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奥阿蘇の宿 やまなみ クチコミ・感想・情報

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奥阿蘇の宿 やまなみのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.32
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.76
  • 食事4.56

総合4

naotyan2029さんの 奥阿蘇の宿 やまなみ のクチコミ

naotyan2029さん [60代/男性] 2016-03-01 17:40:00

2月24日に宿泊しました。 4Grのみでしたので全てのお風呂を貸切にしていただきましたので全てのお風呂を家族でゆっくりと楽しむことができました。
囲炉裏料理は炭火を期待していたのですが、ガスコンロでちょっとガッカリでした。
食事の量は少し減らして質を上げてほしいですね。 特に肉。 熊本なので馬刺しを食したかったです。
残念だったのは温水暖房がうるさくて、2時過ぎに目が覚めてしまい寝れなかったこと。
冬もエアコンにしてほしいです。 夏は過ごしやすいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
奥阿蘇の宿 やまなみ 2016-04-05 14:53:29

先日は奥阿蘇の宿やまなみをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は◆囲炉裏プラン◆での御利用でした。

御家族皆様で温泉をゆっくり楽しんで頂けて大変嬉しく思います。
当館ではお客様があまり多くない日には5か所の温泉全て家族風呂としております。
今後も喜んで頂けるよう続けていこうと思います。

しかしながらお食事の際、お部屋での事、ご期待に添える事が出来ず申し訳ありません。
ただ具体的に意見を述べて頂き感謝しております。改善できる点など旅館全体として取り組み話し合っていきます。

お客様が仰って戴いたように夏は過ごしやすい環境です。
また産山へ是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お身体にご自愛下さいませ。
 奥阿蘇の宿やまなみ 渡邊

ご利用の宿泊プラン
◆囲炉裏料理プラン◆ 当館一番人気! 阿蘇名物&旬の美味しいものを囲炉裏で堪能
ご利用のお部屋
【【和室】奥阿蘇の自然を満喫 (洗面・トイレ付)】
naotyan2029さん
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