この度はスマイルホテル静岡吉田インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿を頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
まずは客室の臭いの件に付きましはご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め清掃スタッフと情報共有し今後の業務をより細かく行って参ります。また客室が手狭だったとの事でございますがお客様ご利用のコンパクトツインは机が無く手狭ではございますがリーズナブル料金にてご提供致しておりますので何卒ご容赦下さいませ。
それでは次回当地区にお越しの際もご来館頂ける様スタッフ一同こころよりお待ち致しております。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　杉浦