この度は御宿泊を賜りまして心から御礼申し上げます。
ご指摘の段差は仰るとおりでございます。
規格品で全国のスーパーホテルが同様の作りでございまして当館も大きな課題となっております。
朝食スタッフをお褒めいただき御礼を申し上げます。

次回の栃木県へのご出張も当館を選択肢にお入れ頂けましたなら幸いで
ありがとうございます。

支配人

この度は御宿泊を賜りまして心から御礼申し上げます。
ユニットバスでご苦労をおかけいたしましたことは心からお詫び申し上げます。
ユニットバスですが全国のスーパーホテルで同じ規格で作られておりますので、
少し手狭になりますことご容赦くださいませ。

尚、ご利用時間が限られてはおりますが、
当館１Fには天然温泉も男女別ではございますが、完備しております。
お疲れの身体もゆっくりと手足を伸ばしてゆっくりご入浴頂けますので、
次回ご利用の際は、ぜひお試し頂けば幸甚でございます。

何卒、宜しくお願い申し上げます。


支配人

この度はスーパーホテル小山をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館は駅から少し遠い場所にあり、ご不便をお掛け致しましたが、その他の点では
ふうてんの熊様にご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
当館は3月にリューアルオープンをし、10月から温泉もリューアル工事を行う予定ですので、
また小山にいらっしゃることございましたら、当館をご利用頂けると大変嬉しく思います。
ふうてんの熊様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
スーパーホテル小山・支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル小山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館自慢の朝食を美味しくお召し上がり頂けたご様子で、とても嬉しく思っております。
これからも工夫を重ね、地元の食材を取り入れた、健康朝食をご提供いたしてまいります。

お部屋の明るさに関しましては、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
現状では、明るさ調整の為にフロントにて、電気スタンドの貸し出しを行っておりますが、私共のご案内不足で申し訳ございませんでした。

またのお越しをお待ちいたしております。

スーパーホテル小山　支配人

この度は、スーパーホテル小山をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミまでいただき、重ねてお礼申し上げます。

小山の花火大会はいかがでしたか？

お客様が様が過ごしていただきましたお風呂は、栃木県日光にあります天然温泉を使用しております。決して広いとは言えませんが、その効能は最高かと存じます。入浴時間は
男性　18:00-20:50　/　23:00- 6:50
女性　15:00-17:50　/　21:00-22:50
　　　 7:00- 9:50
となっておりますが、満室時など入浴時間の変更を行い快適にご利用できるよう検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

また入室時の暗証番号ですが、セキュリティの観点からも６ケタの暗証番号になってしまいますのでご了承くださいませ。お客様の中には暗証番号を携帯電話にメモをされる方もおられます。

「朝食は無料ですがお品数も多めで美味しかったです」とのお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。健康無料朝食をより一層ご満足いただけるよう努力してまいります。

最後に「優しいおもてなしをなさっていました」とのお褒めの言葉に大変恐縮しております。今後ともお客様に「第二の我が家」と思っていただけるよう努めて参りたいと思います。小山方面にお越しの際はぜひ、スーパーホテル小山にご宿泊くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル　小山　支配人　藤本

　この度は、スーパーホテル小山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　またお忙しい中、口コミまでいただき、重ねてお礼申し上げます。

　温泉のお時間について、ご迷惑をお掛け致しまいた。
　お客様のおっしゃる通り、浴室が1ヶ所の為、男性様・女性様で入替制とさせていただいており
　　　　男性　18:00-21:00　/　23:00-7:00
　　　　女性　15:00-18:00　/　21:00-23:00　/　　　　　　　7:00-10：00
となっております。
　お時間の制限等があり、大変ご面倒をお掛けしておりますが、ご協力をいただいております。

　また髭剃りでのご不便をお掛けし申し訳ございません。
　お客様からの口コミを元に、より明確にご案内できるよう努めてまいります。

　ぜひ次回も小山にお越しの際はご利用頂ければと思います。
　お客様のまたのお越しをお待ちしております。

　支配任　沼倉

この度はスーパーホテル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
いつも明るいホテルでありたいと考えておりますのでお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
温泉に関しましてはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。
設備、サービス面での向上を図ってまいりますので、小山にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

スーパーホテル小山のご利用誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉を励みに、さらにお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
また小山へいらした際はスーパーホテル小山へお立ち寄り下さいませ

スーパーホテル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉に大変嬉しく感じております。今後も更にサービスの改善に努めて参ります。また小山にお越しの際はぜひスーパーホテル小山をご利用下さいませ。

スーパーホテル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたようでスタッフ一同とても喜んでおります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル小山をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また本日はお忙しい中、クチコミをご投稿くださいましてありがとうございました。

スーパーホテル小山　支配人・スタッフ一同

この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございます。当館でごゆっくりおやすみ頂けましたでしょうか？製氷機のご要望につきましては、本社に申し伝え、検討してまいります。ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント　藤本

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル小山をお選びくださり誠に有難うございます。
　カミソリが有料ということでお客様にはご不快な思いをさせましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を参考にさせていただき、お客様皆様にチェックインからチェックアウトまで、快適に過ごしていただけるよう精進して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げます。
スーパーホテル小山　支配人　藤本

　この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル小山にご宿泊いただき、誠に有難う御座います。
　今回のご宿泊に際し、駐車場でご不快な思いをさせましたこと大変申し訳ございませんでした。

　当ホテルは４１台の駐車場を完備しており、無料ということで先着順でご案内させていただいております。もし満車の場合はお近くのコインパーキング（有料）とのご案内もさせていただいておりますが、お客様にはご説明が不十分であったことを重ねてお詫び申し上げます。
　また、今回いただきましたご意見を参考にさせていただきますのでご了承くださいませ。

スーパーホテル小山　支配人　藤本