この度はスーパーホテル小山をご利用下さり、誠にありがとうございました。

温泉に関しましては、せっかく楽しみにお越し下さいましたところをご利用頂けずに、大変申し訳ございませんでした。
是非次回またお越し頂けました際にはお試し頂ければと存じます。

ぐっと寒さが増してきておりますので、どうぞお身体にお気をつけ下さいませ(^^)

またのご来館をいつでも心よりお待ち申し上げております。

この度はスーパーホテル小山をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

しかしながら天然温泉や朝食等、充分にご満足頂く事ができずに大変申し訳ございませんでした。

今後はより皆様へご満足頂けるホテルとなれるよう、お褒め頂けました点を含め良い点は更に伸ばし、改善できる点は改善をし、精進して参りたいと存じます。

是非次回また小山へお越しの際には、当ホテルへお越し頂ければと存じます。

またお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中スーパーホテル小山をご利用下さり、誠にありがとうございました。

更にフロントスタッフへのお褒めのお言葉まで下さり、本当にありがとうございます。
スタッフ一同感激致しております。

立地に関しましては、駅からは見えずすぐには分かりづらい点や、お泊りのお荷物をお持ちになってのお歩きの時間等ご不便をお掛けしてしまいますが、それでもまたお越し頂けるくらい、ご満足頂けるホテル造りを心掛けて参りたいと存じます。

また小山へお越しの際にも当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル小山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客さまのご意見の通り、大浴場は時間制で男性と女性の入れ替え制となっております。入れ替えの時間帯につきましては今後検討してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル小山をご利用頂きありがとうございます。
ユニットバスの排水の流れが悪いとのことでご不便を強いてしまい申し訳ありません。
排水溝に付いている網の目については、確認を致しまして検討をさせて頂きます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
次回ご宿泊時は是非温泉もご利用頂けますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

このたびは御宿泊を賜りまして心から御礼を申し上げます。
壁紙のご指摘は早急に対処いたします。
ありがとうございました。
お忘れ物でございますが清掃スタッフからの報告はございませんでした。
お役に立てずに申し訳ございません。

支配人

　いつもスーパーホテル小山をご利用いただき誠に有難うございます。

　しかしながら、今回のご宿泊で「朝風呂に入ることができなかった」とのご投稿を頂き大変心苦しく思っております。

　お客さまがご宿泊された8/18は、温泉浴室の「大掃除」の日であり、浴室の石の部分をすべて磨き上げ、コーティングを行う作業の日でありました。作業は午前中に終了いたしましたが、コーティング剤の臭いが残っており、お客様には大変ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様に「快適」ご利用いただく為の作業で御座いますので何卒ご了承いただきたく存じます。

　このたびは貴重なお時間にご投稿を頂きまして誠に有難うございました。次回お越しの際には、是非「朝風呂」をご堪能いただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル小山　支配人　藤本

　
　

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間をお使いいただき、口コミのご投稿まで頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回はビジネスでのご利用という事ですが、その後も毎日、お仕事お疲れ様でございます。

お客様の仰る通り、お部屋に置いてある館内のご案内は、初めていらっしゃるお客様からすると、分かり辛かったかもしれません。今後、スタッフ一同で検討して参ります。また、チェックインの際の館内の案内も、さらに分かり易くなるよう取り組んで参ります。
その他にも、分かりづらいことがございましたら、お気軽にスタッフにお声がけいただければと思います。

スーパーホテルではお部屋の照明や、ベッドの寝心地、朝食の野菜など、お客様に快適にお過ごし頂けます様、研究・改善を重ねておりますが、お部屋の環境はいかがでしたでしょうか？
お客様からの生の声が私達の宝でございますので、今後も是非お気づきのことがありましたら、お伝えいただけましたらありがたいです。

また、小山にお越しのことがございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
またお会いできることを楽しみにしております。

スーパーホテル小山

いつもスーパーホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

フロントの対応につきましてお客様にご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。今後も全国でご利用いただけますように、全店舗で心を込めたお出迎えを致してまいります。

