この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

当日のルーター故障により全室でWIFIが使用出来ない不備がありました事、様々な不手際やご不快を招いてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
せっかくのご出張でご宿泊頂き、お寛ぎ頂こうと思っておりましたが、非常に残念な結果となりました事、心が痛むばかりでございます。
本当に申し訳ございませんでした。
初心に戻り、皆様に安心して快適にお過ごし頂く為に全スタッフで今一度再考し精進して参りたいと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き御礼を申し上げます。ありがとうございました。
心に慢心が無いよう常日頃、心に問いかけて参ります。本当にこの度は申し訳ございませんでした。

R仙台港北インター　フロント工藤