この度は、ホテルルートイン名古屋栄に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、数々のご意見ご指摘を賜り、大変感謝しております。
客室清掃の不備では、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。本来、清潔なお部屋でゆっくりと寛いで頂かなければなりませぬ所、ご気分を害すようなこととなり、心より深くお詫び申し上げます。清掃担当には、厳重に注意を致しまして、今後このようなことのないよう、指導して参ります。

携帯電話の電波に関しては、確認を致しまして改善致して参ります。

常日頃から笑顔の接客を指導しておりますが、責任者である私の指導不足で、対応が至りませんでした。大変申し訳ございませんでした。再度、お客様へ感謝の心忘れず、笑顔での挨拶を指導して参ります。
駐車場担当者はお客様にきちんとご挨拶ができておりましたでしょうか。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。早速今回お褒め頂いたことを伝えました。スタッフの今後の励みとなります。ありがとうございました。
今後も、お客様にお褒めのお言葉が頂戴できますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

次回また、お会いできますことを心より願い、お待ち申し上げております。

暑い日が続いておりますが、夏風邪など引かれませぬよう、お体をご自愛下さいませ。
マネージャー：伊藤