この度はスーパーホテル御殿場１号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の天然温泉は男女入れ替え制のため、お時間によってはご入浴頂けない場合もございます。
ご希望のお時間帯にご利用頂けず心苦しく思います。
当館の温泉は伊豆の湯河原温泉から運ばれている肌に優しい天然温泉となっております。男女入れ替え制でお時間に限りがあり、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、本物の温泉をご堪能いただけるかと存じますので、次回お越しの際はぜひご利用頂いて日々のお疲れを少しでも癒して頂けますと幸いでございます。

ご多用の中口コミ投稿をしていただきありがとうございました。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル御殿場１号館　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル御殿場１号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は12平米のお部屋が基本となっており、エコノミーツインも12平米のお部屋にベットが2台入っている為、少々手狭になっております。
トリプルルームは数に限りがございますが、16平米のお部屋にベット2台が入った広々としたお部屋もございます。
また、レディースルームはカップルや女性のお客様限定のお部屋となっており、女性のお客様に特化したアメニティーを豊富に揃えております。
お部屋の大きさは12平米になりますが、ダブルベット１台が入っている為スペースにゆとりがございます。
次回は違ったタイプのお部屋でのご予約もお待ちしております。

ご朝食をしっかりお召し上がり頂き元気にご出発頂けたのであれば嬉しく思います。
また、さらにご朝食メニューも豊富に取り揃えてご宿泊者様のお帰りをお待ちしております。

当館は東名高速道路御殿場インターチェンジすぐの場所に位置しており、行楽地や御殿場アウトレットへもアクセスしやすい場所です。
また御殿場へお越しになる際にはスーパーホテル御殿場１号館をご検討頂けましたら幸いでございます。


スーパーホテル御殿場１号館

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル御殿場1号館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スーパーホテルでは、水にもこだわり、全館MICA加工を施した健康イオン水を導入しております。
浸透力や抗酸化力に優れており、女性のお客様からも髪がサラサラになるなど、大変ご好評をいただいております。お客様にもご体感頂けたとのことで嬉しい限りでございます。

チェックインの際の説明不足の件に関しましては、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
私共のご案内が行き届かなったためにお手間をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
お客様への配慮が不足していたことを反省し、今一度、お客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。
また清掃に関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。
こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。

今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。


スーパーホテル御殿場1号館　支配人

この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場1号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食のお時間についてのご意見を頂き誠にありがとうございます今後のサービス改善に努めて参ります。


お忙しい中にもかかわらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
支配人

Ｍ様

いつもスーパーホテル御殿場Ｉ号館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
『良いホテル』との嬉しい口コミのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
これからもご満足頂ける様、スタッフ一同精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
Ｍ様に『お帰り』を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場Ｉ号館

この度はスーパーホテル御殿場Ｉ号館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

仰って頂きました通り御殿場アウトレットには一番近いスーパーホテルとなっております。
また週末限定ではございますが、近くからシャトルバスも発着しておりますので、大変好評頂いております。
またアウトレットご利用の際は是非ご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

支配人　　三浦

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル御殿場Ⅰ号館へご宿泊頂き誠に有難う御座います。またお忙しい中でのクチコミ投稿誠に有難う御座います。
ご指摘頂いたお部屋の照明は、フロント、廊下、客室に進むにつれて順に暗く設定しており、よりナチュラルに深い睡眠へ入って頂けるよう取り組んでおる一つで御座います。夜はゆっくりお休み頂けましたでしょうか。必要であれば電気スタンドも無料貸出しておりますので、次回お越しの際は是非お声がけくださいませ。
朝食、温泉についてもアドバイス頂き誠に有難う御座います。よりお客様にご満足頂けるホテルを目指して改善して参ります。
御殿場へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人　三浦

数あるホテルから当館へご宿泊頂き有難うございます。先日開通いたしました新東名からすぐで御座いますので多くのお客様にもご好評頂いており、私共も大変嬉しく思っております。
しかしながら、無料で御利用頂ける様、全部屋に設置させて頂いているLANが不安定な状態だったとのご指摘を受け、ご迷惑をお掛けした事を心苦しく思います。大変申し訳ございませんでした。ケーブルを交換して一時的ではありますがご対応させて頂きますので、些細な事でも不快に感じられた際はお手数ですがフロントまでお申し付け下さいませ。
また全館点検を進め、今後は同じようなご迷惑をお掛けしないように注意して行く所存で御座います。
また御利用頂ける事を心よりお待ちしております。

支配人　三浦

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

また、今回のご宿泊において「ご満足」頂けなかった事、心よりお詫び申し上げます。
朝まで「ぐっすり」おやすみ頂く為、スーパーホテルでは客室に電話機を備え付けておりません。間違い電話や、外部からの着信を転送するなど、睡眠を妨害する事を防ぎ、夜は広いベッドで手足を伸ばし、しっかりぐっすりおやすみ頂き、朝は朝食をお召し上がり頂き、元気な１日をスタートして欲しいという願いを込めております。

今回のご宿泊にて、多々ご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

スーパーホテル御殿場Ⅰ号館　スタッフ一同

この度はスーパーホテル御殿場をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様にご満足いただけるよう安いだけではなくよいものをご提供していきたいと思っております。

