クチコミ

総合評価
4.23
1,365
5
390
4
486
3
114
2
23
1
9
部屋
4.14
接客・サービス
4.18
ロケーション
4.13
朝食
3.91
夕食
3.83
温泉・お風呂
3.93
設備
4.00
清潔さ
3.95
クチコミの投稿画像
1,097
5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
草加っ子
50代/男性|65 件のクチコミ

2月28日の23時にチェックインしてから、3月3日朝までお世話になりました。 食事券3枚は、オススメいただいた焼肉おおむらで、2日の夜に使いました。 宮崎牛と黒毛和牛、それにビビンバで、自費1700円で済み大満足でした。 立地を4点としたのは、お店までの距離。 インターに近くてわかり易く良いのですが、焼肉といえば酒・・・ 車で行くわけにはいかず、往復35分かけて歩いて食べに行きました。 お店に行く前に大浴場”湯河原温泉”に入って行きましたが、往復3km歩いて花粉だらけになった体がムズムズしたため、帰ってから再度温泉いただきました。 これまでビジネスホテル百泊以上していますが、大浴場を1晩に2度利用したのは初めてです! 快適な滞在をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
70
不適切なクチコミを報告する
この度のスーパーホテル御殿場1号館へのご宿泊、誠にありがとうございます。 詳細なご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。 焼肉おおむらでのお食事をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。宮崎牛と黒毛和牛を堪能されたとのことで、良い旅の一助となれたなら幸いです。しかしながら、立地に関してはご不便をおかけいたしました。 また、大浴場をご利用いただき、体のリフレッシュができたことを嬉しく思います。特に2度のご利用とのことで、温泉を満喫いただけたようで何よりでございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル御殿場1号館 フロント
2025-03-03
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
ぽんしゃん★
40代/女性|1 件のクチコミ

当日急遽予約しました。 部屋をお任せにしたのですが、ダブルベッドで荷物も広げられないくらいの広さでした。 私はビジホ初めてだったので そんなもんかと思いましたが、仕事でビジホよく利用する主人は、こんな狭いの初めてと言ってました。 テーブルが小さすぎが難点でした。 2名で予約したけど、バスタオルが1人分しかなかったから、やはり基本は1人用の部屋なのかな。と思いました。 夜、大浴場に行ったら何人か並んで待っている状態でロッカーもいっぱいだった為断念 連休だったのと女性の時間帯だからかも? アメニティは充実していてとても良かったです。 朝食も色々あり満足です。 8時半ごろ行ったので、パンがほぼ無かったので、パン派の人は早めに行くのがいいのかもしれません。 コンビニが近くにあり便利でした!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
60
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この度はスーパーホテル御殿場1号館をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館はほとんどのお部屋が12平米となっており、少々手狭に感じられるかもしれませんが、通常のダブルベットのサイズよりも一回り大きい150センチサイズのダブルベットを採用しておりますので、ゆっくりとお休み頂けます。 お食事やお仕事などで大きなテーブルをご利用の際はエキストラルームでのご予約をお勧めしております。 また、朝食会場は夜はフリースペースとなっておりますのでご自由にご利用くださいませ。 楽しみにしていただいていたにも関わらず、温泉が混雑しておりご希望の時間でお入りいただけなかったとのことで、大変心苦しく存じます。 仰せの通り、女性のお客様には女性スタッフが開発したローズ成分配合のオリジナルオーガニックコスメを始め、お好みのアメニティを5点選べるサービスがございます。 お陰様でナチュラルな香りとお肌にやさしい使い心地がご好評いただいております。 朝食もお召し上がりいただき、ご満足いただけたようで安堵いたしました。 今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。 お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-01-18
5
レジャー
一人
2023年9月宿泊
なとこん
50代/女性|7 件のクチコミ

