帰ってきた時のような「ホッ」とできるお宿を目指して、みんなで頑張って行きたいと思います。
ご投稿、ありがとうございました。
奥阿蘇の宿やまなみ 若女将 森本まゆみ