この度はスーパーホテル御殿場1号館をご利用いただき誠にありがとうございます。

仰せの通り、当館は御殿場ICから車ですぐの所にあるため、大変便利な立地にございます。

お部屋やお風呂場に関しましては、ゆっくりとお寛ぎいただく場所にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、とても心苦しく存じます。
建物や設備の構造から、直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。

暗証番号のお渡しに関しましても、こちらの不手際でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今度このような事が二度とないよう徹底して改善に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。 手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、スーパーホテル御殿場1号館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

スーパーホテル御殿場1号館

この度はスーパーホテル御殿場１号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
並びに不快な思いをさせてしまっている最中追い打ちをかけるように対応で大変申し訳ございませんでした。
ご旅行の快適な時間をご提供出来なかった事スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。この様な事が以後起こることがないように精進してまいります。どうか当館にご宿泊いただけるように、信頼を取り戻せるよう精進致します。
必ず次回ご宿泊の際には日々のチェックより一層気を引き締めて対応させていただきます。
どうか宜しければ当館にご宿泊いただけること心よりお待ち申し上げております。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
スーパーホテル御殿場1号館　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル御殿場Ⅰ号館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋に清掃不備がございまして誠に申し訳ございません。
大変ご不快なお気持ちになられたかと存します。
関係部署と協議を行いこのような事の無いように、より快適にお過ごし頂けますよう、改善に努めて参ります。
ご多忙の中、ご指摘のお言葉いただきまして誠にありがとうございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。ご滞在中におかれましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後の改善の貴重なご意見として参考にさせて頂きます。またのお越しをお待ち致しております。
支配人　鬼木

この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場１号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたお部屋の音の件につきまして現在調査致しております。
早急に対処できるように努めて参ります。
せっかくご宿泊頂いたのに大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしましたことに心より感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　鬼木

いつもスーパーホテルをご利用頂き誠に有難うございます。しかしながらこの度は、肝心なご到着時に私共の不注意で大変不快な思いをさせていまい、大変申し訳ございませんでした。今一度初心に立ち返り、こういったミスを無くすべく全力で努めて参ります。誠に勝手なお願いではございますが、また次回もスーパーホテルをご利用いただければ幸いでございます。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
スーパーホテル御殿場1号館
支配人　鬼木

Ｍ様

この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場Ｉ号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

シャワーカーテンにつきまして、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。ご不快に感じられたことと存じます。早急に確認し、対応いたします。

ご朝食につきましては、無料でご提供させて頂いておりますため、数に限りがございます。
なくなり次第終了とさせていただいております。
どうか御了承下さいませ。


お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル御殿場Ｉ号館　支配人

Ｏ様

この旅は、数あるホテルの中スーパーホテル御殿場Ⅰ号館をお選びいただき誠にありがとうございます。

良い点、悪い点それぞれ挙げていただき誠にありがとうございます。
今後の店舗運営、改善の参考にさせていただきたいと存じます。
コメント、誠にありがとうございました。

スーパーホテル御殿場Ⅰ号館　支配人

Ｓ様

この旅は、数あるホテルの中スーパーホテル御殿場Ⅰ号館をお選びいただき誠にありがとうございます。

先ずは不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、改善してまいります。コメント誠にありがとうござます。

スーパーホテル御殿場Ⅰ号館　支配人

この度はスーパーホテル御殿場I号館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

温泉入れ替え制の為、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
毎日同じ時間帯でご案内させて頂いておりますので、ご都合つかれましたら是非ご利用くださいませ。

またのご来館心よりお待ちしております。

支配人　　三浦

この度はスーパーホテル御殿場I号館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

数々のご指摘を頂きました事、深く心に刻みこみ、一つ一つ出来る限り改善して参ります。

またフロントの対応をお褒め頂きました事、心より御礼申し上げます。
引き続き、皆様に好感をもって頂ける様努力して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。頂きましたお言葉を本に日々精進して参ります。
これに懲りずまた機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。心よりお待ちしております。

支配人　　　三浦

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

コンビニがお車ですと2分程ですが、徒歩では少し遠くご不便をお掛け致しました。自転車でよろしければフロントにて無料で貸し出しておりますので、次回機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

ユニットバスへと入る際の段差においても、ご不便をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。また、ご年配のお客様のご利用の事にもお気遣い頂きありがとうございました。今後スーパーホテルが、快適な宿泊施設になるよう、貴重なご意見を多数頂き、スタッフ一同感謝申し上げます。ありがとうございました。

スーパーホテル御殿場Ⅰ号館　スタッフ一同

この度はスーパーホテル御殿場Ⅰ号館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうご
ざいます。

まずは山下のご指摘にありましたとおり、領収書発行ポリシーに誤りがあった
ことをお詫び申し上げます。

更にその旨のご説明が出来ておりませんでしたことを重ねてお詫び申し上げま
す。

領収書発行ポリシーにつきましては全国どの店舗におきましても統一でござい
ます。

今回の件はこちらに不備があったことをお詫びすると共に、何卒ご理解頂きた
く存じます。

次回からは２度とこのような事態にならぬよう指導・教育に努めて参りますの
で、機会がございましたら今一度チャンスを頂けませんでしょうか？

この度は大変申し訳ございませんでした。