長野・群馬からの帰りに利用しました。群馬から御殿場まで連休最終日と事故渋滞で倍の時間がかかり 遅くにチェックインしましたが近くにコンビニがあったので助かりました。 朝食は少し時間をずらして行ったので食べたいものが無いということもなく、おなか一杯いただきました。 どれも美味しくいただきましたがなかでも牛乳がとても美味しかったです。 朝からおでんもあって満足でした。 その日は16時くらいまで空腹にならず・・・箱根の峠道を走った後、清水SAまで食事なしで観光できました。食べ過ぎですね・・すみません。 女性専用アメニティのドライヤーがくせ毛の私にぴったりでそれも良かったです。 次回、どこかに旅行に行くときもスーパーホテルさんを利用しようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル御殿場1号館をご利用くださり誠にありがとうございます。 仰せの通り、道路を挟んで反対側にコンビニがございますので、便利にご利用いただけるかと思います。 ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。 健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。 お部屋でもごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。女性のお客様、またはカップルでお越しのお客様にご利用いただけるレディースルームには、Refaのドライヤーをはじめ女優鏡やヘアアイロンなどのご用意がございます。こちらもご利用いただきご満足なさったようで大変嬉しく存じます。 当ホテルの客室や朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。 これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテル御殿場1号館
2023-12-30
5
その他
家族
2021年8月宿泊
投稿者さん
351 件のクチコミ

関東への旅からの帰途の途中で初利用させて頂きました。 まずは完全なる当方の落ち度(子供の忘れ物)に対して お手数をお掛けした上に寛大な対応をして下さり恐縮です。 心よりお礼申し上げます。付近にコンビニがオープンし、 各種調達も便利、また2号館の西側ちょっとにある イタリアンまで歩いて夕食しました。800mくらいで徒歩圏内。 (帰りが30分遅かったら豪雨になってましたが。) 家族(女性陣)は温泉も楽しめ、また朝食もスタッフの スムーズな誘導で、オープンの時間帯では何とか停滞なく 食べれていたような感じにも見受けられました。 繁忙期で駐車場も満車ぎみでしたが何とか止めれました。 この度は大変お世話に、またお手数をおかけしました。 ありがとうございました!またの機会宜しくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早期割引】早割7日前プラン◆天然温泉・朝食・駐車場無料◆お得割◆

42
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5
レジャー
恋人
2021年5月宿泊
homa03
20代/女性|8 件のクチコミ

モニターということで、カップルで泊まりに伺いました。スーパーホテルのフロントの方はとても丁寧で親切でとても嬉しいです。 お部屋はレディース用ということで、ビジホとは思えないおしゃれなお部屋でした。 夜はまだまだ肌寒い御殿場なので、毛布も用意しておいて下さいました。壁に付いているテレビは大きめで、木でできた机と椅子がありその上にライト付きミラー、サロニアのコテアイロン、ミニ加湿器がありました。 リファのドライヤーもあり、ユニットバスのシャワーヘッドもリファでした!試しに宿泊期間中使えるのはとても嬉しかったです◎ ベッドも大きくて、狭いと感じなかったです! 朝食はいただいていませんので評価できません。 設備は充実していますし、アメニティも豊富、スタッフさんも丁寧で清掃が行き届いていました。 またスーパーホテルさんを利用させていただきたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】女性・カップル限定♪レディースルーム体験モニタープラン〜女性に美と癒しの空間を

35
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この度はお客様の貴重なおひとときにスーパーホテル御殿場1号館をご利用頂き誠にありがとうございます。 レディースルームには女性専用の枕やヘアアイロン、朝のメイクのお時間には女優ミラーなどもご利用頂けるようご用意しております。 冬の御殿場は朝晩とても冷え込みますのでお客様に温かく過ごして頂けるように毛布のご準備もしております。 またRefaのヘアドライヤーやお部屋の浴室にはRefaのシャワーヘッドも完備しており、女性のお客様に特化したお部屋となっております。 お客様にご満足して頂けたようでスタッフ一同とても嬉しく思います。 ぜひ次回は当館のご朝食をお召し上がり頂き、元気にご出発くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル御殿場1号館
2022-02-07
5
レジャー
家族
2021年3月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

