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天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.11
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.66
  • 食事4.00
宿泊年月
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同伴者
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サービス1

yacht_sea55さんの 天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 のクチコミ

yacht_sea55さん [40代/男性] 2016年10月09日 22:13:04

クオカード2000円プランを予約したが、1000円のクオカードを渡されたことが何度かあった。気まずくなるのも嫌なので、結局言い出せずに我慢しました。きちんと確認してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 2016年10月11日 11:34:17

いつもスーパーホテルをご利用頂き誠に有難うございます。しかしながらこの度は、肝心なご到着時に私共の不注意で大変不快な思いをさせていまい、大変申し訳ございませんでした。今一度初心に立ち返り、こういったミスを無くすべく全力で努めて参ります。誠に勝手なお願いではございますが、また次回もスーパーホテルをご利用いただければ幸いでございます。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
スーパーホテル御殿場1号館
支配人 鬼木

ご利用の宿泊プラン
【W特典】*コンビニ等で使える「2000円分」(Quoカード)+朝食&温泉付プラン*【夏得 直前割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム<天然温泉・朝食・駐車場無料>SH】

サービス1

ゼファ750さんの 天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 のクチコミ

ゼファ750さん [50代/男性] 2014年08月17日 19:41:47

繁忙期のためか、朝食場が混み合い無料サービスを受けられなかった。宿泊者が平等に受けられるサービスでなければ不満だけが残る。従業員の混雑緩和に対する対応も全く見られず、惰性で仕事をしている姿勢が見られた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 2014年08月20日 15:45:00

S様

この旅は、数あるホテルの中スーパーホテル御殿場Ⅰ号館をお選びいただき誠にありがとうございます。

先ずは不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、改善してまいります。コメント誠にありがとうござます。

スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】*天然温泉有・バイキング朝食(日替)付・駐車場無料(先着順)*★楽天限定夏得★
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム<天然温泉・朝食・駐車場無料>SH】

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