この度はホテルルートイン名古屋栄に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は2023年の5月16日に
一部改装を行い、リニューアルオープンを
させて頂きました。

大浴場にて混雑時
皆様にご不便な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
お部屋の備え付けのテレビにて
大浴場や朝食会場の混雑状況が
確認も出来ますので
またご機会があった際は
ご活用いただけますと幸いです。

また朝食にて料理の品切れが
あったとの事でこちらも重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう精進して参ります。

ご多忙のところご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　宮本

この度はホテルルートイン名古屋栄に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

チェックイン時フロントにて
不適切な対応をしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
今一度全スタッフを教育し、
今後お泊りのお客様がご不快な思いを
させてしまわない様徹底させて頂きます。

また全国旅行支援の不手際や
部屋着の不備も重ねてお詫び申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう精進して参ります。
ご多忙のところご投稿頂きありがとうございました。


フロント　宮本

この度はホテルルートイン名古屋栄に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館では１階ロビーに朝食会場・大浴場等
集約させて頂いております。
ご滞在に迷われる事無く
お過ごしして頂きまして、
嬉しく存じます。

またのご来店をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

フロント　宮本

この度はホテルルートイン名古屋栄に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は2023年の5月16日に
一部改装を行い、リニューアルオープンを
させて頂きました。

ご滞在にご満足頂き、
嬉しく存じます。

またのご来店をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

フロント　宮本

この度はホテルルートイン名古屋栄に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また大浴場をご利用いただき疲れたお身体が癒されて嬉しく思います。ありがとうございます。

お客様のお部屋まで外の声が聞こえてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。以後少しでも外の声を軽減できるように何らかの対処を検討して参りたいと思います。

今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう精進して参ります。
ご多忙のところご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。


フロント　鬼塚

この度はホテルルートイン名古屋栄をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館貸し出し前最終日にご利用頂けたとのこと、とてもありがたく存じます。
貸し出し期間が終わります際には、改修工事も予定しております。
さらにパワーアップし、お客様により良い時間をお過ごし頂ける様スタッフ一同尽力致します。

営業再開時には、ぜひホテルルートイン名古屋栄にてご宿泊頂ければと存じます。

寒い日が続いております、
ご自愛下さいませ。


古嶋

この度はホテルルートイン名古屋栄をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、大浴場もご利用頂けたとのこと、ありがとうございます。
お疲れのお身体を少しでも癒せればと存じます。
ルートイングループでは、店舗ごとに大浴場の雰囲気や大きさも少しずつ異なっております。全国をご旅行の際には、ぜひ各店舗の大浴場を楽しんで頂ければ幸いでございます。

当館に関しましても、
営業再開の際にはぜひご宿泊先の選択肢に入れて頂けましたら嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

古嶋

この度はホテルルートイン名古屋栄をご利用頂き誠にありがとうございます。
また日頃からルートイングループをご利用頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは最寄りの地下鉄栄駅から徒歩10分ほどの距離にございます。
周辺には多くの飲食店があり、フロントでは周辺の飲食店マップをご用意しております。
気軽にお声掛け下さいませ。

また当ホテルの駐車場もご利用頂けたとの事、ありがとうございます。
当ホテルは機械式立体駐車場のご用意となっており、先着順でのご案内を行っております。機械式の為サイズや台数などの制限がございます。
お車でお越しのお客様には大変便利にご利用頂いております。

今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう精進して参ります。
ご多忙のところご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　西村

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン名古屋栄をお選び頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは15時からチェックインを行っており、
スタッフが在中しておりますので、15時以降何時でもチェックインのご対応が可能でございます。
ご安心くださいませ。

ご朝食に関してはバイキンの食器などのご用意が出来ていなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いようスタッフ間で対策を検討し対応して参ります。

この度はお忙しい中、ご寄稿頂きありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　西村

この度はホテルルートイン名古屋栄に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルは開業から10年以上経過しております。
施設の設備点検等を行いお客様に安心してご利用頂けるよう精勤して参ります。

次回名古屋へお越しの際も是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　西村

この度はホテルルートイン名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは空港線の通りに面した立地にございます。高速道路も目の前に通っている為、お車をご利用のお客様からも多くのご利用を頂いております。

また朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
朝食メニューには名古屋名物の赤味噌を使用しました味噌汁もご用意しております。
是非次回ご利用の際もご利用頂きたく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるようメニューの改善に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　西村

この度はホテルルートイン名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄りの地下鉄栄駅から徒歩10分程と少し離れた立地にございます。
お客様にはご不便をお掛けしており申し訳ございません。
何卒ご理解とご了承をお願い致します。


また施設のサービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回ご利用の際にはお客様にすべての項目に◎を頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

