クチコミ

2025年3月宿泊。駅近低価格のホテルが埋まってたので、こちらのホテルにしました。駅から比較的近かったので周辺の相場より高かったのですが予約しました。 結果、大変良いホテルでした。 ホテルに入ってすぐ、良い香りがしました。アメニティは1泊5個まで選べました。パックとか入浴剤があり選ぶのが楽しかったです。 お部屋はとても綺麗でオシャレでリラックス出来ました。テレビでYouTubeを観られたのが嬉しかったです。 ウェルカムドリンクは部屋に持ち帰って楽しみました。 大浴場は、女性の時間帯はパスワード付きのロックがかかっていたので安心して入浴できました。暖簾も出るので使用できる時間が分かりやすかです。 朝食は、普通でした。和洋食のビュッフェです。美味しいとは思いませんでしたが、決して不味くないですし、デザートもあり満足できました。 大変気に入りましたのでまた泊まります！

小山駅からも近く解りやすい位置にありました。 チェックインもスムーズでしたし、スタッフの皆様の対応も本当に丁寧でとても感じが良かったです！ ウェルカムドリンクは想像していたよりも種類が豊富で、ビールはありませんでしたが紹興酒やワインもあり楽しめました。 大浴場は男女入れ替え制ではありますが、とても柔らかいお湯で気持ち良かったです。 お部屋のシャワーも健康イオン水を使用との事で確かにお肌がすべすべになりました。 水圧が良かったことも個人的に嬉しかった点です。 朝食ビュッフェも美味しかったですし、少なくなれば直ぐに補充してくれていてお声掛けまでありサービスが本当に行き届いているな、と感じました。 また小山へ行く際は利用したいと思います。

久しぶりの宿泊でした。何度泊まっても快適に過ごせます。お部屋は二人で泊まると少し狭めでしたが、心地よく休めるホテルです。 温泉や寝具やアメニティなどスーパーホテルさんの特徴だけでなく、あの心地よさは従業員の皆さんのおもてなしのおかげだと思いました。皆さん笑顔でたいへん親切に応対してくださり、長距離移動の疲れも吹き飛びました。 夜のドリンクサービスがいいですね！外出から帰ってきて、ちょっと一杯。嬉しいおもてなしでした。支配人さん（違ってたらごめんなさい！）の思い出話も聞かせていただいたりと、とても楽しいひとときでした。 次回小山へ行く時も、また利用させていただきます。ありがとうございました。

とても良いホテルでした。 スーパーホテルを初めて利用したので、同チェーンの他の店との比較はできませんがサービスが非常に良かったです。 ウェルカムドリンクのサービスでお酒などがいただけて、外の店がしまっている中で一人で少しお酒を飲みたかったのでぴったりでした。 また、朝食も美味しかったです。 温泉も小さいながらきれいで泉質も良く満足して過ごせます。 コロナ対策についても、これ以上対策するのは無理と思われるくらい徹底されていて安心感がありました。 なによりスタッフの皆さんが非常に気持ちよく接客してくださり、いい気分で過ごすことができました。 小山周辺に来るときにはまた利用したいです。

スーパホテルを初めて利用しました。 利用の目的は4/14に開催された小山マラソンに参加する為の前泊です。 ビジネスホテルなどで、特に期待とかしていなかったのですが、 先ずエントランスの受付の女性の対応が素晴らしかったです。その方もランニングしているとのことでした。 次に部屋のベットです。ビジネスホテルであんな気持ちのよいベッド初めてです。部屋自体は特に広くはないですが、静かそして、証明が絶妙で落ち着きました。 朝食のバイキングは、必要にして十分のパフォーマンスかと思います。 温泉もあって、過去泊まったビジネスホテルでは最高に泊まり心地良かったです。特に小山のスーパーホテルが良かったのか？？近くにきた時はリピ確実です！また利用させてもらいます。

リニューアルされた事もあり、客室はやや狭くとも使い勝手も良く、部屋着、日本茶パック、耳掃除する綿棒等アメニティーは1Fロビーで自分で取る方法でした。(合理的だと思います) 長期滞在の場合持込荷物の置き場所に苦労するかもしれません・・。 ユニットバスも狭い規格ですが最新のものなので横に大きい私でも問題なくシャワーを使えました。 朝食は宿泊者全て無料提供で、品数は少ないものの、和食/洋食共標準的なメニューが有ります。 フロントの接客係の方もニコニコと良い対応をされており、好感度が上がります。 今回は土日価格でやや割高でしたが、コストパフォーマンスの良いスーパーホテルとして 次回小山宿泊の時は候補にしたいホテルでした。

