楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館のクチコミ･お客さまの声
総合3
他のスーパーホテルの印象が良かったので、今回はレジャー目的で利用しました。部屋やユニットバスのつくりは、他と全く同じです。ユニットバスはかなり狭いです。ただし、ここは天然温泉の大浴場があるので快適です。温泉（大浴場）の洗い場は４つで混んでいる時はたいへんですが、浴槽は大きく、のんびりと湯につかることができます。今回は朝食が最悪でした。連休で泊り客が多いせいもあるのでしょうが、サラダはない、ごはん（お米）はない、パンはない（パンは補給もなしの表示）、おかずはない、のないないづくし。自動販売機の無料飲み物も冷たいものはほぼすべて売り切れ表示。しかも、従業員の方の人数が少ないせいか全く対応が取れていません。朝食終了時間ぎりぎりなら仕方がない面もありましょうが、朝食時間がまだ５０分近く残っていてこの状態は、たいへん不満です。泊り客の人数は、ホテルが十分わかっているわけですから、それなりの準備は必要ですよね。御殿場アウトレットまでは、アウトレット場外駐車場２２番がすぐそば（歩いて２、３分）にあり、そこを発着するシャトルバス（無料）で行き来ができます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル御殿場Ⅰ号館へご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快の念を頂かせてしまい大変申し訳ありませんでした。朝食につきましては、おっしゃる通りでございます。準備数では間に合わず、ご迷惑をお掛けいたしました。お言葉を胸にスタッフ一同、心より反省しております。今一度、発注数を見直し出来る限り対応させて頂く所存で御座います。美味しいとご好評の朝食を準備させて頂いてはおりますが宿泊者皆様に御利用頂けないことは私共と致しましても大変残念で御座います。早急に改善策を検討させて頂きます。お喜び頂いた温泉は、湯河原から源泉を運び循環式でご提供させて頂いております。ぬめりのある泉質で、効果効能も豊富ですので次回お越しの際も是非御利用くださいませ。こちらも連休や週末には大変混み合いますので、ご迷惑をおかけする事もあるかと存じます。皆様で順番に御利用くださいませ。系列店も含め、またの御利用をお待ちしております。支配人 三浦
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの 天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 のクチコミ
他のスーパーホテルの印象が良かったので、今回はレジャー目的で利用しました。
部屋やユニットバスのつくりは、他と全く同じです。
ユニットバスはかなり狭いです。ただし、ここは天然温泉の大浴場があるので快適です。
温泉（大浴場）の洗い場は４つで混んでいる時はたいへんですが、浴槽は大きく、のんびりと湯につかることができます。
今回は朝食が最悪でした。連休で泊り客が多いせいもあるのでしょうが、サラダはない、ごはん（お米）はない、パンはない（パンは補給もなしの表示）、おかずはない、のないないづくし。
自動販売機の無料飲み物も冷たいものはほぼすべて売り切れ表示。
しかも、従業員の方の人数が少ないせいか全く対応が取れていません。
朝食終了時間ぎりぎりなら仕方がない面もありましょうが、朝食時間がまだ５０分近く残っていてこの状態は、たいへん不満です。
泊り客の人数は、ホテルが十分わかっているわけですから、それなりの準備は必要ですよね。
御殿場アウトレットまでは、アウトレット場外駐車場２２番がすぐそば（歩いて２、３分）にあり、そこを発着するシャトルバス（無料）で行き来ができます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル御殿場Ⅰ号館へご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快の念を頂かせてしまい大変申し訳ありませんでした。
朝食につきましては、おっしゃる通りでございます。準備数では間に合わず、ご迷惑をお掛けいたしました。お言葉を胸にスタッフ一同、心より反省しております。今一度、発注数を見直し出来る限り対応させて頂く所存で御座います。
美味しいとご好評の朝食を準備させて頂いてはおりますが宿泊者皆様に御利用頂けないことは私共と致しましても大変残念で御座います。
早急に改善策を検討させて頂きます。
お喜び頂いた温泉は、湯河原から源泉を運び循環式でご提供させて頂いております。
ぬめりのある泉質で、効果効能も豊富ですので次回お越しの際も是非御利用くださいませ。
こちらも連休や週末には大変混み合いますので、ご迷惑をおかけする事もあるかと存じます。
皆様で順番に御利用くださいませ。
系列店も含め、またの御利用をお待ちしております。
支配人 三浦