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天然温泉 出流の湯 スーパーホテル小山のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2023-02-09 12:35:36
4.0
投稿日：2023-01-14 22:41:24
4.0
投稿日：2023-01-14 22:35:10
4.0
投稿日：2023-01-14 22:32:05
5.0
投稿日：2022-12-25 15:00:56
総合4
ｍけｎさんの 天然温泉 出流の湯 スーパーホテル小山 のクチコミ
朝食がバイキング形式に戻っていたのが良かった。
やはり朝食はお弁当よりもバイキングで暖かいご飯を食べられる方が嬉しいです。
新型コロナ対策で提供側も利用側も不便だとは思いますがバイキング形式は続けてほしいと思います。
唯一残念なのは、地域共通クーポンが使える店舗が近場にないことですね。
結局チェックアウトの日に駅中のニューデイリーで使いましたが３千円相当分くらい無駄にしました。
ホテル側の責任ではないのですがそれだったらクーポンではなく宿泊代下げてくれたほうがありがたいです。
また連泊の際のドアに貼るマグネットプレートで「（連泊専用）シーツの高官は不要です」をかけていたのですが、
ドアノブにかけていた前日のタオル類もそのままの状態でかけてありました。
お風呂のマットは交換してあったので清掃はしたのでしょうがチェック不足ではないでしょうか。
その分サービスの評価をさげさせてもらいました。
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いつも当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館では、新型コロナウイルスにより中止しておりました健康朝食のバイキングを、11月より再開致しました。一日のスタートに満足いただけるような朝食を目指して、スタッフ一同励んでおりますので、お客様のお言葉大変嬉しく思います。
これからも感染対策のうえ、健康朝食のバイキングを更にご満足いただける様、精進してまいります。
ＧＯＴＯトラベルにつきましては、当館だけでの対応は大変難しいことではございますが、ご満足いただけなかったこと残念に思います。最近ではご利用頂ける店舗も増えておりますので、ぜひ次回来られた際には地域のお店をお楽しみ頂けたら幸いです。
清掃につきましては、タオルの回収ができていなかったようでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。清掃スタッフ、フロントスタッフ共に問題を共有し、より一層の注意を払って清掃に取り組んでまいります。
末筆ではございますが、このたび貴重なお時間をおつかいいただき、口コミのご投稿までいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
このところ、日ごとに寒さが厳しくなってまいりましたので、お身体には十分に気を付けてお過ごしくださいませ。
お客様にまたお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル小山