この度は御宿泊を賜りまして心から御礼申し上げます。
ご指摘の段差は仰るとおりでございます。
規格品で全国のスーパーホテルが同様の作りでございまして当館も大きな課題となっております。
朝食スタッフをお褒めいただき御礼を申し上げます。

次回の栃木県へのご出張も当館を選択肢にお入れ頂けましたなら幸いで
ありがとうございます。

支配人

いつもスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

LOHAS
健康と環境に配慮したライフスタイル

コンセプトがLOHASと覚えて頂き、誠にありがとうございます。

スーパーホテルは、ロハスというコンセプトと出会い、2011年に、環境大臣認定の【エコ・ファースト企業】に選ばれました。

これからも、様々な取り組みを行い、お客様にご満足していただけるように努めて参りたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

スーパーホテル小山

この度はスーパーホテル小山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館自慢の朝食を美味しくお召し上がり頂けたご様子で、とても嬉しく思っております。
これからも工夫を重ね、地元の食材を取り入れた、健康朝食をご提供いたしてまいります。

お部屋の明るさに関しましては、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
現状では、明るさ調整の為にフロントにて、電気スタンドの貸し出しを行っておりますが、私共のご案内不足で申し訳ございませんでした。

またのお越しをお待ちいたしております。

スーパーホテル小山　支配人

この度は、スーパーホテル小山をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミまでいただき、重ねてお礼申し上げます。

小山の花火大会はいかがでしたか？

お客様が様が過ごしていただきましたお風呂は、栃木県日光にあります天然温泉を使用しております。決して広いとは言えませんが、その効能は最高かと存じます。入浴時間は
男性　18:00-20:50　/　23:00- 6:50
女性　15:00-17:50　/　21:00-22:50
　　　 7:00- 9:50
となっておりますが、満室時など入浴時間の変更を行い快適にご利用できるよう検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

また入室時の暗証番号ですが、セキュリティの観点からも６ケタの暗証番号になってしまいますのでご了承くださいませ。お客様の中には暗証番号を携帯電話にメモをされる方もおられます。

「朝食は無料ですがお品数も多めで美味しかったです」とのお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。健康無料朝食をより一層ご満足いただけるよう努力してまいります。

最後に「優しいおもてなしをなさっていました」とのお褒めの言葉に大変恐縮しております。今後ともお客様に「第二の我が家」と思っていただけるよう努めて参りたいと思います。小山方面にお越しの際はぜひ、スーパーホテル小山にご宿泊くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル　小山　支配人　藤本

この度はスーパーホテル小山をご利用頂き、誠に有難うございます。

お部屋のお風呂場が匂いがあり大変申し訳ございません。
今回も貴重なご意見を参考にさせて頂き清掃の徹底に努めております。スタッフ一同検討した結果、匂いの原因も明確になり解決策も見出し、解決に至りました。
皆様からのご意見を参考にさせて頂き、これからも、サービス向上に努め日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はスーパーホテル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
いつも明るいホテルでありたいと考えておりますのでお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
温泉に関しましてはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。
設備、サービス面での向上を図ってまいりますので、小山にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

スーパーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉に従業員一同とても嬉しく感じております。これからもサービスの向上に努めて参ります。また小山にお越しの際はぜひスーパーホテルをご利用下さいませ。

この度はスーパーホテル小山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ベッド数に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

インターネット予約画面の表記をより分かりやすくできるよう、検討して参りたいと存じます。

是非またお越し頂けます事を心よりお待ち申し上げております。