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ホテルルートイン仙台港北インターのクチコミ･お客さまの声
風呂5
禁煙シングルで予約したはずですが、当方たばこ吸わないので宿泊した部屋のベッドがうっすらたばこ臭かったです（8Fのお部屋は喫煙だったと思います）もしかしてこちらが間違って予約したのかなと思い、その場では苦情入れませんでしたが自宅帰って予約内容を見るとやはり禁煙シングルでしたので、今回は評価低くさせていただきました。ビジネスホテルなのに女性用の大浴場がある、朝食がおいしい等お部屋以外は非常に満足でした。
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ホテルルートイン仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度は私共の不手際でお客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう、お客様のお言葉を真摯に受け止め十分に業務の改善を見直して参ります。大浴場、朝食はご満足頂けましたようで何よりでございます。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。フロント 大石
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風呂5
投稿者さんの ホテルルートイン仙台港北インター のクチコミ
禁煙シングルで予約したはずですが、当方たばこ吸わないので宿泊した部屋のベッドが
うっすらたばこ臭かったです（8Fのお部屋は喫煙だったと思います）
もしかしてこちらが間違って予約したのかなと思い、その場では苦情入れませんでしたが
自宅帰って予約内容を見るとやはり禁煙シングルでしたので、今回は評価低くさせて
いただきました。
ビジネスホテルなのに女性用の大浴場がある、朝食がおいしい等お部屋以外は非常に
満足でした。
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ホテルルートイン仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は私共の不手際でお客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう、お客様のお言葉を真摯に受け止め十分に業務の改善を見直して参ります。
大浴場、朝食はご満足頂けましたようで何よりでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。
フロント 大石