御殿場に遊びに来られたときはどうぞまたご利用下さいませ。

スーパーホテル御殿場　フロント　杉井

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。ご予約内容と部屋タイプに相違があったとの事なので、担当者の間違えと思います。楽しいご旅行なのにご不便をお掛けして申し訳ございません。今後この様な事の無いよう確認作業を徹底して参ります。皆様に喜んで頂けるホテルを目指し努力致しますので、引き続きよろしくお願いします。
ご多忙の中、貴重な書き込み有難うございました。

スーパーホテル御殿場支配人　大野

この度はスーパーホテル御殿場1号館をご利用いただきありがとうございます。

仰せの通り、当館の天然温泉は男女入替制でございまして、男性の方は15時～18時45分まで、その後は22時～6時30分まで夜通しお入りいただけます。
楽しみにしていただいていたにも関わらず、温泉が混雑しておりご希望の時間でお入りいただけなかったとのことで、大変心苦しく存じます。

お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。頂いたご意見を基に、改善に努めてまいりますので、また機会がございましたら当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

スーパーホテル御殿場1号館

この度はスーパーホテル御殿場1号館をご利用くださり誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。

また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

スーパーホテル御殿場1号館

この度はスーパーホテル御殿場１号館にご宿泊頂きありがとうございます。

御殿場市の水は富士山の雪解け水が豊富なことで知られておりますが、スーパーホテルでは保湿性に優れている健康イオン水も採用しておりますので、お部屋でも安全で冷たいお水が利用頂けます。
2月の後半に入り、富士山からの湧き水を利用して栽培している御殿場名産の水かけ菜も出回り始め、春が近づいてきたことを感じられるようになりました。

お仕事またはプライベートでお近くにお越しの際は、また当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル御殿場１号館

この度はスーパーホテル御殿場Ⅰ号館にお越し頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい時間のなか当館の口コミにもご協力頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは東名高速インターやアウトレットからも近くご利用のお客様からも利便性の面でも高い評価を頂いております。
また天然温泉「御汲の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。当ホテルのお湯は奥湯河原より直送されたお湯となっております。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、また次回お越しいただいた際にも是非、「御汲の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
脱衣所に関しましては窮屈に感じられ、ゆっくりと過ごして頂けなかったこと大変心苦しく存じます。

改めまして、お忙しい中口コミをいただきまして、誠にありがとうございます。
どうか今後ともスーパーホテル御殿場1号館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお客様に会えます日をスタッフ一同心待ちにしております。

スーパーホテル御殿場1号館　支配人

数あるホテルの中からスーパーホテル御殿場１号館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂きましてありがとうございます。

この度はエコノミーツインルームにご宿泊頂きましたがご不便を感じさせてしまい心苦しく思っております。
エコノミーツインルームはダブルベッドとシングルベッドが入っているため手狭になっております。テーブル等ご利用になりたい場合は朝食会場を朝食時間外はフリースペースとしてご自由にご利用頂いております。
スーパーホテルでは全室ダブルベッドを採用させていただいております。同フロアプランも現在ご用意しておりますので、ぜひ一度お試しくださいませ。
天然温泉は男女入替制とさせて頂いておりますため、ご不便をおかけしております。
男性は１５時から１８時４５分までと２２時から朝６時３０分までご利用頂けます。
お食事前に温泉にて疲れを癒していただければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。

スーパーホテル御殿場1号館

この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場１号館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
せっかくお越し頂いたのにも関わらず、部屋の清掃の不備が多々ありご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃には更なる強化をし快適にお過ごしいただけますよう日々努力してまいります。
朝食はまた新たなメニューも採用させていただきました。
次回はぜひご朝食もお楽しみいただければと思います。
今後ともスーパーホテル及びスーパーホテル御殿場１号館を宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊者様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。　

スーパーホテル御殿場1号館

ご宿泊者様

この度は当館にご宿泊いただいたにもかかわらず
大変ご不便とご迷惑をお掛けいたしました。
お部屋の清掃の不手際は早急に改善対応させていただきました。
天然温泉は入浴時間が限られている為、タイミング次第ではおっしゃる通りお待ちいただいておりますが、せめてものお気持ちとして入浴剤はお渡ししていますので、ご希望の場合は何なりとお申し付けくださいませ。

新規開拓でのご宿泊にもかかわらずご満足いただけなく大変恐縮ではございますが、ご宿泊者様の利便性やご都合が合った際には是非ともまた当館へのご宿泊いただけることよろしくお願いいたします。

当館の健康イオン水と朝食バイキングで免疫力アップしていただき元気にお出かけいただけますよう更なる努力をしてまいります。

またのご予約お待ちしております。


スーパーホテル御殿場1号館　支配人

ご宿泊者様

この度はスーパーホテル御殿場1号館をお選びくださいましてありがとうございます。
残念ながら当館の天然温泉は男女入替のお風呂でございます。ご到着のタイミング次第では女性のお時間でご入浴いただけませんが、男性はセキュリティーの都合上22時から翌朝6時半までご入浴いただけますので、実質男性のお時間は多く設けられております。お早いお目覚めの際、朝風呂をご堪能いただけます。ご利用の人数も少ないので、タイミング次第では貸切状態でご入浴いただけます。予約時のプラン内容にスケジュールも記載させていただいておりますので、次回は到着時刻のご調整が可能でございましたら当館の湯河原温泉直送・天然温泉『御汲の湯-おくみのゆ-』をご堪能下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル御殿場1号館　支配人