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スマイルホテル静岡吉田インターのクチコミ・お客さまの声
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1月11日は団体客の隣の部屋になってしまい、うるさくて眠れませんでした。夜中になり我慢できず部屋を変更してもらいましたが、フロントへの電話連絡手段が無く苦労しました。団体客が窓を開け大勢で夜中まで騒いでいたマナーの悪さが問題ですが、ホテル側も個人客にはできるだけ配慮願えればと思います。
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お客様にはいつもご利用いただいておりますのに、今回は快適にお過ごしいただく事が出来ず申し訳ございませんでした。お客様のご指摘にありますように、お部屋の位置関係などを考慮すべきでございました。今回いただきましたお叱りは、真摯に受け止めまして改善の材料とさせていただきます。今後とも何卒よろしくお願い致します。
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JR東日本ホテルメッツ八戸(青森県)
4.0
投稿日:2013-07-11 17:16:39
ホテル サンライト新宿(東京都)
3.0
投稿日:2012-10-28 20:46:51
東急ステイ西新宿(東京都)
5.0
投稿日:2012-10-28 20:45:31
京王プレッソイン新宿(東京都)
投稿日:2012-10-28 20:44:20
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はやぶさ5501さんの スマイルホテル静岡吉田インター のクチコミ
1月11日は団体客の隣の部屋になってしまい、うるさくて眠れませんでした。夜中になり我慢できず部屋を変更してもらいましたが、フロントへの電話連絡手段が無く苦労しました。団体客が窓を開け大勢で夜中まで騒いでいたマナーの悪さが問題ですが、ホテル側も個人客にはできるだけ配慮願えればと思います。
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お客様にはいつもご利用いただいておりますのに、今回は快適にお過ごしいただく事が出来ず申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘にありますように、お部屋の位置関係などを考慮すべきでございました。
今回いただきましたお叱りは、真摯に受け止めまして改善の材料とさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。