温泉につきまして、お時間の関係でご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。男女交代制の為、どうしてもお使いいただけない場合があるのですが、お時間がある際には是非ご利用頂き、温泉で足を伸ばしてお寛ぎいただけたらと思います。
また朝食につきまして、品数が少なかったという貴重なご意見は、今後の参考にさせて頂きます。

当館の周りには、コンビニやスーパーマーケット、居酒屋さんもいくつかあるほか、駅前にはドン・キホーテもございます。ある程度のご用事でしたら、当館周辺でお済ませいただけるかと思いますので、お困りのことがございましたら、お気軽にお声をかけてください。

また小山にお越しのことがございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

最近、暑い日が続いております。熱中症などには十分に気を付けてお過ごしください。
お客様にまたお会いできることを楽しみにしております。

スーパーホテル小山

この度はスーパーホテル小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当日はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？
当館では【第2の我が家】というコンセプトでのおもてなしに重点を置き、お客様に接しております。
フロントスタッフに対してのお褒めのお言葉は今後の励みになり、本当に感謝致します。

そんな中、私共の不備によりお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、改善徹底させて頂きます。

また小山にお越しの際は是非スーパーホテル小山にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
そして、貴重な時間を割きましてのご投稿誠にありがとうございます。

スーパーホテル小山をご利用いただき誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

「部屋が暗い」とのご指摘がありましたが、スーパーホテルはお客様にぐっすりお休み頂けるよう照明を暗めに設定しております。
電気スタンドの貸し出しもございますので、次回当ホテルご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。

また「ベッドの上に簡易ベッドがありなんとなく落ち着かなかった」との不快な思いをさせたこと大変申し訳ございませんでした。
当ホテルにはスーパールームの他にダブルベッドお一つのお部屋もございます。
ご予約時にお申し付けくだされば対応させていただきます。今後、わかりやすいご案内ができるよう改善して参りたいと思います。

これからも、お客様に喜んでいただけるよう日々努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル小山　支配人　藤本

この度は数あるホテルの中から弊ホテルお選びいただき誠にありがとうございました。
客様にはご迷惑おかけ致しまして申し訳ございませんでした。時間帯によりましては、朝までお入りいただけるお時間もございます。思考錯誤しながらより快適にご利用いただけるよう、精進してまいります。

また弊ホテルをお選びいただけますと幸いです。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテル小山　支配人　藤本

この度はスーパーホテル小山をご利用頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミ返信頂き重ねてお礼申し上げます。
　また「フロントの対応が明るく、朝食時の挨拶もハキハキと大変気持ちの良いものでした。」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。これからも「お客様に気持ち良くご宿泊していただく」ことを最重要課題として努めて参りたいと思います。温かいお言葉、誠にありがとうございました。
　ぜひお近くにお越しの際は、スーパーホテル小山にお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

スーパーホテル小山　支配人　藤本

　この度は数あるホテルの中からスーパーホテル小山をお選びくださり誠に有難うございます。
　また、「きれいなホテルで良かったです」お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変恐縮しております。お客様より頂きました「お褒め」の言葉を裏切らぬようこれからも、サービスに磨きをかけたくさんのお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。

　お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げますとともに、今後とも私どもスーパーホテル小山をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
スーパーホテル小山　支配人　藤本

この度はスーパーホテル小山をご利用頂き、誠に有難うございます。

温泉は男女入替制でございまして、
御利用時間もお客様からもこのようなお声を
頂いておりますので、これから検討させて頂きます。
貴重な御意見、有難うございます。
これからも、サービス向上に努め日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中、スーパーホテル小山へお越し頂きまして誠にありがとうございます。

また、数々の貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

よりお客様へご満足頂けるホテルを目指し、検討をして参る所存でございます。

是非またお目にかかれます事を、心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けましたことを大変嬉しく感じております。今後もサービスの向上に努めて参ります。また小山にお越しの際はぜひスーパーホテル小山をご利用下さいませ。