この度はスマイルホテル静岡吉田インターにご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿していただき誠にありがとうございます。

この度のお宿泊につきましてご満足頂くことが出来ず残念でございます。
今後も親しみのある丁寧な接客、清潔感のある丁寧な清掃・客室という点を今よりも高いレベルで
お客様にご提供出来る様に今後も日々精進して参ります。

この度はご利用誠にありがとうございました。

スマイルホテル静岡吉田インター　森

いつもスマイルホテル静岡吉田インターにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂戴致しました事を重ねてお礼申し上げます。
まずはお風呂のカビにつきましてはご不快な思いをお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
早速、清掃担当と情報共有し他のお部屋も合わせて確認致したく思います。
また冷蔵庫からの熱気の件につきましても早急に調査いたします。
今回の様にお客様からのひとつひとつの貴重なご意見が私共にとりましてはとても大切な事であり
改めてお客様目線での業務また清掃等を行う上で大変有難く思います。
今後も当ホテルはお客様に喜んでご宿泊頂ける様、日々改善を続けて参ります。
また当地域にお越しの際も当ホテルへのご宿泊を賜ります様スタッフ一同こころよりお待ち致しております。
ありがとうございました。

スマイルホテル静岡吉田インター　森

この度はスマイルホテル静岡吉田インターにご宿泊頂き誠に有難うございます。またお忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
今回のお部屋の広さにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルではお客様がご利用頂きましたダブルルームをはじめ、通常のシングルルーム、ゆったりとお休み頂けるツインルーム、そしてリーズナブルな価格にてご提供致しておりますコンパクトツイン（机無し）等お客様のニーズに合わせて様々なお部屋をご用意致しております。ビジネスにレジャーに、今後共当ホテルへのご愛顧を賜り、またご利用頂けます事をスタッフ一同こころよりお待ち致しております。

フロント　杉浦

この度はスマイルホテル静岡吉田インターにご宿泊頂き誠に有難うございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様ご案内の通り、当ホテルの周辺にはスーパー３店舗の他ドラッグストアーや徒歩１分圏内にはコンビニエンスストア等があり利便性がございます。
また飲食店も車で１０分程の国道１５０号線沿いにございますのでお食事されてからのご来館がよろしいかと思います。
それでは次回当地区にお越しの際も当ホテルをご利用頂ける様スタッフ一同こころよりお待ち致しております。

フロント　杉浦

いつもスマイルホテル静岡吉田インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙し中、ご投稿をいただきましてありがとうございます。

フロントスタッフの接客についてのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉は大変励みになります。

スマイルホテル静岡吉田インターでは、おもてなしの心でお客様に笑顔になっていただける様な接客・サービスを心がけております。

これからもお客様にのんびりとおくつろぎいただけるよう日々取り組んで参りますのでまたお出掛けの際には、是非スマイルホテル静岡吉田インターをご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル静岡吉田インター　風間

いつもホテルたいほう吉田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では多大なるご迷惑をお掛けしたこと大変申し訳ございませんでした。
お風呂の排水に関しましては早急に対応し改善に向かうよう対処を進めております。
また禁煙ルームなのに匂いがしてしまったこと、清掃スタッフと話し合い今一度十分な確認をしたいと思います。
もし次回お泊り頂ける様な事がありまして、その様な事がございましたらお手数ではございますがフロントまでお申し付けくださるか、内線が無いためお電話にてお申し付け下さいませ。その場で対応させて頂きます。
今回はコンパクトツインでのご予約で狭いお部屋でございましたが当ホテルは通常のツインルームもございます。
もしよろしければ次回ツインルームへのご予約をお願い致します。
フロント対応につきましても朝は6：30～でございますがお客様の貴重なご意見を参考に再度検討していきたいと考えております。
この度はお忙しいお時間の中貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。

この度はホテルたいほうイン吉田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ホテル周辺の開拓は、もちろん私共も切に願っておりますが、そんな中で夕食に関する宿泊プランにつきましてはオープン当初よりいろいろとご用意しております。

①お弁当付プラン（お弁当をホテルまで取り寄せます。）

②遊湯の里（お風呂とお食事の施設・ホテルよりお車１５分程）ご優待券付プラン

③楽彩（ホテルよりお車５分程のとんかつと日本料理のお店）夕食含プラン

どのプランもご好評いただいております。
確かにホテル周辺は繁華街ではございませんが、お車をご利用していただけますと上記以外でも各種の美味しいお店がございます。ただ、閉店時間が割と早目ですので、お時間に余裕を持って行動される事をお勧め致します。
また機会がございましたら是非ホテルたいほうイン吉田をご利用下さいませ。
よろしくお願い致します。

お客様にはいつもご利用いただいておりますのに、今回は快適にお過ごしいただく事が出来ず申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘にありますように、お部屋の位置関係などを考慮すべきでございました。
今回いただきましたお叱りは、真摯に受け止めまして改善の材料とさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。