この度はスーパーホテル小山をご利用頂き、誠に有難うございます。

お部屋のお風呂場が匂いがあり大変申し訳ございません。
今回も貴重なご意見を参考にさせて頂き清掃の徹底に努めております。スタッフ一同検討した結果、匂いの原因も明確になり解決策も見出し、解決に至りました。
皆様からのご意見を参考にさせて頂き、これからも、サービス向上に努め日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。