総合2
投稿者さんの ホテルルートイン名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 11:38:07
-
問題が発生した際の受付で、まずはお客様のお話を聞いて確認、そして対応するという基本が出来ていらっしゃいませんでした。
それ以外は、ゆっくり宿泊させて頂きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルルートイン名古屋栄 2023年08月01日 19:22:14
-
この度はホテルルートイン名古屋栄に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
こちらの不手際でお客様にご不便おかけしてしまい大変申し訳ございません。
問題発生時の対応に関しまして再度オペレーションをスタッフ間で確認し改善させていただきます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと安心いたしました。
ご多忙の中投稿頂きまして誠に
ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 千秋
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30！行かなきゃ名古屋！】30日前予約で10％ＯＦＦプラン 駐車場1500円/泊【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル◇【Wi-Fi完備】】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 17:37:08
-
フロントの方の対応が丁寧で、お部屋も綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルルートイン名古屋栄 2023年08月01日 19:16:56
-
この度はホテルルートイン名古屋栄に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めいただき光栄でございます。
また、ご多忙の中投稿いただきまして
誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 千秋
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定！】10％OFFプラン☆立体駐車場先着順1500円/泊☆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル◇【Wi-Fi完備】】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 22:38:33
-
連泊したのですが、チェックイン時に翌日にタオルの交換等で部屋に入るかどうかを前日の夜に決めろとのこと。部屋に入ることを前提として、朝出かける前に、don't disturb の札をドアにつけてもいいかと聞いたら、OKとのこと。そうであれば別に前日に決める必要はないのでは?。ホテル都合で細かい決まりを作らないでほしいと思いました。今まで何回か連泊で利用しているのですが、ここことを言われたのは初めてでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルルートイン名古屋栄 2023年08月21日 07:22:30
-
この度はご利用誠にありがとうございます。
お客様にご説明の不備がございました事お詫び申し上げます。
分かりやすくシンプルにご案内できますよう考案してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 計
- ご利用の宿泊プラン
- 【清掃なし！WOWOW＆大浴場】朝食付エコ清掃プラン♪☆立体駐車場1500円☆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル◇【Wi-Fi完備】】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 17:54:56
-
大浴場があり疲れを癒せます。ホテル周辺はやや騒々しいですが建物、部屋とも安心できます。朝食会場の混雑具合やコインランドリーの稼働状況が部屋のTVで確認できるのもありがたいです願い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルルートイン名古屋栄 2023年08月01日 19:18:39
-
この度はホテルルートイン名古屋栄に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ルートイン名古屋栄は繁華街にあり飲食店等で大変賑わっております。
都会の喧騒を当ホテルで緩和でき、お寛ぎ頂けたら幸いでございます。
お褒めいただきまして光栄でございます。
ご多忙の中投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 千秋
- ご利用の宿泊プラン
- 【清掃なし！WOWOW＆大浴場】朝食付エコ清掃プラン♪☆立体駐車場1500円☆
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル◆【Wi-Fi完備】】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 17:50:30
-
栄駅から少し歩きますが、大浴場ありでお気に入りです。朝食まずまず。部屋の静粛性もあり次回も利用したいと思いました。開業記念キャンペーンとかで特別なお土産もいただきました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルルートイン名古屋栄 2023年08月01日 19:09:07
-
この度はホテルルートイン名古屋栄に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉とても光栄でございます。
ルートイン名古屋栄では15周年記念キャンペーンを宿泊プランにて開催しておりました。
※現在このプランは終了しております。
こちらのプランでお申し込みのお客様には名古屋名物コーチンうどん（きしめん、味噌煮込みうどん、カレーうどん）の3種類の中からお好きなうどんをお選びいただきプレゼントさせていただいておりました。
また、今現在はフロントでお一つ¥300にて各種うどん販売中でございますので、是非次回はご宿泊頂いた際はお土産にお一つご検討頂ければと存じます。
ご多忙の中投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 千秋
- ご利用の宿泊プラン
- 【名古屋土産付きでお得なプラン】☆ルートイン栄開業15周年キャンペーン☆
