この度はホテルルートイン名古屋栄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けた様で私共も嬉しく思います。
当館１階にございます大浴場「旅人の湯」は深夜は2時まで早朝5時から営業しておりますので1日の疲れを癒して頂いたり、朝の活力にして頂いたりしております。
また、朝は無料で朝食バイキングをご利用いただけますサービスもございますので、
また次回お越しの際もご利用頂けますと幸いでございます。

天候や気温も変わりやすい時節柄、
風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご多用の中ご寄稿頂きありがとうございます。

フロント　大澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは地下鉄栄駅から徒歩で8分程でございますが、名古屋の中心に位置しておりお客様には便利にご利用頂いております。
今回はお仕事でご利用頂いた様ですが、名古屋城やショッピング街も近くにございますので、観光でも便利にご利用頂けます。
是非また観光にもいらっしゃって下さい。

朝食も召し上げって頂けた様で嬉しいです。
お客様の一日の良いスタートなる様、日々心を込めてご用意しております。

またこちらへお越しの節は、是非当ホテルにご宿泊頂きます様心よりお待ち申し上げます。

フロント　田中

数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

今回のご宿泊では、私共の確認不足によりご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ウエルカムコーヒーの補充に付きまして、お客様にお声かけを頂かないよう、確認・準備をし、常にご提供できる状態にしておくのがサービスでございます。私共の配慮が至らず、本当に申し訳ございませんでした。定期的なチェックを怠らないよう十分注意して参ります。
また客室のアメニティに付きましても、スタッフの確認不足により、ご不便をお掛けすることとなり本当に申し訳ございませんでした。対応の至らなさに羞恥すると共に、深く反省致しております。
今後このような事のないよう、スタッフ一同、気を引き締めサービス向上に努めて参ります。

次回また、名古屋へお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

時節柄、お体には十分お気をつけてお過ごし下さい。ご利用ありがとうございました。

フロント　伊藤

この度は数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。ご返信が遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

今回のご宿泊でお気づき頂いたご意見について、
①冷蔵庫のペットボトルは、清掃指示の確認不足により連泊の清掃と勘違いをし置いたままにしてしまいました。大変申し訳ございません。
②ユニットバスのカーテン幅について、どのお部屋のタイプも同一の物を使用しています。カーテン幅についてご意見を頂きましたのが初めてでございまして、差し支えなければ今後の改善に繋げたいと存じますため、具体的にお教え頂けますと助かります。
③大浴場貴重品ロッカーについて、大変ご不便をお掛けいたしました。今までにも脱衣場に設置をとご意見を頂いております。色々と検討を致しておりますが、盗難防止を考えますと、大浴場内に防犯カメラの設置が出来ません為、大浴場の入口に設置させて頂いております。貴重品は、ロッカーにお預け頂くか、もしくはご面倒ですがフロントへお預け頂くようお願いしております。
何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

当ホテルは繁華街に隣接しており、飲食・ショッピングに大変便利でございますが、歓楽街も隣接しています。”繁華街で少し怖い心象”と嫌な思いをされましたこと、ご案内が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。大通りより1本中の道は、深夜の時間帯お一人で歩かれる時は注意して頂きたい思います。大通りを歩かれる分には問題ございません。華やかで深夜まで楽しんで頂けます。

次回また、ご宿泊が必要になりました時は、是非当ホテルをお選び頂きたく存じます。スタッフ一同、お会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

猛暑の日々、お体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。ご利用ありがとうございました。

フロント　伊藤

日頃よりご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

お隣のラーメン屋「なるとや」さん、お好きですか？さっぱり系のラーメンですよね。私も好きで時間があるときに行きます。こってり系のラーメンがお好きな方には物足りないかも。。。

ご宿泊の際、快適にお過ごし頂いているご様子に、私共も大変嬉しく存じます。もし何かご要望・ご意見がございましたらお教え下さい。より一層のサービス向上を目指し、日々精進して参ります。

次回また名古屋へお越しの際も、是非当ホテルをお選び頂きたく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

時節柄、お体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。

フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

大浴場・朝食とご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
大浴場では、日頃の疲れをゆっくりと癒やしていただけましたでしょうか。のんびりと寛いで頂けましたら幸いです。
朝食メニューは、日替わりでご用意しております。１日の活力は朝食から。お好きなものをお好きなだけ召し上がって頂き、元気よくご出発して頂きたく存じます。

今後も多くのお客様に快適なお時間をお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

次回また名古屋へお越しの際は、是非当ホテルをお選び頂きたく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

時候不順の折、体調には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

フロント　伊藤

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。ありがとうございます。

今回のご宿泊では、快適なお時間をお過ごしいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。

今後も多くのお客様に、安心してゆっくりと寛いで頂けますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

また名古屋でお仕事がございましたら、是非当ホテルをお選び頂きたく存じます。スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

時節柄、お体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。ご利用ありがとうございました。

フロント　伊藤

日頃よりご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。ありがとうございます。

ご意見頂戴致しました、地下鉄栄駅下車からホテルまでの所要時間でございますが、約１０～１２分程要し、大変ご不便をお掛け致しております。ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、何卒ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

今後もお越し頂けますお客様に、常に安心で快適なお時間をお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

次回また名古屋に出張でお越しの際は、是非当ホテルをお選び頂きたく存じます。お会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

