このたびは不愉快な思いをされましたことを心からお詫び申し上げます。
ウエルカムドリンクのサービスはスーパーホテルとして全国展開の方向で動いております。
当館が中止することはございません。
意に沿わない回答でご気分を害されたと思いますが、改善策のご提案はいつでも拝聴させていただきます。
現在、ご宿泊中でございますのでお気づきの点はいつでもお声がけくださいませ。
お待ち申し上げます。


支配人　　三ツ井宏一

この度は、当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回は、ビジネスでのご利用という事でしたが、お仕事お疲れ様でございました。

大浴場と朝食につきまして、ご不便をお掛けしてしまったようで、申し訳ございません。朝食のおかずは、今後不足してしまう事のないように細心の注意を払って参ります。現在、スーパーホテルでは有機ＪＡＳ認定野菜を使用したサラダなど、健康に配慮したものを毎朝ご用意しております。健康的な朝食で、朝からお元気にお過ごし頂きたいと思っておりますが、今後は、おかずの種類にも更に配慮して参ります。

大浴場につきましては、仰る通り、直ぐに広くすることが難しいのが現状でございます。お時間がございましたら、空いている時間を狙って、是非ごゆっくりと足を延ばして頂きたいと思います。


この度は、貴重なお時間をお使いいただき、口コミのご投稿までいただきまして、誠にありがとうございました。
今後また、小山でのお仕事がございましたら、是非当館にお越し下さいませ。
またお会いできることを楽しみにしております。

スーパーホテル小山

この度は、スーパーホテル小山をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミまでいただき、重ねてお礼申し上げます。

小山の花火大会はいかがでしたか？

お客様が様が過ごしていただきましたお風呂は、栃木県日光にあります天然温泉を使用しております。決して広いとは言えませんが、その効能は最高かと存じます。入浴時間は
男性　18:00-20:50　/　23:00- 6:50
女性　15:00-17:50　/　21:00-22:50
　　　 7:00- 9:50
となっておりますが、満室時など入浴時間の変更を行い快適にご利用できるよう検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

また入室時の暗証番号ですが、セキュリティの観点からも６ケタの暗証番号になってしまいますのでご了承くださいませ。お客様の中には暗証番号を携帯電話にメモをされる方もおられます。

「朝食は無料ですがお品数も多めで美味しかったです」とのお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。健康無料朝食をより一層ご満足いただけるよう努力してまいります。

最後に「優しいおもてなしをなさっていました」とのお褒めの言葉に大変恐縮しております。今後ともお客様に「第二の我が家」と思っていただけるよう努めて参りたいと思います。小山方面にお越しの際はぜひ、スーパーホテル小山にご宿泊くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル　小山　支配人　藤本

この度はスーパーホテル小山をご利用頂き、誠に有難うございます。

朝食を召し上がられたようで光栄に思います。
温泉のお褒めのお言葉も頂きスタッフ一同大変感激しております。

これからも、サービス向上に努め日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

日頃よりスーパーホテルをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

様々な貴重なご意見を賜り、重ねまして御礼申し上げます。
是非今後の為の参考にさせて頂き、より皆様へ快適にご滞在頂けるホテルを目指して参りたいと存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はスーパーホテル小山をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

温泉のご利用時間やご朝食の品数等、ご満足頂けずに大変申し訳ございませんでした。

今後、改善へ向け検討して参りたいと存じます。

次回またお越し頂けます事を、心よりお待ち申し上げｔおります。

この度はスーパーホテル小山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ベッド数に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

インターネット予約画面の表記をより分かりやすくできるよう、検討して参りたいと存じます。

是非またお越し頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉に大変嬉しく感じております。今後も更にサービスの改善に努めて参ります。また小山にお越しの際はぜひスーパーホテル小山をご利用下さいませ。

この度はご予約を賜りまして心から御礼を申し上げます。
次回の栃木県へのご出張も当館を選択肢にお入れいただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。
支配人

この度は御宿泊を賜りまして心から御礼申し上げます。
ご指摘の段差は仰るとおりでございます。
規格品で全国のスーパーホテルが同様の作りでございまして当館も大きな課題となっております。
朝食スタッフをお褒めいただき御礼を申し上げます。

次回の栃木県へのご出張も当館を選択肢にお入れ頂けましたなら幸いで
ありがとうございます。

支配人

この度は御宿泊を賜りまして心から御礼申し上げます。
ユニットバスでご苦労をおかけいたしましたことは心からお詫び申し上げます。
ユニットバスですが全国のスーパーホテルで同じ規格で作られておりますので、
少し手狭になりますことご容赦くださいませ。

尚、ご利用時間が限られてはおりますが、
当館１Fには天然温泉も男女別ではございますが、完備しております。
お疲れの身体もゆっくりと手足を伸ばしてゆっくりご入浴頂けますので、
次回ご利用の際は、ぜひお試し頂けば幸甚でございます。

何卒、宜しくお願い申し上げます。


支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル小山をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また本日はお忙しい中、クチコミをご投稿くださいましてありがとうございました。

スーパーホテル小山　支配人・スタッフ一同