数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

折角ご宿泊頂きましたのにも関わらず、フロントの対応の至らなさから、お客様には不快の念を抱かれる結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このような事のない様、再度指導して参る所存でございます。

また客室に置きまして、お客様を驚かせるようなこととなってしまい、大変申し訳ございませんでした。私共、清掃後お客様のお部屋に不備等が無いかの点検を行っております。本来お客様がお越しになられる前に終了しております業務でございますが、時間内に出来ておらず、お客様にご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。
お客様には、ご迷惑をお掛け致しましたが、お部屋でゆっくりと寛いで頂けたご様子で、私共も嬉しく存じます。

今後もお客様に満足して頂けるサービスを目指し精進して参る所存でございます。

次回またお会いできますことを心より願い、お待ち申し上げております。ありがとうございました。