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル◆【Wi-Fi完備】】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月21日 17:02:26
-
大浴場にいくのにバスタオルを忘れてしまったら気づいたカウンターのスタッフが快く出してくれました。
また、カウンターでのご説明等もとても分かりやすかったです。
朝食バイキングもおいしかったし、大浴場も清潔感があり真夏の疲れた体に大変助かりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルルートイン名古屋栄 2023年08月01日 19:15:26
-
この度はホテルルートイン名古屋栄に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒め頂き光栄でございます。
朝食はスタッフ一同心を込めてお作りさせていただいてます。
大浴場も気持ちよく入って頂けるように心を込めて清掃させていただいております。
ご多忙のところ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 千秋
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定！】10％OFFプラン☆立体駐車場先着順1500円/泊☆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙ツイン◇【Wi-Fi完備】】
総合4
mosoyajiさんの ホテルルートイン名古屋栄 のクチコミ
- mosoyajiさん [60代/男性] 2023年07月11日 17:18:56
-
名古屋でイベントがあったので、久しぶりに宿泊しました。
ルートインは仕事でもよく使っていて安心して泊まることができました。
朝食バイキングは種類が多く、大浴場もゆったり入ることができます。
強いて言うなら、最寄り駅から少し歩かなければならいのが難点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルルートイン名古屋栄 2023年08月01日 19:15:05
-
この度はホテルルートイン名古屋栄に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めいただきまして光栄でございます。
当ホテルの最寄り駅「栄駅12番出口」から徒歩で約10分ほどのところにある為、少し歩いて頂く必要がございます。
夏場はお暑い中お越し頂くため現在（8/1）冷水と冷たいおしぼりをフロントにてご用意させていただいております。
※期間限定です
次回お暑い日にお越しの際はご利用頂ければと思います。
ご多忙のところ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 千秋
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定！】10％OFFプラン☆立体駐車場先着順1500円/泊☆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル◇【Wi-Fi完備】】
総合4
ken11257148さんの ホテルルートイン名古屋栄 のクチコミ
- ken11257148さん [40代/男性] 2023年07月10日 15:55:09
-
立地は栄にあり最高です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルルートイン名古屋栄 2023年08月01日 19:13:33
-
この度はホテルルートイン名古屋栄に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めいただきまして光栄でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 千秋
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定！】10％OFFプラン☆立体駐車場先着順1500円/泊☆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル◇【Wi-Fi完備】】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 14:33:58
-
栄駅の12出口は現在工事中で、13出口を利用しました。
こちらの駅を利用したのが初めてでしたが、エレベーターやエスカレーターで地上に上がれる出口が近場に無く、重たいキャリーケースで階段の移動は大変でした。
大荷物の時には下調べをしっかりした方が良かったと反省しております。
フロントの方の対応はとても丁寧で、お部屋も綺麗でした。
禁煙の部屋を利用しましたが、デスク周りでタバコ臭が漂っていました。
部屋のTVで大浴場の混雑具合を確認出来るのはありがたいです。
残念ながら宿泊した日は女性浴場がずっと混雑のままだったので、部屋のお風呂を利用しました。
朝食会場ではスタッフの方が細かい気配りをされていて、とても気持ち良い時間を過ごせました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルルートイン名古屋栄 2023年08月01日 19:13:16
-
この度はホテルルートイン名古屋栄にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
栄駅の12番出口は7/1～7/15まで工事しておりました。※現在12番出口の工事は終了しております。
栄駅は3番4番出口にエレベーターがありますが当ホテルからは遠ざかってしまう為、12番出口から出られることをオススメしております。
重い荷物でお越しになられるお客様はご検討頂ければと思います。
禁煙の部屋にも関わらずタバコ臭が漂っていたこと大変申し訳ございません。
部屋清掃の際に臭いの確認等も再度徹底させていただきお客様に気持ちよくお泊り頂けるよう尽力させていただきます。
当ホテルは大浴場以外にも朝食会場の混雑状況やコインランドリーの使用状況もお部屋のTVで確認頂けます。
次回お越しの際はぜひ大浴場ご利用くださいませ。
ご多忙のところ投稿して下さり誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 千秋
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定！】10％OFFプラン☆立体駐車場先着順1500円/泊☆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル◇【Wi-Fi完備】】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 16:24:39
-
部屋がとても綺麗だし、大浴場もあって良かったです。
朝食も、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルルートイン名古屋栄 2023年07月07日 06:33:26