仕事のセミナー参加のために２泊しました。出張でビジネスホテルを良く利用しますが、スーパーホテルさんは今回はじめて利用しました。今回選んだのは、改装したばかりとのことで、キレイな施設を期待してのことでした。今まで、スーパーホテルさんを利用していなかったのは、何となく私の中のイメージがあまり良くなかった(本当に何となくです！すみません！！)からですが、今回の宿泊でイメージが180度変わりました！ 滞在中にお目にかかった従業員の方は皆さん元気に挨拶され、素晴らしい接客でした。 チェックイン時、女性にはアメニティのプレゼントがあったのですが、内容が充実していて、本当に感心してしまいました。朝食も充実していて、無料としては大満足です！ 残念だったのは、①大浴場が男女入れ替え式で、時間が合わず利用できなかったこと②部屋のバスルームが狭かったこと③エレベーターを降りたら、廊下に少しタバコの臭いがしたこと、でしょうか。 あまり小山を訪れる機会はないので、次回があるか分かりませんが、違う街でも出張の際はスーパーホテルさんを第一候補にしたいと思います。 ありがとうございました。

スーパーホテルは、東岡崎、草津（滋賀）を利用したことがあります。 どのスーパーホテルも基本コンセプトにずれはなく、水準は高いと考えます。 コメントカードを残しましたが... 元気にご挨拶いただけるのはうれしいですが、疲れているときに元気で挨拶されても...でした。 エレベータの香りが少しきつかったです。「ほのか」「かすか」が望ましいです。 なのでサービスは4としました。 部屋は機能的にも使いやすく、細かいところに目が行き届いていて、非の打ち所がないです。 風呂は最高です。確かに大きくはありませんが、足を伸ばして入れるだけで満足できます。 シャンプーなどはネットでも販売していますが、1,000ml単位ではなくその半分で販売していただければ、と思います。 行く先にスーパーホテルがあればいつも選んでいます。 またよろしくお願いします。

8月も2泊お世話になりましたが、今回は4泊お世話になりました。チェックインのとき「いつもご利用いただきありがとうございます」とフロント係の方に笑顔で言われたことは、いかにこちらが普段からのサービスに注意を払って事業所、グループとして取り組んでいるかがわかるように思いました。エレベータがフロント前の１基で、階段がないので待つこともあるのですが、その時間も、お部屋に用意の無いナイトウェアは必要でしょうか、こちらにありますのでどうぞ、などフロントカウンターを出て係の方が案内されるのは、とても良いことだと思います。きっと、何もフロントの方が声をかけずにエレベータ待ちの時間を過ごして、部屋に行くとナイトウェアがない、では印象がまるで違うでしょう。 前回も思いましたが、朝食の係の方が、とても良いですね。朝は6:30のサービス開始前から準備をされ、通りかかった宿泊客に挨拶をされ、お子さんやお年寄りにも声かけをされ、下膳の際も声かけ、自分から食器を取りに行かれたり、朝早くの勤務で大変でしょうに、とても気配りが行き届いています。おそらくサービス業に従事されている事業主の方はこういう良い方を雇いたくなるだろうなぁ、と思いながら過ごしていました。高級ホテルに泊まってうやうやしくされることだけがサービスではない、ということを再認識させられました。小山市周辺に用事があるときは是非また泊まりたいですね。

駅から少々離れているために，駅付近で買い物をしてからホテルへチェックインした方が便利です． 駅前のドンキホーテにある食品コーナーは遅くまで営業していおり安くて便利，他にも駅ビルに生鮮品を扱うスーパーやマツモトキヨシが入っている． 駅ビルや駅前のビルにも飲食店が入っているのでここで食べてから帰るのも良い． (good) 建物が新しくて気持ちいい． 連泊しましたが朝食のメニューが毎日変わっているので飽きませんでした． 朝食時間は紙コップの自販機が無料になっているので食事の後，コーヒーが飲める． コインランドリーでは，洗剤が無料になっていました． 部屋の掃除をなしにするとミネラルウォーターの水が頂けるのは助かりました． 少し歩けばコンビニ(MINI STOP)やスーパーがある． 飲食店は，駅前は結構あり，少し離れたこのホテルの周囲にも居酒屋，イタリアン，吉野家などがある． TV欄のコピーは便利． 設置の20型液晶テレビではBSデジタルや地上デジタルも観ることができました．有料でCSも観れますが使う機会がありませんでした． コンセントはベッドの脇に2口，テーブルに3口ありそこそこ便利． コインランドリーには選択や，乾燥の終わりを忘れないようにタイマーが置かれているのが便利でした． クリーニングサービスは，朝出して夕方にはできていて早く便利でした．値段もそこそこ． 宅急便の受け取りと発送をフロントでして頂けたので助かりました． (bad) 1Fフロントから2Fより上にある客室の移動はエレベータのみなので，タイミングが悪いと時間がかかる． 大浴場のロッカー内のカゴの底がホコリが溜まっています． ご飯をよそう時にお盆を置く場所がないのが不便． 加湿器を使いましたが，部屋の乾燥が強い，のどがずっと乾燥して調子が悪かった，寝るときはエアコンの暖房を止めることでやや改善されましたが，完全には解決できませんでした． 駅から少々離れているため周囲にコンビニがない． ベッドの枕元に携帯置きのスペースが欲しい．． (要望) 部屋内にぬれたタオルやシャツなどを吊るす場所をに作れないでしょうか． 洋服をかける場所はひとつ用意されていますが，ぬれているものは別の場所に掛けたい． 浴室は乾かすには不向きです．