3/28 29日に宿泊させていただきました。 外観からは想像できない程きれいな館内で、掃除も行き届いているし、ロハスへの取り組みの姿勢も素晴らしく、この料金でここまでのサービスをしていただけるとは、感激でしかありません。 女性アメニティのサービス、枕のセレクト、レディースプランのお部屋で、女性に嬉しいサービスが盛り沢山で、大変居心地良く宿泊することが出来ました。 特に感激したのは、普通に部屋の水も健康イオン水が出て飲めるのと、部屋の中の設備が凄すぎたこと。ドライヤーがなんと!購入を検討して断念した、超高級(4万弱?)なドライヤーだったのと、現在進行形で購入を迷っている高級ヘッド、ファインバブルのシャワーヘッドがついていたこと。 シャワーヘッドは、温泉を利用し、部屋のお風呂を使っていないのできちんと試すことが出来なかったのですが、とてもきめ細かい水が出て、肌触りが良さげな感じがしました。 ドライヤーは最高!やっぱり購入すれば良かったと思うほど、サラサラになり翌日の髪の毛の収まりが断然違いました。 商品レビューみたいになってしまいましたが、この価格帯の宿泊料金ではあり得ない程のサービスで、また機会があれば絶対利用したいと思いました。これからも応援しています。 本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】女性・カップル限定♪レディースルーム体験モニタープラン〜女性に美と癒しの空間を

32
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル御殿場1号館をお選び頂き誠にありがとうございました。 ロハスの取り組みに共感のお声と、滞在中は大変満足していただいたとの事でスタッフ一同心より嬉しく思っております。 当館は、2020年4月のリニューアルオープンでより清潔感、高級感、またシンプルなデザインとなっております。 レディースモニタープランは、女性アメニティ10品のプレゼントと選べる枕はもちろん、お部屋にレディース専用のもちふわ枕も既にご用意しております。 また、レディースルームには、他にも照明付きの女優鏡やコテ、Refaのドライヤー、シャワーヘッドもRefaの物をそろえております。 そして、館内全てのお水が健康イオン水を採用しております。もちろん飲む事も可能ですがお部屋のRefaのシャワーヘッドで髪の毛を洗って頂くと相乗効果から、更にツルツルの髪になるのでぜひ、次回ご宿泊の際にはお試しにお越しくださいませ。 スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。 スーパーホテル御殿場1号館
2021-07-06
5
レジャー
家族
2017年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

元旦に宿泊しました。 ビジネスホテルでこのお値段のホテルはめったにないと思います。 こじんまりとしていますが、設備、清潔さ、フロントの対応よ良さ、朝食など申し分なかったです。 前日に泊まった箱根の温泉ホテルより心地よかったです。 箱根温泉のホテルはすごく高かったです。 ビジネスホテルの朝食にしてはメニューが豊富なビュッフェ式で良いと思いました。 設備の点では、スマホの充電器まで備わっていたことには驚きました。 この数カ月、都内や地方で色々なホテルに宿泊しましたが、都内の1軒を除いて落胆するホテルが多かったので、久しぶりのヒットでした。 こちら方面に行く際にはお勧めのホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダードプラン】*天然温泉有・バイキング朝食(日替)付・駐車場無料(先着順)*★楽天限定夏得★

26
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この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場Ⅰ号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、沢山のお褒めのお言葉の数々、心より御礼申し上げます。ご滞在中ご満足頂けたご様子でスタッフ一同安堵致しております。 お客様からの温かいお声のひとつひとつが私共にとって最高の励みでございます。 これからも現状に満足することなく常におもてなしの向上に努めて参ります。 またの「お帰りを」心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 支配人 鬼木
2017-01-12
5
レジャー
家族
2016年1月宿泊
Mickie2006
50代/女性|6 件のクチコミ

アウトレットのセールとゴルフで利用させていただきました。 いつもなら箱根の別荘に泊まるのですが、今回は先週の雪が溶けず箱根入りを断念して御殿場の宿を検索したらこちらの評価が良かったので利用することに。静岡県のふるさと割りも利用できて格安の滞在となりました。 ありがたかったのは前日にホテルのスタッフから雪の予報の連絡を頂いたこと。それでますます箱根入りを諦めました。 正直言って、値段が値段でしたので大した設備やサービスは期待してなかったのですが、部屋はきれい、お風呂も満足、朝食も大変美味しく頂けました。特に肉じゃががとても美味しかったです。 チェックアウト時に鬼木さんから「バーディたくさん取ってくださいね!」と励ましのお言葉を頂戴し、とてもうれしかったです。 また機会があれば利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【最安値】ネット限定プラン<天然温泉・朝食・駐車場無料>【冬得】ネットだからお安く!!(限定10室)

