この度はスーパーホテル小山をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

又、朝食に関してのご指摘を頂戴し、ありがとうございます。

今後よりお客様へご満足頂けるホテルを目指し、精進して参りたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はスーパーホテル小山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ベッド数に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

インターネット予約画面の表記をより分かりやすくできるよう、検討して参りたいと存じます。

是非またお越し頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

このたびは不愉快な思いをされましたことを心からお詫び申し上げます。
ウエルカムドリンクのサービスはスーパーホテルとして全国展開の方向で動いております。
当館が中止することはございません。
意に沿わない回答でご気分を害されたと思いますが、改善策のご提案はいつでも拝聴させていただきます。
現在、ご宿泊中でございますのでお気づきの点はいつでもお声がけくださいませ。
お待ち申し上げます。


支配人　　三ツ井宏一

この度はスーパーホテル小山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をき誠に有難うございます。
　「温泉が男女入れ替え制で不便」とのご指摘を頂き不愉快な思いをさせたこと大変申し訳ございませんでした。当ホテルの天然温泉「出水の湯」は栃木県日光にあります天然温泉を使用しております。決して広いとは言えませんが、その効能は最高かと存じます。入浴時間は
男性　18:00-20:50　/　23:00- 6:50
女性　15:00-17:50　/　21:00-22:50
　　　 7:00- 9:50
混み合う場合もございますが、朝まで入浴可能な時間帯もございますので、次回是非ご利用頂ければと思います。

スーパーホテル小山　支配人　藤本

　この度はスーパーホテル小山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　当ホテルスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

　今回のご宿泊に際し、バスルーム及び枕へのご案内が少なく、申し訳ございませんでした。
　当ホテルはユニットバスとなる為、お客様のご指摘の通り、決して広くはありません。
　その代わりではありませんが、男女入替制の天然温泉をご用意しております。

　また枕につきましては、７種類の貸出用枕をご用意させていただいております。
　数に限りはございますが、ぜひ次回はご利用いただければと思います。

　今回いただきましたご意見を参考にさせていただき、お客様皆様に分かりやすい、ご案内ができるよう努めて参ります。

　ぜひ、次回もお客様のお越しを心よりお待ちしております。

　　　支配人　沼倉

この度はスーパーホテル小山をご利用頂きまして誠に有難うございました。
せっかくゆっくりして頂けたというのに喫煙部屋をご利用頂きご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
もっと分かり易く見やすいプラン表示を心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はスーパーホテル小山をご利用頂き、誠に有難うございます。

お部屋のお風呂場が匂いがあり大変申し訳ございません。
今回も貴重なご意見を参考にさせて頂き清掃の徹底に努めております。スタッフ一同検討した結果、匂いの原因も明確になり解決策も見出し、解決に至りました。
皆様からのご意見を参考にさせて頂き、これからも、サービス向上に努め日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はスーパーホテル小山をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

温泉のご利用時間やご朝食の品数等、ご満足頂けずに大変申し訳ございませんでした。

今後、改善へ向け検討して参りたいと存じます。

次回またお越し頂けます事を、心よりお待ち申し上げｔおります。

スーパーホテル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉に大変嬉しく感じております。今後も更にサービスの改善に努めて参ります。また小山にお越しの際はぜひスーパーホテル小山をご利用下さいませ。

スーパーホテル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたようでスタッフ一同とても喜んでおります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご予約を賜りまして心から御礼を申し上げます。
次回の栃木県へのご出張も当館を選択肢にお入れいただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。
支配人

この度は御宿泊を賜りまして心から御礼申し上げます。
ユニットバスでご苦労をおかけいたしましたことは心からお詫び申し上げます。
ユニットバスですが全国のスーパーホテルで同じ規格で作られておりますので、
少し手狭になりますことご容赦くださいませ。

尚、ご利用時間が限られてはおりますが、
当館１Fには天然温泉も男女別ではございますが、完備しております。
お疲れの身体もゆっくりと手足を伸ばしてゆっくりご入浴頂けますので、
次回ご利用の際は、ぜひお試し頂けば幸甚でございます。

何卒、宜しくお願い申し上げます。


支配人