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ホテルルートイン名古屋栄のクチコミ･お客さまの声
総合3
朝食付きでこの低価格はとても嬉しいです。お部屋もスタイリッシュで落ち着きました。ベッドカバーにあった無数のシミだけは少々気になりましたが…。残念だったのがフロントの方の接客です。夜中に到着し、空いていた方のカウンターへ向かって行ったところ、『いらっしゃいませ』も言わずにジーっとこちらを見られ困惑。『何か用ですか？』と言わんばかりに見てきた為、ちょっと不愉快でした。客と目が合った時点で、何かしら一言声を掛けるのが普通では？また、チェックアウト時におられた方も笑顔が無く、そっけない感じを受けました。前回利用したルートインが満足だったので今回も期待していただけに、接客がとても残念。【ご利用の宿泊プラン】【号外】スペシャルディスカウント♪◇禁煙シングル◇バイキング朝食サービス
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この度はルートイン名古屋栄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選び頂きましたにも拘わらず、ご不快の念を抱かれる結果となりました事、大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフの対応に関しまして、お客様のお言葉を頂戴した後、全てのスタッフへお客様のお言葉を伝達するよう、引継ぎを行っております。このお言葉を真摯に受止め、ご到着、ご出発、また、フロントでの応対時に快く過ごして頂ける様、再度指導して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。ベットカバーに関しましては、現在順次、交換を行なっております。ご指摘を頂きましてありがとうございます。お客様のお言葉を無駄にする事の無い様、今一度指導徹底して参ります。この度は御忙しい中ご寄稿を頂きましてありがとうございました。チーフフロントクラーク 松本
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投稿者さんの ホテルルートイン名古屋栄 のクチコミ
朝食付きでこの低価格はとても嬉しいです。お部屋もスタイリッシュで落ち着きました。ベッドカバーにあった無数のシミだけは少々気になりましたが…。
残念だったのがフロントの方の接客です。夜中に到着し、空いていた方のカウンターへ向かって行ったところ、『いらっしゃいませ』も言わずにジーっとこちらを見られ困惑。『何か用ですか？』と言わんばかりに見てきた為、ちょっと不愉快でした。客と目が合った時点で、何かしら一言声を掛けるのが普通では？また、チェックアウト時におられた方も笑顔が無く、そっけない感じを受けました。
前回利用したルートインが満足だったので今回も期待していただけに、接客がとても残念。
【ご利用の宿泊プラン】
【号外】スペシャルディスカウント♪
◇禁煙シングル◇バイキング朝食サービス
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この度はルートイン名古屋栄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂きましたにも拘わらず、ご不快の念を抱かれる結果となりました事、大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの対応に関しまして、お客様のお言葉を頂戴した後、全てのスタッフへお客様のお言葉を伝達するよう、引継ぎを行っております。
このお言葉を真摯に受止め、ご到着、ご出発、また、フロントでの応対時に快く過ごして頂ける様、再度指導して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ベットカバーに関しましては、現在順次、交換を行なっております。
ご指摘を頂きましてありがとうございます。
お客様のお言葉を無駄にする事の無い様、今一度指導徹底して参ります。
この度は御忙しい中ご寄稿を頂きましてありがとうございました。
チーフフロントクラーク 松本