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ホテルルートイン名古屋栄 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン名古屋栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1929件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.84
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.03
  • 食事3.87

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2008-07-24 22:29:36

【良い点】
○綺麗です。まあ新しいホテルなので、当たり前ではありますが。

○部屋に設置してある収納式の荷物置き用の台は便利です。テーブルも充分な広さがあります。

○大浴場があり疲れを癒せます。

○エレベーターが速く、待ち時間のストレスがありません。フロント係の人数も4名居て、こちらも待ち時間のストレスが少ないです。

【悪い点】
○最寄り駅からは距離があります。わかっていて予約したので良いのですが、雨だと辛いでしょう。

○朝食が7時からなので、仕事で朝が早いと…もう30分早くなると助かります。
バイキングで500円との話で、せっかく良心的な設定なのでもったいないなと感じました。
ビジネスホテルですから、朝の早いビジネスマンにも対応して欲しい。

○最初に案内された部屋が、エレベーターの真正面でした。
個人的には一番うるさい部屋だと思っていますから、一番最後に埋まる部屋だとの印象があり、いい気分はしません。
満室なら仕方ないのですが、予約自体はかなり前からしていましたし、実際ホテルは満室ではありませんでした。
申し入れたら部屋はすぐに変えてくれましたが…疲れた身体に、余計に疲れを感じました。
フロント係の感じや対応は良いので、これはホテルのマニュアルや教育の問題かと。

○部屋のアメニティが歯ブラシと剃刀だけなのは…
大浴場にはコームや綿棒もあったので、部屋にも置いたらいかがでしょうか?

総合的には満足感は高いホテルだと思います。


【ご利用の宿泊プラン】

喫煙シングルルーム

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ホテルルートイン名古屋栄 2009-01-10 02:43:02

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお仕事でお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、心より感謝いたします。

朝食のお時間に関しましては、朝食スタッフの始発の関係などもあり、現段階において時間をすぐにはやめることは難しいですが、お客様のご要望に少しでもお答えできますよう、努めます。

またお部屋のご案内に関し、ご不快の念を抱かれることとなり、大変申し訳ございませんでした。お客様への配慮が足りておりませんでしたことを重ねてお詫び申し上げます。

今後はお客様へご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
引き続き、当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

心よりお待ちしております。