仕事で４連泊しました。　口コミ評価点が高いので選んだだけあって全てに満足できる ものでした。　　同クラスの全国のビジネスホテルでは最高だと思います。 ＪＤパワーＮｏ．１受賞は凄いことです。　最近はどこもECOとムダに心がけているが それをお客に対しても「徹底して実践」しているのは素晴しいです。　例えば、部屋鍵は無く暗証番号のみ、部屋清掃不要と言えば水１本くれるし、歯ブラシも返却すれば謝礼があり･･･など。　天然温泉も有難いし、サービスの朝食バイキングは普通のホテル並みで言うこと無し。　さらに、全員女性スタッフで、洗練されたＣＡみたいな接遇姿勢は猛暑の疲れも癒える感じでした。（同僚も全く同感です）　 人気があるので、流石にアジア系の客も多く早目に予約されることをお勧めします。 福岡：男：６６歳

お約束どおりまた利用させて頂きました。今回もとても気持ちよく滞在できました。到着と同時にまたまた最高の笑顔で迎えて頂き、感激。今回はフロントの男性の方がとても丁寧親切で、感心しました。こちらのニーズに迅速に対応して下さり、ありがたかったです。２日連続のゴルフのため、アクセスの良いスーパーホテルはとても便利です。ぐっすり休めるので翌日に疲れが残らず、２日目のプレーもバッチリでした。健康朝食は本当にバランスの良いメニューで、このお値段で、申し訳ないくらい充実しています！お部屋が清潔で空気清浄機も着いており、なんと言っても浴室洗面スペースがピカピカで本当に気持ち良いです。もう他のホテルには泊まれない、かも！今回は歯ブラシと交換で、栃木のお菓子、頂きましたよ！

２３：００を過ぎてからのチェックインにもかかわらず、 フロントの方（男女各１名）から最高の笑顔でのおもてなしを受け 長旅の疲れが一気に吹っ飛びました。 ◎担当者　笑顔・挨拶・自然な立ち振る舞い。 　　　　　朝食の時に爽やかな挨拶にもパワーをもらいました。 ◎設備　新しい。清潔。 ◎部屋　空気清浄機もあり無臭。ＴＶなど最新。必要なモノだけをセンス良く配置。 　　　　ピカピカの浴槽もあったけど、大浴場を使用しました。 ◎風呂　大浴場の温泉があり、ゆったりくつろげました。 ◎朝食　バイキング。十分な朝食でした。 （個人的には玉子かけご飯だけでも十分です） ◎料金　大浴場（温泉）食事、そして最高の笑顔・挨拶でパワーをもらって 　　　　【ナント５，４８０円！】安すい！って言うか他のホテルが高すぎる。。。 　　　　出張の時は、是非あの笑顔を見せていただきたいです！ 　　　　 　　　　今後、各地に出張の際は全国にあるスーパーホテルに宿泊する 　　　　ことに決めました。 　 　　　　

初めて利用させて頂きましたが、２人でこのお値段で、本当にリーズナブルだと思います。フロントのお譲さんたちの応対はとても丁寧ですね！ロハス、環境志向のコンセプトも、時代のニーズに合っていて良いと思います。バイキング朝食はとても充実した内容で驚きました！！お味はとても美味しかったです。おかずが冷めていたのだけが本当に残念！！！女性にアメ二ティプレゼントもすごく嬉しかったです！歯ブラシを未使用で返却すると地元のお菓子が頂ける、との事で期待していたのですが、朝、チェックアウト時にはどなたもフロントにいらっしゃらなかったので、結局歯ブラシを持って帰りました。でも、また必ず利用させて頂きますので、その時はお菓子を楽しみにしています！！！