-
この度はホテルルートイン名古屋栄に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は5月にリニューアルオープン致しました。
大浴場もスタッフ一同心を込めて清掃し
朝食もスタッフ一同心を込めて
お作りしております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 計
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定！】10％OFFプラン☆立体駐車場先着順1500円/泊☆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル◇【Wi-Fi完備】】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 19:59:43
-
男性用の大浴場ですが、シャワーの圧力強すぎて、シャワーからお湯を出すとシャワーホルダーからシャワーヘッドが飛び出てしまい、シャワーヘッドが暴れまくりました、隣に他の人がいたら、ぶつかって迷惑かけるかもしれませんでした、自分以外の人も大変な目にあってました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルルートイン名古屋栄 2023年07月07日 06:30:08
-
この度はホテルルートイン名古屋栄に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はシャワーヘッドが粗相してしまい申し訳ございませんでした。
水圧には注意をはかっておりますが
稀にそのような事象が起きてしまうようで
お怪我がなく幸いです。
次回お越しの際はシャワーボタンを押した後
素早く後ろに少し離れて様子を見て頂けますでしょうか。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 計
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定！】10％OFFプラン☆立体駐車場先着順1500円/泊☆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙セミダブル◇【Wi-Fi完備】】
総合4
paru4943さんの ホテルルートイン名古屋栄 のクチコミ
- paru4943さん [60代/男性] 2023年06月24日 12:32:35
-
とても満足てす
部屋の机が広いので必要な荷物が全て置けてよい
大浴場 広々して清潔で良い
前回利用の時ですが近くの良い居酒屋
をたずねた時それは親切にお薦めを教えて下さりとてもうれしい気持ちで宿泊出来ました 女性スタッフの方お名前お聞きしておけば書けたのですが- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルルートイン名古屋栄 2023年07月07日 06:19:11
-
この度はホテルルートイン名古屋栄に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
近隣には飲食店が多く
お客様にお勧め出来るお店をスタッフ一同
ピックアップしております。
またご質問などございましたらお気軽にお声掛け下さい。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 計
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定！】10％OFFプラン☆立体駐車場先着順1500円/泊☆
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙コンフォートシングル◆【Wi-Fi完備】】
総合3
しんちゃん0942さんの ホテルルートイン名古屋栄 のクチコミ
- しんちゃん0942さん [60代/男性] 2023年06月24日 09:47:13
-
急な予約でしたが、とっても親切にして頂き、良かったです。 朝食も健康に注力した内容で、美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルルートイン名古屋栄 2023年07月07日 06:15:05
-
この度はホテルルートイン名古屋栄に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
レストランスタッフも毎日頭を悩ませながらお客様に喜んで頂けるメニューを考案しております。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 計
- ご利用の宿泊プラン
- 【名古屋土産付きでお得なプラン】☆ルートイン栄開業15周年キャンペーン☆
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル◆【Wi-Fi完備】】
総合5
ペーヤン1225さんの ホテルルートイン名古屋栄 のクチコミ
- ペーヤン1225さん [70代/男性] 2023年06月22日 16:22:22
-
6月18日（日）から3泊しました。駐車場もあり助かりました。
朝食も付いており、大浴場もきれいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルルートイン名古屋栄 2023年07月07日 06:10:15
-
この度はホテルルートイン名古屋栄に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 計
- ご利用の宿泊プラン
- 【清掃なし！WOWOW＆大浴場】朝食付エコ清掃プラン♪☆立体駐車場1500円☆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙ツイン◇【Wi-Fi完備】】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月10日 17:34:57
-
バスの設備がやや古いものの嫌な匂いもせず清潔。栄からやや遠い。
部屋はゆったりして快適。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルルートイン名古屋栄 2023年07月07日 06:08:15
-
この度はホテルルートイン名古屋栄に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ユニット周りはスタッフ一同心を込めて磨きをかけております。
お褒め頂きまして光栄です。
駅から少し遠いのは如何ともし難く
また軽いウォーキング気分でお越しくださいませ。
フロント 計
- ご利用の宿泊プラン
