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ホテルルートイン仙台港北インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン仙台港北インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:423件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.81
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.37
  • 食事3.55
宿泊年月
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35件中 21~35件表示

設備・アメニティ3

レッド5208さんの ホテルルートイン仙台港北インター のクチコミ

レッド5208さん [50代/男性] 2010年07月20日 09:11:19

夕食メニューは全国共通でつまらない。ご当地メニューが欲しいです。残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテルルートイン仙台港北インター 2010年09月17日 15:17:17

 この度は、ホテルルートイン仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

当ホテルから塩釜漁港も近く、新鮮な魚を使った料理や練り製品など、お客様のご意見の通り、今後は仙台多賀城オリジナルメニューを考案して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見を賜り、またお忙しい中ご投稿下さり有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 日野

ご利用の宿泊プラン
仙台多賀城【朝・夕食付】ホテル満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル〈バイキング朝食サービス〉】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルルートイン仙台港北インター のクチコミ

投稿者さん 2009年10月10日 20:24:29

 2泊させていただいたが、2日目に部屋に戻ると、扉が開いたままになっていた。内鍵を引っかけて、オートロックが掛からないような状態にしているので、掃除の際にそのようにしたと思われます。部屋の中には、私物を置いたままにしてあるので、万一、誰かが盗みに入る可能性もあります。
 他にもアメニティの件でミスがあり、フロントに指摘しましたが、それについては真摯に対応いただきました。
 いずれも部屋の清掃時でのミスと思われますので、パートさんが行うのかもしれませんが、一連の作業の後は、責任のある人が見回った方がいいのではないでしょうか。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルルートイン仙台港北インター 2009年10月31日 02:08:39

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
今回の、清掃後の未施錠の件、並びにアメニティのミス、重ねてお詫び申し上げます。この件につきましては、今後この様な事が二度と無いよう、全スタッフに注意喚起し、更に細心の注意を払い、緊張感を持ち取り組んで参りたいと思います。
この度はご投稿下さり、誠に有難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 日野

ご利用のお部屋
【禁煙シングル〈バイキング朝食付き〉】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルルートイン仙台港北インター のクチコミ

投稿者さん 2009年10月09日 14:37:44

禁煙シングルで予約したはずですが、当方たばこ吸わないので宿泊した部屋のベッドが
うっすらたばこ臭かったです(8Fのお部屋は喫煙だったと思います)
もしかしてこちらが間違って予約したのかなと思い、その場では苦情入れませんでしたが
自宅帰って予約内容を見るとやはり禁煙シングルでしたので、今回は評価低くさせて
いただきました。
ビジネスホテルなのに女性用の大浴場がある、朝食がおいしい等お部屋以外は非常に
満足でした。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルルートイン仙台港北インター 2009年10月16日 11:51:45

ホテルルートイン仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は私共の不手際でお客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう、お客様のお言葉を真摯に受け止め十分に業務の改善を見直して参ります。
大浴場、朝食はご満足頂けましたようで何よりでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。
フロント 大石

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】オープン1周年記念キャンペーンシングルプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル〈バイキング朝食付き〉】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルルートイン仙台港北インター のクチコミ

投稿者さん 2009年09月07日 17:05:02

夢メッセに近くて便利

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宿泊年月
2009年09月
ホテルルートイン仙台港北インター 2009年09月09日 14:54:51

この度はご宿泊頂き、有難うございました。
当ホテルの名前にもあります、多賀城市は歴史の街でございます。近くには東北歴史博物館がございます。お時間がある時、是非お立ち寄り下さいませ。又のご利用、心よりお待ち申しあげます。
フロント 池田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】オープン1周年記念キャンペーンシングルプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルルートイン仙台港北インター のクチコミ

投稿者さん 2009年09月07日 17:03:39

夢メッセに近くて便利

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宿泊年月
2009年09月
ホテルルートイン仙台港北インター 2009年09月09日 14:50:06

この度はご宿泊頂き、有難うございました。当ホテル近郊には、美味しい海の幸や仙台名物牛たんのお店もございます。又のご利用の際には是非ご堪能下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 日野

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】オープン1周年記念キャンペーンシングルプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルルートイン仙台港北インター のクチコミ

投稿者さん 2009年09月07日 17:01:18

夢メッセに近くて便利

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宿泊年月
2009年09月
ホテルルートイン仙台港北インター 2009年09月09日 14:45:53

