この度はスーパーホテル御殿場1号館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクをお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
仰せの通り、当館ではウェルカムドンリンクを行っておりまして、15時から20時の間ではソフトドリンクを、18時から20時の間ではお酒もご用意しております。

またぜひ当館へお立ち寄りいただき、ウェルカムドリンクをお楽しみいただけたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル御殿場Ⅰ号館

この度はスーパーホテル御殿場1号館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋ではゆっくりとお寛ぎいただけたようでなりよりでございます。

駐車場の案内に関しましてご意見をいただきありがとうございます。リニューアルや改修の際に参考にさせていただきます。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル御殿場Ⅰ号館

この度はスーパーホテル御殿場1号館をご利用いただき誠にありがとうございます。アウトレットでのお買い物はお楽しみいただけたでしょうか？

温泉に関しましては多少手狭となっておりますが、伊豆の湯河原温泉から運ばれている肌に優しい天然温泉になっております。

当館の健康無料朝食もお召し上がりいただきご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。お客様の健康に配慮し、栄養バランスや無添加こだわった朝食をご提供しております。

お近くにお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

スーパーホテル御殿場Ⅰ号館

この度はスーパーホテル御殿場1号館をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の温泉は伊豆の湯河原温泉から運ばれている肌に優しい天然温泉になっております。ご満足いただけたようでなによりでございます。

朝食に関しましてご意見をいただきありがとうございます。貴重なご意見として今後役立たせていただきます。

またぜひお近くにお越しの際は、当館へお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル御殿場1号館

この度はスーパーホテル御殿場1号館をご利用いただき誠にありがとうございます。

仰せの通り、当館は御殿場ICから車ですぐの所にあるため、大変便利な立地にございます。

お部屋やお風呂場に関しましては、ゆっくりとお寛ぎいただく場所にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、とても心苦しく存じます。
建物や設備の構造から、直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。

暗証番号のお渡しに関しましても、こちらの不手際でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今度このような事が二度とないよう徹底して改善に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。 手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、スーパーホテル御殿場1号館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

スーパーホテル御殿場1号館

この度はスーパーホテル御殿場1号館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の蜘蛛の巣に関しまして、ご滞在中大変ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
今後、お客様のご期待を裏切らないよう、清掃の徹底とサービス面の向上に努めてまいります。

お部屋のご予約に関しましては、数に限りはございますがベッドが2つのツインルームや、ロフト型の2段ベットのスーパールームというお部屋でのご予約も可能でございますので、是非次回よりご確認いただけると幸いでございます。

温泉もご利用いただきありがとうございます。脱衣所では窮屈に感じられ、ゆっくりと過ごして頂けなかったこと大変心苦しく存じます。設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。

当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スーパーホテル御殿場1号館

この度はスーパーホテル御殿場1号館をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館はほとんどのお部屋が12平米となっており、少々手狭に感じられるかもしれませんが、通常のダブルベットのサイズよりも一回り大きい150センチサイズのダブルベットを採用しておりますので、ゆっくりとお休み頂けます。
お食事やお仕事などで大きなテーブルをご利用の際はエキストラルームでのご予約をお勧めしております。
また、朝食会場は夜はフリースペースとなっておりますのでご自由にご利用くださいませ。

楽しみにしていただいていたにも関わらず、温泉が混雑しておりご希望の時間でお入りいただけなかったとのことで、大変心苦しく存じます。

仰せの通り、女性のお客様には女性スタッフが開発したローズ成分配合のオリジナルオーガニックコスメを始め、お好みのアメニティを5点選べるサービスがございます。
お陰様でナチュラルな香りとお肌にやさしい使い心地がご好評いただいております。

朝食もお召し上がりいただき、ご満足いただけたようで安堵いたしました。

今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスーパーホテル御殿場1号館をご利用いただきありがとうございます。

当館自慢の無料朝食をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
当館の朝食では、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

またぜひお近くにお越しの際は、当館へお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル御殿場1号館

この度はスーパーホテル御殿場1号館をご利用いただきありがとうございます。

仰せの通り、当館の天然温泉は男女入替制でございまして、男性の方は15時～18時45分まで、その後は22時～6時30分まで夜通しお入りいただけます。
楽しみにしていただいていたにも関わらず、温泉が混雑しておりご希望の時間でお入りいただけなかったとのことで、大変心苦しく存じます。

お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。頂いたご意見を基に、改善に努めてまいりますので、また機会がございましたら当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

スーパーホテル御殿場1号館

この度はスーパーホテル御殿場1号館をご利用くださり誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。

今回お泊まり頂いたお部屋はレディースルームというお部屋でございまして、Refaのドライヤーやシャワーヘッドなど、女性のお客様に特化したお部屋となっております。

温泉の時間に関しましては設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。

毛布のご希望につきましては、フロントにてその旨をお伝えいただければ、次回よりお部屋に入れさせていただくことが可能でございます。お手数ですがよろしくお願いいたします。

当ホテルの接客や客室、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル御殿場1号館

この度はスーパーホテル御殿場1号館をご利用くださり誠にありがとうございます。

綺麗な富士山をご覧いただけたようで大変嬉しく存じます。当館は御殿場プレミアムアウトレットまで、お車で約5分の所に位置しております。アウトレットでのお買物はお楽しみいただけたでしょうか？

スタッフの接客をはじめ、朝食・温泉など、たくさん満喫していただけたご様子で嬉しい限りでございます。


今後もお客様の安心安全を第一に、ご旅行での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。どうか今後ともスーパーホテル御殿場1号館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
余寒厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテル御殿場1号館

この度はスーパーホテル御殿場1号館をご利用くださり誠にありがとうございます。

朝食スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル御殿場1号館

この度はスーパーホテル御殿場1号館をご利用くださり誠にありがとうございます。

楽しみにしていただいていたにも関わらず、温泉の故障によりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ゆっくりとお寛ぎ頂く温泉にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、大変心苦しく存じます。

今回ご利用の客室はダブルベッドの上にシングルサイズのロフトが付いたスーパールームというお部屋でございます。机に関しましては建物や設備の構造から、直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。また、お部屋タイプを選ぶ際にエクストラルームというお部屋を選択して頂くと、机が大きいお部屋にご案内できますので、またご宿泊いただける機会がございましたら、お申し付けくださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。 手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

スーパーホテル御殿場1号館