出張の際に利用させて頂きました。 割引プランであった為、格安料金で泊まれましたが、スーパーホテルは通常価格でも十分お得ですよね。 朝食もパンとご飯が選べ、美味しかったです。 数年前に大阪のスーパーホテルを利用させて頂いた経験がありますが、朝食(無料)はパンとコーヒーのみでしたので…。 (今はどこのスーパーホテルでも選べるのかも…) 私は喫煙者なので喫煙可能な部屋を予約しましたが、部屋にファブリーズが常備されていたのも嬉しいサービスでした。 今回はレンタカーを使った出張でしたが、小山駅からも近く、立地としても申し分ありません。 また小山方面に出張の際は、是非利用したいと思います。 【ご利用の宿泊プラン】 ウインタープラン【シングル】/【期間限定12月20日〜1月11日プラン】 特別シングルルーム【喫煙】

「スーパーホテル」なんて「スーパー銭湯」みたいな名前で、値段も安すぎだしあまり期待していませんでしたが、すっごくよかったです！！ ホテルそのものに高級感があり、従業員も礼儀正しく、まるで高級ホテルに泊まっているような錯覚。 部屋も新しくきれいで、最新？空気清浄機があり加湿器があり、枕は選べるし、ベットは低反発マットで寝やすく快適です。 隣の部屋や外の音も一切聞こえず静か。 朝食も種類豊富でその時間は自販機のカップコーヒー等が無料で飲み放題。 温泉も素敵でした。 男女入れ替わり制のため時間に制約があったのが少し残念ですが、それをカバーできる位全体的に素晴らしいホテルでした。 マイ箸や歯ブラシを持っていくと、プレゼントがあるので利用した方がお得です。

出張帰りがけのオフタイムで、お世話になりました。 とにかくフロントの皆様の接客の良さと笑顔が、とても印象に残っています。 立地は駅から約５分強ほどでしょうか。荷物が多いときや雨のときは、ちょっとつらいかも知れません。 食事できるところは点在している印象です。チェックイン時にいただいたマップが、非常に役立ちました。 部屋に関しては、広さは十分と思われます。清掃も行き届いている印象でした。 お風呂はとても良かったです。柔らかいお湯に思いっきり足を伸ばして浸かって、疲れを溶かし出させていただきました。 朝食のバイキングは品数や内容等、楽しませていただきました。 また泊まりたい。と思わせるホテルでした。 小山近辺は仕事で行く機会は無いのですが、遊びに行った際にお世話になろうかと考えております。

立地は駅から近いのですが、途中に風俗店があったり、葬儀屋さんがあったりして あら〜〜。。と思っていたのですが、そんな事はぶっ飛ぶくらいこのホテルは良かった！！ フロントの女性の対応もすばらしいし、女性のみのサービスですが、アメニティを５点選べました。（脚ひんやりシートなど）アメニティって使わないものもあるから、選べるっていいですね。 お部屋もすごくおちつけました。靴をぬいでリラックスできるのとベットが良かった。 ちょうどいい硬さのベットでした。 また、歯ブラシ返却でおかきをいたたきました。無駄がなくていいです！ 大浴場は竹がディスプレイされてて落ち着くデザイン。お湯が柔らかくてよかった。 私は３回入浴しました。時間で男女入れ替えですが不便は感じませんでした。 朝ごはんもすばらしい！お野菜もお肉もお魚も、ごはんもパンもありました。 特に野菜料理、品数が多く大変健康的でした！ また泊まろうとおもうし、他の地域に行く時もスーパーホテルを利用しようと思います。 大満足でした。

初めて利用しました。 口コミ通り素敵なホテルで良かったです。鍵がないのに驚きましたが、移動する時に持ち歩かなくていいので楽チンです。お風呂は写真で見るより小さめでしたが温泉だし、時間帯が良かったのか2回とも貸し切り状態で入れました。 部屋の窓から景色は(目の前が住宅街だったので)あまり見えないのが少々残念でした。窓は開かないんですよね？ ですが、低価格なのに朝食付きで部屋もキレイで工夫されてるので、男性はもちろん女性に是非オススメしたい宿ですね。また機会があれば利用させて頂きます(^_^)/~ 【ご利用の宿泊プラン】 ホリデープラン【シングル】【禁煙】/【指定日限定割引プラン】 【禁煙】シングルルームバイキング朝食無料！

お部屋は写真で見て、想像していたよりは小さかったです。後は椅子が2つあるか、小さいテーブルが欲しかった…二人でホテルに戻って飲み直すのに、どこに置こうか悩みました… それ以外は素晴らしい！1階のお風呂もステキ、立地も駅からそんなに遠くなく。スタッフの方も丁寧な対応でした。早くチェックアウトしなくてはいけなくて、朝食7時から急いで食べて帰りましたがもう少し早くから開けていただけたらうれしい、料理の内容は充実しており、もっとゆっくりしたかった。またぜひぜひ利用したいホテルです！ありがとうございました 【ご利用の宿泊プラン】 ■禁煙■スーパールーム☆天然温泉付！　健康朝食無料！ 【禁煙】スーパールームバイキング朝食無料！