20
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この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場I号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、数々の嬉しい口コミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。 1月中旬から2月いっぱいまでは、御殿場は雪の降る日もあり、お客様には大変ご不便をお掛け致しております。 温泉でお疲れを癒して頂き、ご朝食もご満足頂けたとのこと、スタッフ一同安堵致しております。 これからも、皆様に喜んでご宿泊頂ける様、お褒めのお言葉に甘んじることなく精進して参ります。 ゴルフはいかがでございましたか? 御殿場も素晴らしいゴルフ場がたくさんございますので、また是非お目にかかれる日を楽しみにしております。 寒い日が続きますので、ご自愛くださいませ。 またの『お帰り』を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル御殿場I号館 支配人 鬼木
2016-01-26
5
レジャー
家族
2015年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

鬼木支配人、最高の接客です!! なかなかイケメンで、にこやかな笑顔、丁寧な言葉づかい..... 家内とロフト付きのスーパールームを初めて利用しましたが、まあこの値段だから、あまり期待しないほうがいいな と思っていたのですが、 なんとまあ、コスパは最高の部類でしょう。  1.鬼木支配人は、夜から朝食までのシフトでしょうか?  夜帰ると、「おかえりなさい」のにこやかな挨拶、朝食時のおかず等の補充も 食堂のおばさまと一緒にやっていらっしゃいました。 おかずやパン等が足りなくなれば、すぐ補充してくれるし、初めての利用で不明な点もすぐ丁寧な言葉づかいで教えてくれるし、一日目は全て貸し出されて在庫がなかった、選べるぐっすり枕は取り置きしてくれるし、 素晴らしい接客でした。 2.設備としては、でっかいベッド(少しデカすぎで、ベッドサイドにてすれ違う時にカニ歩きが必要なくらい)、狭いが快適なロフトベッド、見える部分は清潔な部屋付きのユニットバス、最低限必要な部屋付き備品(ヘアドライヤー、歯ブラシセット、電気ケトル、無線LAN等) このお値段でこれは買いデス。 3.無料サービスの朝食は全く期待していませんでしたが、見事に良い方で期待を裏切られました。 美味しい、サラダが新鮮、白いご飯も結構イケる、おかずのお魚、スクランブルエッグも...  和食派なので、パンは食べていないので、不明です。 家内いわく、コーヒーについては、匂いは美味しそうだが、味があまり無い そうです。 一点だけ、ホテル側におすすめしたいことが!!(決してクレームではないです) 上記の2に書きましたが、>見える部分は清潔な部屋付きのユニットバス ですが、見えにくいユニットバスの照明の上部、シャワーカーテン用のつっぱりポールの上部は ホコリが溜まっています。 清掃がほんの少し中途半端ですね。 見えにくい部分もしっかりとやると、パーフェクトではないでしょうか? (あの照明の上部のホコリを見てしまった僕は、果たして見えにくい部屋の隅や暗いテーブルの下は どうなっているのかな? と思ってしまいました。家内には怖くて言えませんでした!!)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【2連泊以上◎】☆「最安値」連泊プラン<朝食&天然温泉&駐車場⇒無料☆>【春得】・【当館人気】

1
18
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテル御殿場1号館をお選び頂き、誠に有難うございました。たくさんのお褒めのお言葉に大変嬉しく思うと同時に身の引き締まる思いでございます。 また私のシフトまで気にかけて下さり重ねて御礼申し上げます。主に朝食から夕方まで出勤しておりますが、お泊り頂いた日はお盆休みも重なり大変多くのお客様にお越し頂きましたので少し遅くまで出勤しておりました。出来る限りお出迎えからお見送りまでを心がけております。また、この度は大変貴重なご意見を頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。ご指摘いただきました見えない部分の清掃を徹底し、より快適なお部屋作りに精進してまいります。この度は大変お忙しい中、ご投稿下さり誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル御殿場1号館 支配人
2015-08-20
5
レジャー
家族
2015年4月宿泊
SAKURAチェリー
50代/女性|3 件のクチコミ