- 【清掃なし！WOWOW＆大浴場】朝食付エコ清掃プラン♪☆立体駐車場1500円☆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル◇【Wi-Fi完備】】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月09日 19:48:28
-
同じ価格帯のホテルに比べ、落ち着いた雰囲気がよかった。
混んでいましたが、静かに過ごせました。
個人的には、ベッドとの相性がよく、すんなり眠りにつけました。
立体駐車場もあり、自動車利用に便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルルートイン名古屋栄 2023年07月07日 06:03:12
-
この度はホテルルートイン名古屋栄に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館では5月にリニューアルしマットレスの変更を行いました。
お気に召して頂きましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 計
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定！】10％OFFプラン☆立体駐車場先着順1500円/泊☆
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル◆【Wi-Fi完備】】
総合4
m0900さんの ホテルルートイン名古屋栄 のクチコミ
- m0900さん [60代/男性] 2023年06月07日 10:11:17
-
大浴場があるのはありがたい。ただし、シャワーの出る時間が短すぎ、温度も一定しないため、片手で押し続けて使わざる得ない。改善を望む。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルルートイン名古屋栄 2023年06月09日 02:29:46
-
この度はホテルルートイン名古屋栄に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場のシャワーにつきまして
確認をさせて頂き、
改善対応させていただきます。
ご多忙のところご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 宮本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【朝食付！】WOWOW＆癒しの大浴場！スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙コンフォートシングル◇【Wi-Fi完備】】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 21:38:00
-
少し前にリニューアルした様で部屋や内装が綺麗で快適でした。
大浴場はそんなに広くないので混雑時不便に感じました。
朝食は品切れの物があり少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルルートイン名古屋栄 2023年06月09日 01:34:22
-
この度はホテルルートイン名古屋栄に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は2023年の5月16日に
一部改装を行い、リニューアルオープンを
させて頂きました。
大浴場にて混雑時
皆様にご不便な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
お部屋の備え付けのテレビにて
大浴場や朝食会場の混雑状況が
確認も出来ますので
またご機会があった際は
ご活用いただけますと幸いです。
また朝食にて料理の品切れが
あったとの事でこちらも重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう精進して参ります。
ご多忙のところご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 宮本
- ご利用の宿泊プラン
- 【名古屋土産付きでお得なプラン】☆ルートイン栄開業15周年キャンペーン☆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙セミダブル◇【Wi-Fi完備】】
総合1
投稿者さんの ホテルルートイン名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月03日 05:54:09
-
まず男性二人でツインルーム一部屋で本当に大丈夫ですか？みたいな確認をされました。こんな確認をいちいちされたのは初めてです。駄目ですか？フロントにいたスタッフ全員が鼻で笑ってました。
その後全国旅行支援で予約してたのもわかってなく、チェックインに物凄く時間がかかりました。
裏でスタッフ同士何を言われてても構いませんが、表ではもっと色々な事に配慮した接客を心がけた方がいいと思いますよ。
あと、部屋着が無かったのでフロントに持って来てもらいましたが、上着が3着、下のズボンが１着で届きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルルートイン名古屋栄 2023年06月09日 01:16:37
-
この度はホテルルートイン名古屋栄に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時フロントにて
不適切な対応をしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
今一度全スタッフを教育し、
今後お泊りのお客様がご不快な思いを
させてしまわない様徹底させて頂きます。
また全国旅行支援の不手際や
部屋着の不備も重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう精進して参ります。
ご多忙のところご投稿頂きありがとうございました。
フロント 宮本
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定！】10％OFFプラン☆立体駐車場先着順1500円/泊☆
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙ツイン◆【Wi-Fi完備】】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン名古屋栄 のクチコミ
朝食が美味しい！駐車場タワーも待ち時間が少なくストレスフリー。栄には遠いがビジネスマンには最高。
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この度はホテルルートイン名古屋栄に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変光栄でございます。
また、ご多忙の中投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 千秋