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ホテルルートイン仙台港北インターのクチコミ･お客さまの声
会社の人に頼まれて宿泊予約をしたのですが、到着してみたら『喫煙シングル』で予約になっていたはずなのに『禁煙シングル』だと言われたそうです。結果的には喫煙シングルに替えてもらったようですが、これはどこの段階での手違いなのでしょうか。この先宿泊予約をする際、また同じような事があるととても困ります。【ご利用の宿泊プラン】喫煙シングル
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、私どもの不手際により、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。おそらく私どのも予約の入力ミスと考えられます。今後このような事がないよう、スタッフ一同、業務を再度見直し徹底してまいります。大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテルルートイン仙台港北インター のクチコミ
会社の人に頼まれて宿泊予約をしたのですが、到着してみたら『喫煙シングル』で予約になっていたはずなのに『禁煙シングル』だと言われたそうです。結果的には喫煙シングルに替えてもらったようですが、これはどこの段階での手違いなのでしょうか。この先宿泊予約をする際、また同じような事があるととても困ります。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、私どもの不手際により、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。おそらく私どのも予約の入力ミスと考えられます。今後このような事がないよう、スタッフ一同、業務を再度見直し徹底してまいります。大変申し訳ございませんでした。