2015年4月5日に夫婦で宿泊しました。インターから1分足らずで着きました。 建物も部屋もとても清潔できれいで、広さも充分でした。 ロックは暗証番号だった為、キーもカードも不要でとても便利でした。 アメニティを5つも頂き(普通は2個ですよね)、好きな硬さの枕を選べて、気配りが行き届いていました。 男女入れ替わりの温泉でしたが、檜のイスと桶が気持ちよく、とてもきれいなお風呂が気に入り、夜と朝2回入り、お肌もツルツルに。 朝食は遅めに行きましたが、メニューが豊富で常に補充されていたので、5種類のパンとご飯の両方を頂き、満腹で満足。自販機のカップドリンクが全て無料なのも驚きです。 一つとして不満がないのに7千円という安さに、申し訳ないほどでした。 心地よい時間を過ごせて大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
M様 この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場I号館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 また、沢山の嬉しい口コミの御投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 嬉しいお言葉の数々は、何よりスタッフの励みとなります。これからも皆様にご満足いただけるホテルで在り続けるよう、精進して参ります。 温泉の檜のイスと桶でございますが、岐阜県東白川村の東濃檜を使用したものでございます。 又、当館の温泉は湯河原のお湯をご提供させていただいております。お疲れを癒して頂ければ本望でございます。 又お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 M様の『お帰り』を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル御殿場I号館
2015-04-11
5
レジャー
友達
2015年1月宿泊
usagi8364
40代/女性|95 件のクチコミ

ICから近く、アウトレットにも近い。天気が良かったので、富士山もすぐ近くで正面に見え、立地が最高。 ただ温泉が好きなので、男女入れ替えで、女湯の時間が短く、入りたいときに入れないのが残念だった。せめて小さくても別々にあって、朝まで入れたらよかった。 部屋は狭いが、セミダブルベッドがすごく大きく、ロフト付の部屋なんて初めてだったが、これが意外に心地よく、2人でも気兼ねなく眠れてよかった。人が居ると気になるタイプなので、全く別々感がとてもよく、機会があったらまた泊まりたいと思った。 朝食も種類が結構あり、りんごパンがおいしかった。終了近くなっても補充していたのが嬉しかった。 ジュースがほとんど売り切れで選択肢は少なかったが、自販機無料が嬉しかった。 気に入ったので、機会があればまた利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ファミリー】<2〜6名様>2〜3部屋隣同士確約<天然温泉・朝食・駐車場無料>グループ予約に◎

11
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K様 この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場1号館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 数々の嬉しい口コミをご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。 温泉でございますが、現状の設備では増設は難しく、入れ替え制でご利用頂くしか術がございません。女性の夜間のお時間を21時45分で終了させていただいている理由といたしまして、『防犯』が挙げられます。 当館は温泉に鍵を設置いたしておりませんので、安心してご利用頂けるよう、フロントが稼働している時間帯に女性のお時間を設けさせて頂いております。 ですが、温泉のご利用時間について、多くのご要望を頂戴いたしておりますので、皆様のご希望に添えるよう、今後の業務改善の参考とさせて頂きたいと存じます。 気に入って頂けたとの事、K様の『お帰り』を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル御殿場I号館
2015-01-08
5
レジャー
家族
2014年12月宿泊
よっし〜0311
40代/男性|4 件のクチコミ

二人で6000円という破格の安さで、ちょっと不安がありましたが、部屋の広さも問題なく、きれいで、お風呂も満足。ちょっと使える時間帯が、ですが、それもあらかじめ分かっていたので、できれば男性の時間をもう少し変えてもらえるといいですが、清潔感もあり、満足しました。 特に、朝食がいいです。パンと少し惣菜がある程度かと思っていましたが、こだわりの野菜や、煮物、味噌汁に数種類のパン、ドリンク無料と、大満足でした。 また、機会があれば利用したいです。 でも、喫煙室はもうたくさん。空気清浄器もありましたが、喫煙しない私にはタバコのにおいはどうにもなりませんでした(妻が喫煙者です。妻は喜んでいました)。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【最安値】*ベストレートプラン<天然温泉・朝食・駐車場無料>*【平日限定】【秋得】【現金決済】

11
不適切なクチコミを報告する
Y様 この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場I号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食に特にご満足頂けたとの事、私どもも非常に嬉しく思っております。 仰るように、当館の健康朝食でございますが、有機野菜サラダをはじめ、安全で健康的な食材を使用し、元気にご出発頂ける様、ご準備いたしております。 また、ご利用頂けるとの事、 Y様の『お帰り』を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル御殿場I号館
2014-12-17
5
レジャー
恋人
2014年11月宿泊
シヲ7229
20代/女性|4 件のクチコミ

