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ホテルルートイン名古屋栄のクチコミ・お客さまの声
風呂5
禁煙ルームの予約だったのに、喫煙ルームにされ、部屋のみならずフロア中がタバコ臭く、非常に不快だった。空気清浄機があったが、フィルター掃除ランプが点灯しっぱなしで動かすとかえってタバコ臭くなり、閉口した。大浴場だけはよかった。
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この度は数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。折角、ご利用頂きましたのにも関わらず、私共の不手際により不快の念を抱かれる結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。ご指摘頂きました予約に関して、ご予約内容の確認漏れがないよう再度徹底して参ります。また空気清浄機は、フィルター清掃を早急に行います。同じご迷惑をお掛けいたしませぬよう、スタッフ一同、気を引き締めて業務に取り組んで参ります。ご意見ありがとうございました。是非またお会いできますことを心より願い、お待ち申し上げております。ありがとうございました。フロント 伊藤
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風呂5
投稿者さんの ホテルルートイン名古屋栄 のクチコミ
禁煙ルームの予約だったのに、喫煙ルームにされ、部屋のみならずフロア中がタバコ臭く、非常に不快だった。空気清浄機があったが、フィルター掃除ランプが点灯しっぱなしで動かすとかえってタバコ臭くなり、閉口した。大浴場だけはよかった。
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この度は数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
折角、ご利用頂きましたのにも関わらず、私共の不手際により不快の念を抱かれる結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました予約に関して、ご予約内容の確認漏れがないよう再度徹底して参ります。また空気清浄機は、フィルター清掃を早急に行います。同じご迷惑をお掛けいたしませぬよう、スタッフ一同、気を引き締めて業務に取り組んで参ります。ご意見ありがとうございました。
是非またお会いできますことを心より願い、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント 伊藤