こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2013-03-09 20:23:09
5.0
投稿日：2013-03-08 21:44:01
1.0
投稿日：2013-03-08 21:41:38
総合1
ランボ2277さんの ホテルルートイン仙台港北インター のクチコミ
朝食プラン（6:00-9:00）だったのに、8:20に食べに行ったら、本日は、閉店しましたと表示が、仕方なく部屋に戻り荷物を持ってチェックアウトの際に、9:00までとなっているのにおかしくないか？と一言言わせてもらった。そしたら、まだやってますとの答え。じゃあ何故店頭に閉店の表示をしておくのか？全く理解不能。食べる人を少なくしようとしているのか？？表示ミスですとの説明だったが、開店早々ならともかく、ありえないこと。結局朝食は食べずに駅に歩き出したが、もらった領収証を財布に入れようとしたところ、金額が違うし、よく見たら、全然違う人の名前が・・・また戻って領収証が違うと言ったら、結局違う人の領収証だった。ホテルはよく利用するが、こんなホテルは始めて、ただ安いだけの最低ホテルだ。
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いつも当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。返信が遅くなりましたが、この度は大変なご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
今後もスタッフ一同、行動に責任を持ち早くお客様に信頼して頂けるよう更に精進を重ねて参りますので、再度チャンスを頂ければ幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。このご投稿の意義を無駄にしないよう真剣に勉強をさせていただきます。