とても清潔感があって 綺麗なホテルでした! まず、フロントの方が笑顔で あたたかく迎えて下さいました。 フロントでいただける 女性限定アメニティは たくさん種類があって どれも質のいい物で とってもうれしかったです。 お部屋に荷物を置いたらまず温泉へ。ビジネスホテルでこんなに気持ちのいいお風呂に入れるなんて、大満足です! ただ、脱衣場が狭く洗面台がひとつしかないのが残念。 ドライヤーやスキンケアはお部屋に戻ってからでないと ゆっくりできません。 朝食もとってもおいしくて おかわりしてしまいました。 チェックアウトが10時を少し過ぎてしまい ご迷惑をおかけしてしまったのですが 笑顔で見送って下さり、ありがたかったです。 快適なホテルで疲れをしっかり癒すことができました。 御殿場に行くときはまた泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【最安値】*ベストレートプラン<天然温泉・朝食・駐車場無料>*【平日限定】【秋得】【現金決済】

8
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T様 この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場I号館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 温泉や、ご朝食に関してのお褒めのお言葉、ありがとうございます。 ごゆっくりお過ごし頂けたようで、スタッフ一同安心しております。 温泉の脱衣所が狭く、ご不便をお掛けして申し訳ございません。現在の設備では拡張することは難しい状況でございます。混雑状況をお知らせするなどして緩和出来る様には努めておりますが、何卒ご了承頂ければ幸いでございます。 また、ご利用頂けるとの事、T様の『お帰り』を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル御殿場I号館
2014-11-25
5
レジャー
家族
2013年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

アウトレットモールから御殿場駅行きのシャトルバスで向かったのですが、場所がICの目の前とわかりやすいため、バス停から少し歩いたものの簡単にたどり着くことができました。(夜だったので、道は暗かったですが) ロビーでの案内が、ビジネスホテルとは思えないほどにとても丁寧で感激しました。 アメニティは部屋に置いているものは最小限だったものの、女性向けのアメニティプレゼントのおかげで、普通のホテルと遜色ないほど充実。 あと感激したのが、子供用のスリッパ。かわいい熊の絵が描いてある小さなスリッパで、子供は大喜びで履いて部屋を歩きまわってました。 部屋は7階の富士山がよく見える3人でも泊まれる部屋で、喫煙ルームではあったものの、ファミリーが泊まることが多いとのことで、あまり臭くもなく、子供と安心して休むことができました。 朝食はパンを食べましたが色々な種類が揃っていて、トースターでカリカリに焼くこともできたため、想像以上に美味しくいただくことができました。 少々狭いものの天然温泉に入れるし、アウトレットに泊まりがけで行くファミリーにはとてもお得なホテルだと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
7
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この度はスーパーホテル御殿場I号館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中数々のお声を頂き、従業員一同感激しております。 またお子様にもお喜び頂けました事嬉しく思っております。 これからも、アメニティのプレゼントやお子様へのスリッパサービス等、 ご宿泊頂いた方にお喜び頂ける事を日々思考し実行して参ります。 また御殿場にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。 御来館心よりお待ちしております。 支配人   三浦
2013-03-19
5
ビジネス
家族
2013年2月宿泊
nsx2313
30代/男性|12 件のクチコミ

スーパーホテル仙台と同系列でしょうか?そちらも良かったのですが。 接客も良く、お部屋も喫煙しか予約できなかったのですが、禁煙に無料で変更していただきました。夫婦で煙草は飲みませんので大変ありがたかったです。 (以前喫煙のお部屋しか取れず、臭いが気になり夫婦で眠れないことがあったので) 朝食は無料ですが、納豆や焼き魚、煮物やお味噌汁の和食を美味しくいただきました。 パンやサラダの洋食もありました。 朝から都内で仕事のため6時半からの朝食は助かりました。 高速入口からも近く、お蔭で仕事にも間に合いました。 また御殿場で仕事の時は是非利用させていただきたいです。 女性にはフェイスマスクや泡立てネットなど、5個まで選べる特典もあり 大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
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この度はスーパホテル御殿場I号館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 御察しの通り仙台と同系列でございます。おかげ様で今現在全国に104店舗構えさせて頂いております。 これからも宜しくお願い致します。 また数々のお褒めのお言葉を頂き、従業員一同感激しております。 これからもお客様に愛されるホテルを目指し日々精進して参ります。 また御殿場にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。御来館心よりお待ちしております。 支配人   三浦
2013-02-06
5
レジャー
友達
2011年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

