この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、私どものベッドがお客様のお身体に合わず、ごゆっくりお休み頂けなかったこと深くお詫び申し上げます。私どものベッドはやはり少々固めで、お客様によっては合う・合わないがあるようです。私達もお客様に快適に過ごしていただけるよう、最大限の努力をさせて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。またのお越しをお待ちしております。　　
フロント　佐々木