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ホテルルートイン名古屋栄のクチコミ・お客さまの声
総合1
チェックアウトの時間まで ゆっくり過ごしたかったのですが 9時過ぎたころから何度もノックされたりドアノブに手をかける音。更にノックとともに女性の声で「失礼しま~す」と部屋に入ってこようとすることも。清掃の方のようですが 失礼すぎます。全く落ち着きません。またチェックアウトの時間までは 静かに作業もすべき。ホテル側の指導が悪いと思いました。
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この度はホテルルートイン名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠に感謝申し上げます。こちらの不手際でご滞在の間、多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフとの連携が取れていなかったと非常に反省しております。ご滞在のお客様のお部屋にお邪魔するなど言語道断、チェックアウト時間までゆっくり過ごされたいという当たり前のご指摘、お客様の仰る通りでございます。お客様にとっては1度しかないご宿泊の思い出になるはずの1日を私共の確認不足で台無しにしてしまうことのないよう、今後とも全スタッフで気を引き締め業務にあたって参ります。この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。重ね重ねご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様にまたお越し頂けるべくスタッフ一同日々精進して参ります。フロント 佐藤
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チェックアウトの時間まで ゆっくり過ごしたかったのですが 9時過ぎたころから
何度もノックされたりドアノブに手をかける音。更にノックとともに女性の声で「失礼しま~す」と部屋に入ってこようとすることも。
清掃の方のようですが 失礼すぎます。全く落ち着きません。
またチェックアウトの時間までは 静かに作業もすべき。ホテル側の指導が悪いと思いました。
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この度はホテルルートイン名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠に感謝申し上げます。
こちらの不手際でご滞在の間、多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとの連携が取れていなかったと非常に反省しております。
ご滞在のお客様のお部屋にお邪魔するなど言語道断、チェックアウト時間までゆっくり過ごされたいという当たり前のご指摘、お客様の仰る通りでございます。
お客様にとっては1度しかないご宿泊の思い出になるはずの1日を私共の確認不足で台無しにしてしまうことのないよう、今後とも全スタッフで気を引き締め業務にあたって参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。
重ね重ねご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にまたお越し頂けるべくスタッフ一同日々精進して参ります。
フロント 佐藤