10月中旬にアウトレットへ行った際に利用させていただきました。 立地は東名御殿場インターを降りてすぐの場所にあったので(東名から見える) 迷う事なく行けました。 丁度、東名の集中工事中に当たってしまい日程にかなり遅れが生じたので 電話にてチェックインの時間をずらしてもらえる様お願いした所、迅速に 快く受けていただきました。 電話の応対もとてもよかったです。 大人2人でロフト部屋(禁煙)にしました。 比較的新し目の建物で部屋はキレイでタバコ等のイヤな臭いもありませんでした。 部屋の広さはやや窮屈な感じではありましたが荷物を置く場所等工夫すれば なんとかなりましたしお値段からすると妥当と思います。 部屋の照明は暗めで、落ち着いた感じでした。 お風呂の照明が最初とても暗くて連れの者が怖がっていましたが、徐々に明るく なってきたので(省エネ仕様の様です…)苦手な人はお風呂に入る前に 照明をつけておいてしばらくしてから用を済ませるのがオススメです。 朝食はバイキング形式で、ごはん(和食)・パン(洋食)から選べます。 沢山食べれて味も良くとても満足でした。 朝食の時間帯のみ、自販機の飲み物が無料で飲めるのも良かったです。 不満な点等、特になく快適に過ごす事ができました。 また機会があれば利用したいです。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
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この度のご利用誠にありがとうございます。 ご旅行はお楽しみになられましたでしょうか。 きっとステキな1日を送られたこととお喜び申し上げます。 私達スタッフ一同は、お客様が安全にお帰り頂く事を願っております。そして、ぐっすりおやすみいただき、朝食をお召しあがりいただき、お出掛けになる。このサイクルの中で出来る限りのサービスをと日々精進しております。 至らない点も多々あったかと思いますが、どうかご了承くださいませ。 また、ありがたきお言葉を頂き誠に感謝しております。 今後とも全国のスーパーホテルをご愛顧のほど宜しくお願い致します。 それでは、またのお越しを心よりお待ちしております。
2011-10-24
5
レジャー
一人
2011年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

御殿場に宿泊する際はいつも利用させて頂いています。 高い枕が苦手なので、いつも低めの枕をお借りしていました。 今回久しぶりの宿泊だったのですが、チェックインの時間には 枕は全て貸出済・・・残念 と思っていたら、お部屋にいつもの枕をご用意頂いてました。 わぁ!素晴らしー! フロントの方もとても親切で、手書きの温かいメッセージも 頂きました。 早朝出発であまりゆっくりできないのが残念でしたが、ホテルの お心遣いがとても嬉しく、幸せな気分でぐっすり快眠できました。 大満足です。 御礼のメッセージを残そうと思ったのですが、朝急いでいたので 置いてこれませんでした・・・ので、代わりにこちらで御礼を 書かせていただきます。 どうもありがとうございました。 ぜひまた利用させて頂きます。 近くにスイーツのお店ができていたので、今度はゆっくり滞在 したいです♪ どうもお世話になりましたm(__)m


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★楽天ポイント10倍★シングルプラン♪【節電営業中】天然温泉は中止させていただきます

3
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 温かいお言葉を頂きまして大変嬉しく感謝しております。お客様が安心しておやすみいただける様日々勤めております。いろいろ不手際もあったと思いますがどうかご了承下さいませ。 近くのスイーツ店は結構人気ですよ♪ なかでも少しくつろげるようになっております。 是非またごゆっくりしにいらしてくださいね。 今後ともスーパーホテルを宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 スタッフ一同
2011-05-16
5
レジャー
家族
2010年2月宿泊
hihot
30代/女性|6 件のクチコミ