また機会がございましたら是非ご利用頂きたく存じます。
この度はご多忙のところ貴重なご意見を頂きありがとうございました。

フロント　西村

この度はホテルルートイン名古屋栄をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いた際には、朝食バイキングのご用意が整っておらず申し訳ございませんでした。当ホテルを選んで下り、利用して下さった皆様にご満足頂ける様、スタッフ全員で提供メニューの補充、管理を徹底して参ります。

また、朝食メニューは日替わりでご用意しており、連泊のお客様や常連のお客様にも楽しんで頂ければと考えております。
当館名古屋栄では、手作り豆腐というメニューもご用意しております。毎日提供しておりますので(仕入先の状況によりご提供できない日もございます)、またご利用頂ける機会がございました際にはぜひお召し上がり頂ければと存じます。

この度はお忙しい中、ご寄稿頂きありがとうございます。
季節が変わって参ります。お身体ご自愛下さいませ。


フロント　古嶋

この度はホテルルートイン名古屋栄をご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場のご利用ありがとうございます。
少しでもお仕事での疲れを緩和させる手助けができていれば幸いでございます。
ルートイングループでは、全国にホテルを設けているだけでなく大浴場も完備しております(一部、ご用意のないホテルブランドもございます)。出張などお仕事で各地を回られる方には、ぜひ全国のルートインで大浴場をご利用頂ければと存じます。

名古屋へまたお越しの際には、当ホテルを選択肢に入れて頂けましたら幸いでございます。

フロント　古嶋

この度はホテルルートイン名古屋栄をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便をお掛けせずにお過ごし頂けたご様子で安心致しました。


大浴場は何時にチェックイン頂いてもお身体をゆっくり休めて頂ければと、深夜2時まで営業しております。また、朝は5時からチェックアウトの10時までご利用頂けます。お客様それぞれの過ごし方に少しでも寄り添い、お力になれていれば幸いでございます。
チェックアウトのお時間に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
栄では周辺にも多くホテルが立ち並んでいる為、お客様のご意見にはとても助けられております。
少しお値段が変わってしまいますが、レイトチェックアウトプランもご用意しております。また、チェックイン時やチェックアウト当日でも延長対応を承っております。
全店共通にてチェックアウト時間を設けているため改善が難しく申し訳ございません。上記プランや延長に関しましてもご参考頂ければと存じます。

改めまして、この度はお忙しい中貴重なご意見をご寄稿頂きありがとうございます。
サービスやプランの作成、改善を行い、より皆様にご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。

フロント　古嶋

この度はホテルルートイン名古屋栄をご利用頂き誠にありがとうございます。
1週間という長期でのご滞在の中で、当ホテルをお選び頂けたこと非常に嬉しく存じます。
お朝食に関しましては、長期ご滞在のお客様や何度もお越し頂いているお客様に少しでも楽しみが増えればと日替わりメニューにてご用意しております。
駅からは少し距離があり、10分程掛かってしまうかと思われます。雨天時や重いお荷物でお越しの際にはご不便をお掛けするかと存じます。申し訳ございません。
貸出用の傘に関しましては、天候状況を確認して随時玄関にご用意しておりますが、玄関に見られない場合にもお声掛け頂けましたらご用意させて頂きます。
またご利用頂ける機会がありました際には、お気軽にお声掛け下さいませ。

お忙しい中、ご寄稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

古嶋

この度はホテルルートイン名古屋栄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

領収書に関しまして現在もご宿泊代と駐車場代は別々の領収書にてご用意可能でございます。
誤った領収書をご用意してしまい誠に申し訳ございませんでした。
訂正致しました内容の領収書をご用意させて頂きたく存じます。
このようなことがないよう再度お客様へ領収書をお渡しする際に確認し誤りがないようより一層注意して参ります。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

フロント　西村

この度はホテルルートイン名古屋栄をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食と大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
また駐車場に関しまして当ホテルが機械式立体駐車場のご用意となっております。
機械式の為台数に制限がございます。
お客様にはご不便をかけしており誠に申し訳ございません。
駐車場以外でもお客様にお選び頂けるようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ご多忙な中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　西村

この度はホテルルートイン名古屋栄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

領収書に関しまして誠に申し訳ございませんでした。
領収書の発行でございますが、ポイントを含めた金額にてご用意可能でございます。
訂正致しました料金にてご用意をさせて頂きたく存じます。
今後このようなことがないようスタッフ一同確認し注意して参ります。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

フロント　西村

この度はホテルルートイン名古屋栄をご利用頂き誠にありがとうございます。

またお部屋やご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

朝食のメニューは日替わり式となっており、日によっては名古屋名物のご用意も行っております。
是非機会がございましたら次回もご朝食をご利用頂きたく存じます。

今後もよりお客様が快適にお過ごし頂けるようなホテルづくりやサービス向上に努めて参ります。

ご多忙のところご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　西村