こちらのホテルへ初めて宿泊しました。スタッフの方々から、とても気持ちの良いサービスを頂きました。又、アメニティー、フリードリンク、朝食サービスなどビジネスホテルとは思えない程充実していました。これからは、ビジネストリップには、こちらへ宿泊します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

久しぶりの宿泊でした。何度泊まっても快適に過ごせます。お部屋は二人で泊まると少し狭めでしたが、心地よく休めるホテルです。
温泉や寝具やアメニティなどスーパーホテルさんの特徴だけでなく、あの心地よさは従業員の皆さんのおもてなしのおかげだと思いました。皆さん笑顔でたいへん親切に応対してくださり、長距離移動の疲れも吹き飛びました。
夜のドリンクサービスがいいですね！外出から帰ってきて、ちょっと一杯。嬉しいおもてなしでした。支配人さん（違ってたらごめんなさい！）の思い出話も聞かせていただいたりと、とても楽しいひとときでした。
次回小山へ行く時も、また利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

エクストラルームは、台机があり大変便利です。先日シングルルームを利用した後だったから余計にそう思いました。お盆休み期間中で宿泊客が多かった割にいつもエレベーターで待つことが少ないのが不思議。スタッフの方は皆さん明るく、特に朝食時のフロアは朝から元気をもらえます。駅から少々歩くのは慣れました。小山駅周辺ののホテルはいつも安心して利用させてもらってます。有難うございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

廊下も全然、タバコ臭く無くて良かったです。
お気に入りのスーパーホテルで何回目かの利用です。
今回、ウェルカムドリンクを初めて利用出来るのを楽しみにしていたのですが、残念ながら叶いませんでした。
HPでも、エレベーターの中の案内にも17時からとあるので、17時5分過ぎにお邪魔しましたが、全然何も無く…
他のお客様もいらしてましたが、そのまま部屋に戻りました。
18時に出掛ける時に見たら、用意されていましたが、あるならあるでスタート時間は厳守して欲しいです。
プラス@のサービスなので、ホテルは重視しなくても良いと思っているのかもしれませんが、楽しみにしていたので残念です。
21時位にホテルに戻った時はすでに片付け作業中でした。
終了時間は厳守している様で。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

受付の方々の対応がとても親切でした。お風呂（温泉）もとても気持ち良かったです。ぐっすり眠ることができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

スーパーホテルは各地で利用していますが、小山はスタッフの方々の接客態度がとてもいいと思います。フロント、朝食担当、いずれも気持ちのいい接客でした。
ただ、部屋のお風呂、ゴムの栓が変形していて、いくらお湯を張ってもどんどん排水されてしまう状態だったのが唯一残念です。（訳アリプランではないです）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

各地のスーパーホテルにお世話になっていますが、どこに泊まってもフロントの方の対応が素晴らしいと感じています。
ウェルカムドリンクも豊富で、ありがたいです。
大浴場が男女入換制なので、すぐに汗を流したい時は、不便と感じます。
施設は清潔感もあり、朝食もとてもおいしかったです。
朝食会場のスタッフの方も、元気で朝から気持ちの良い対応でした。ありがとうございます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

従業員の対応、朝食は良かったです。ただ、温泉があるのは、いいのですが、男湯　女湯がなく、時間を区切って１つのところに入らなければいけないのが、不満なところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

素敵なフロントマンでした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

３回目の利用ですが、前回よりも部屋が綺麗になっていて快適に過せました。
温泉も、良い感じです。

次回も利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

新しくて綺麗そうで温泉があることから宿泊。その新しさと綺麗さは予想通り。温泉は洗い場が３つしかなく若干狭く、男女で時間別なので少し不便ですが、そもそもビジホに温泉がある時点で満足。また徒歩7分は少し遠いかと思いましたが、もっと短く感じました。ウェルカムドリンクはアルコール含めて21時までタダです。朝食の惣菜は種類こそ少ないですがタダです。次回もスーパーホテルに泊まります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年06月

前回宿泊した際、フロントの方達のサービスがよく、そして、お風呂が温泉だったのがとても魅力的でしたので、今回また宿泊しました。
前回と異なったことは、駐車場が有料だったこと。
前回は、夕方にチェックインしたため、ホテルの駐車場を利用することが出来たのですが、今回は夜遅くにチェックインしたため、ホテルのは満車、近くの駐車場を利用することになりました。400円くらいだったと思います。
それを今回初めて知りましたが、それでも、小山方面に来た際は宿泊したいと思える心地良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

ウェルカムドリンクサービスが素晴らしかったです。お風呂に入れる時間に制限があり、事前に確認する必要があります。朝食は調度いい料理の量でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

毎月利用しています。
大浴場があり、部屋も清掃されていてきれいです。
すこし廊下の声が聞こえやすいですが、金額やサービス内容を考えると問題ありません。
また、ドリンクバーとお菓子のサービスはとてもよくこれからも利用したです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

出張で初めて利用しました。
まず、21時までウェルカムドリンクがあるサービスが嬉しいです(支配人さんの趣味なのか、アルコール度数50℃？とか癖のあるお酒が多めでしたが笑)
館内には狭めですが天然温泉とコインランドリー、枕も種類が選べて朝食バイキングも美味しかった。
ビジネスホテルとしてのホスピタリティー、満足度はかなり高めだと思います。
また機会があれば是非利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

大浴場は魅力。２４時間にしてほしい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

フロントスタッフがすばらしい！　ふだんあまりコメントは書かない方ですが書く気になりました。料金からもあまり期待していなかったのですが、スタッフのみなさんが臨機応変に対応でき、フレンドリーな対応、そしてホスピタリティにあふれるサービスに感謝します。よほどマネージャーがしっかりしているとお見受けします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

フロントの対応が大変丁寧で、心配りが雪っとどいていた。
朝食も予想以上の品数で、味もおいしかった。
大浴場で疲れを取ることができた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

今回翌日の日程の都合で利用しませんでしたが飲み放題があるのはうれしいですね

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

駐車場完備のはずです。いつも第1駐車場、第２駐車場、第３駐車場の順にいつも満車になります。
第２，３駐車場が満車だったので、コインパーキングに止めました。
コインパーキングは800円で、ホテルは半分の400円を負担します。これだけでも、なぜ400円負担しなければならないのか分からないのですが、この日は、第1駐車場が空いているので半額補助はしないとのこと。お金を節約したければ今すぐ第1駐車場に異動しろと。　夜遅くまで仕事をし、疲れてチェックインせざるを得なかったのに、遠いコインパーキングに止めされられ、８００円自腹切れじゃ、話になりません。
平然とこういうことを言うのは、もてなしの心の一片もないのでしょう。サービス業が分ってないですね。不快です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月