朝一でアウトレットに行くために宿泊しました。 駐車場・・・無料で大変ありがたかったです! 土曜の20時頃到着しましたが、第1駐車場はそのころちょうど満車になりました。 立地・・・アウトレットにはとても近くて満足! 欲を言えばコンビニや食事が出来る店が近くにあると嬉しい。 でも自転車も無料でレンタルしてくれるとのことなので、それでカバーできるかも。 今回は寒いので利用しませんでしたが・・・(^_^) 部屋・・・お値段からして、期待していませんでしたがとても清潔で思ったより広かったです。ユニットバスは男性が使用するにはちょっと窮屈だったようです。(温泉がありますが時間制限があり、女性優先な感じでしたので、彼は時間が合わずユニットを使用していました) 温泉・・・こちらも期待以上のいいお湯でした!私は夜も朝もしっかり楽しませて頂きました(*^^)v 朝食・・・無料なのでパンとコーヒーくらいだと思っていましたが、和食もしっかり楽しめて、こちらも大満足でした。 総合的にコストパフォーマンスがとても高いと感じました。 フロントの方もとても親切で感じがよかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
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この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます! お褒めのお言葉、大変ありがたいです!! スーパーホテルはエコやロハスにおいてのパフォーマンスもおこなっております。そこでまたご宿泊いただけるのであればその部分も感じてください!! スーパーホテル御殿場支配人 大野
2010-03-11
5
レジャー
一人
2009年12月宿泊
すえっぐ
20代/男性|8 件のクチコミ

激安のプランだったので、本当に激安でした。 シングル3980円で朝食つき!! しかも、建物も新しくデザイナーズマンションのモデルルームを思わせる室内の雰囲気(広さはそこまでありませんが)。温泉の大浴場もあり、アメニティもプラズマクラスター、加湿器、ロビーで複数から選択できる低反発枕、、、と至れりつくせり。通常の料金がどのくらいなのか知らないので、通常料金でも利用するかは何とも言えませんが、この料金では、これ以上安いところは見つからなかったし、この綺麗さ清潔感は、ビジネスではありえないというのが実感でした。部屋数を限っても、是非こういう激安プランを続けてほしいと思いました。 今回が初めての利用でしたが、今後も是非スーパーホテルを使いたいと思いました。 (全国にあるようですし)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
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この度はスーパーホテル御殿場をご利用頂き誠にありがとうございます。その上、設備やアメニテー、価格に関してお褒めの言葉まで頂きましてスタッフ一同感激しております。ちなみに通常価格も5480円で、朝食や駐車場等全て無料です。価格だけでなく、サービスも含めて地域NO1のホテルを目指して邁進していく所存です。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ご多忙の中書き込み頂き有難うございました。 スーパーホテル御殿場支配人 大野
2010-02-06
5
レジャー
一人
2010年1月宿泊
jaminjamin
20代/女性|1 件のクチコミ

箱根神社へ初詣に行くと急遽思いたって当日予約で母と宿泊しました。口コミを見て決めましたがその通り。このお値段でこのサービスはゆうことナシ最高のホテルです。部屋から富士山を目の前で眺められました。アメニティも充実、部屋の清掃も行き届きとても清潔でキレイです。空気清浄器や加湿器はとても有り難かったです。少し布団が薄くて明け方寒くて目が覚めました…もう少し暖かいものだと嬉しかったですが、この料金でこれだけのサービスなら文句は言えません。母も現代のビジネスホテルのレベルの高さに驚きそして気に入ったようです。ありがとうございました。 【ご利用の宿泊プラン】 ★☆TEH冬割☆★激安料金で冬の御殿場を満喫プラン☆★テーマパーク割引券付き 〓スーパールーム〓2名利用〓喫煙〓


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
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この度はスーパーホテル御殿場をご利用頂き誠にありがとうございます。その上、当ホテルをお気に入り頂けスタッフ一同感激しております。特に、アメニティー等は、私どもが力を入れている1つですので、喜んでいただけ幸いです。今回綺麗な富士山が見えたとの事ですが、富士山は季節ごとの顔がございますのでまた機会がありましたら是非ご宿泊下さいませ。最後になりましたが、『この料金でこれだけのサービスなら文句は言えません。』との事でしたが、遠慮は要りません。 皆様の貴重なご意見がなければサービスの向上にはつながりません。少し寒さが気になったとの事ですが、次回は是非貸し出し用の毛布も用意してありますので、お気軽にフロントへお声掛け下さい。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテル御殿場支配人 大野
2010-01-25