時節柄、ご自愛のほどお祈り申し上げます。

フロント　伊藤

この度はホテルルートイン名古屋栄をご利用頂きありがとうございます。
数あるホテルの中から当グループをお選び頂いていること、朝食バイキング等もお褒め頂きスタップ一同嬉しい限りでございます。

しかしながらベッドの硬さにより快適に過ごして頂けなかった御様子で
誠に申し訳なく残念に感じております。
当ホテルでは一般客室には健康ベッドを採用しており通常のベッドよりも硬く設定されておりますが、厚めのベッドパットもご用意いたしておりますので、お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。
また、当ホテルでは低反発と高反発の良さを組み合わせた三層式マットを採用しておりますコンフォートルームがございます。
機会がありましたらぜひご利用下さいませ。

今後、一般客室のベットのタイプの変更や改善等も含め一層お客様に快適にお過ごし頂ける様精進してまいります。
貴重な御意見、誠にありがとうございました。

名古屋にお越しの際は是非ホテルルートイン名古屋栄をご利用下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント
岡田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
私共はホテルにご到着されたお客様に少しでもリラックスして頂けるよう、努めております。
今後も引き続き精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント
木村

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご来館の際にはご足労をおかけし申し訳ございません。

今回のご宿泊では、当ホテルの目玉でございます大浴場にてゆっくりお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、努力して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント　山本

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子、嬉しく存じます。
ただ、当ホテルチェーンの目玉でございます大浴場のご案内が漏れておりまして、大変失礼いたしました。
深夜2時まで早朝5時から営業しております大浴場は、みなさまにご好評頂いております。
また次回ルートインホテルズをご利用の際は、是非ともご利用頂きますようお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　杉江

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき感謝申し上げます。ありがとうございます。

当ホテル、栄の繁華街に隣接しておりますため、ショッピング・飲食に大変便利でございます。また周辺は、歓楽街でもありますので、深夜までとても賑やかなです。

大浴場では、ゆっくりと日頃の疲れを癒やして頂けましたでしょうか。手足を伸ばして寛いでいただき、翌日元気にご出発して頂けましたら幸いです。

今後も多くのお客様に快適なお時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

また名古屋へお越しの際、当ホテルをお選び頂けますよう、心よりお願い申し上げます。

時節柄、ご自愛下さいませ。

フロント　伊藤

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足して頂けたご様子で、スタッフ一同、非常に嬉しく思います。
朝食も大浴場も当館の自慢の一つでございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、大きな励みとなりました。
次回、名古屋にお越しの際も是非当館をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
フロント　加々美

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、大浴場や朝食について、貴重な御意見を
頂戴し、ありがとうございます。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、更に良い
サービスがご提供できるように改善したいと存じます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、ありがとうございます。お客様の暖かい言葉を励みに、サービスで
お返し出来る様、今後も努めて参ります。
またこちらへお越しの節は是非、当ホテルを
ご利用頂きますよう心よりお待ち申し上げます。
フロント　田中

日頃よりご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。

お仕事でのご宿泊ということでしたが、お家のようにゆっくりと寛いで、疲れを癒して頂けましたでしょうか。安心して寛いで頂ける空間とこころ温まるサービスを、お客様にお届けすることが私共の使命でございます。何かご要望・ご意見がございましたら、お聞かせ下さいませ。少しでもご期待に添えますよう努めて参ります。

当ホテルは歓楽街に隣接しております為、深夜一人の時は表通りをお歩きなることをお勧め致します。ですが、ホテル裏側に美味しいお店も多くございますので、是非早めの時間帯で行かれてみては。。。

次回また名古屋でお仕事の際、当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりご来館をお待ち申し上げております。

日増しに風も冷たく寒くなって参りました。風邪など引かれませぬよう、お体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。
ありがとうございました。

フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

当ホテル、栄駅12番出口より徒歩8分程ございますため、お荷物を持ってのお客様にはご不便をお掛け致しております。誠に申し訳ございません。何卒、ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

今回のご宿泊では、快適なお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。今後も多くのお客様に安心して寛いで頂けますホテルを目指し、日々サービスの向上に努めて参ります。

また名古屋へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをお選び頂きたく存じます。
日増しに風が冷たくなって参りました。風邪など引かれませぬよう、お体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。ありがとうございました。

フロント　伊藤

この度は数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。ご返信が遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。

女性大浴場のカードキー貸出しは防犯のためでございます。貸出し枚数に限りがあり、皆様にご不便をお掛け致しております。大変申し訳ございません。何卒、ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

またお部屋の電波状態の不調によりご迷惑をお掛け致しました。重ねてお詫び申し上げます。状況確認を致しまして、原因の追究と共に改善に努めて参ります。

今回のご宿泊では、快適なお時間をお過ごし頂けず大変申し訳なく、また心苦しく存じます。本当に申し訳ございません。
今後お越しいただきましたお客様に、快適に安心して寛いでお過ごし頂けます様、スタッフ一同、日々サービスの向上に努めて参ります。

是非また機会がございましたら、当ホテルをお選び頂きたく存じます。ご利用ありがとうございました。

フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ホテルまでのご案内が不十分でご迷惑をお掛け致しております。大変申し訳ございません。41号線に面しておりますが、高速道路・建物により確認しずらい場合もございます。ご不便をお掛け致しました。
現在、朝食はご宿泊全てのお客様にサービスでお召し上がり頂けます。今後もお客様にご満足いただけますメニューの考案に努めて参ります。

次回また名古屋へお越しの機会がございましたら、是非ご利用いただきたく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

時候不順の折、お体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。ありがとうございました。