この度はご宿泊頂き、有難うございました。当ホテルよりお車で10分圏内にはアウトレットパークや、商業施設も多数ございます。又のご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 池田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】オープン1周年記念キャンペーンシングルプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

ラテ2390さんの ホテルルートイン仙台港北インター のクチコミ

ラテ2390さん [30代/女性] 2019年07月24日 23:13:23

幼児がいたのですが、幼児用のアメニティや、荷物と寝ている子供を抱えてのチェックインにも配慮はなかった。気遣いを感じられなかったのが、残念でした。子連れじゃなければ、普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン仙台港北インター 2019年08月07日 05:11:47

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またチェックインの際、配慮が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。
更なる改善を図り、日々ご満足頂けるお部屋の提供やサービス展開を進めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
お身体にくれぐれもご自愛頂きますようお願い申し上げ御礼とさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
三井アウトレットパーク 仙台港で使える「スペシャルクーポン」プレゼント!
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

設備・アメニティ2

あゆ6090さんの ホテルルートイン仙台港北インター のクチコミ

あゆ6090さん [40代/女性] 2015年06月29日 16:40:42

急な対応にもかかわらずありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ホテルルートイン仙台港北インター 2015年07月01日 04:28:10

こちらこそ、この度はご宿泊頂き誠にありがとうございまた。

是非こちらにお越しの際には、お立ち寄り頂き御寛ぎ頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【12時ご出発!】☆ゆったりロングステイプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン〈バイキング朝食サービス〉】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルルートイン仙台港北インター のクチコミ

投稿者さん 2010年11月14日 04:38:25

お部屋はとても綺麗で快適でした。
チェックインの時フロントの女性の対応がにこやかではなく事務的で残念でした。
朝食バイキングでの明るいおばちゃんの挨拶はとても気持ちがよくて朝から気分が良くなりました。
食事は普通だけど、おばちゃんの接客はとても素晴らしく、それだけで何倍も美味しく頂けました。
ホテルの従業員はおばちゃんの気持ちのこもった挨拶見習ったほうがいいと思います。
ホテルは清掃もいきとどいていて綺麗だし快適に過ごすことができました

お客さんが結構いるなかに従業員同士の私語はちょっと不快に感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
仙台多賀城【23時間駐車場無料プラン】
禁煙シングル〈バイキング朝食サービス〉

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテルルートイン仙台港北インター 2010年12月04日 06:13:30

ホテルルートイン仙台多賀城をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食スタッフへの有難いご意見ありがとうございます。スタッフにとっての何よりの励みとなります。次回は、食事も接客も素晴らしかったと感じて頂けます様、メニュー考案にも努めて参ります。
深夜にお疲れの中でのご到着にも関わらず、行き届いた接客が出来ず、また、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
おもてなしの心を大切に、今後は充分注意して参ります。
12月には、仙台で『光のページェント』がスタート致します。ホテルの最寄には三井アウトレットパーク仙台港もございます。機会がございましたら、次回は是非、ご旅行でも仙台へお越しくださいませ。
この度は、貴重なご意見をありがとうございます。
フロントクラーク 鈴木

ご利用の宿泊プラン
仙台多賀城【23時間駐車場無料プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル〈バイキング朝食サービス〉】

設備・アメニティ2

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投稿者さんの ホテルルートイン仙台港北インター のクチコミ

投稿者さん 2010年09月06日 19:49:09

9月4日にお世話になりました。
よい点
1:ホテル全体がきれいで清掃が行き届いている。
2:フロントの笑顔。
3:新聞(読売新聞)のサービス。
やや不満な点
1:高圧線の近くの立地。
2:部屋が思ったより、やや狭い。
3:ベッドがかたくて寝づらい。
4:フロントは基本的に女性2人なので混雑時にかなり待たされた。
5:オルジナルの情報誌が印刷不備などでわかりづらい。
6:コンビにまで少し遠い。。
改良してほしい点
1:部屋に消臭剤を置いてください。
2:ベッドと枕は好みがあるのが、もう少しやわらかいものを。
3:ルームウェアはもっと高級にしてほしい。
4:部屋にハンドソープがなぜないのでしょうか?
5:できれば男性用シャンプーを置いてください。
総評
値段との相応を見れば普通です。
コンフォートルームということで期待していたのですが、仙台駅前のビジネスホテルのほうが同値段で宿泊できるので少しがっかりしました。
コンフォートルームの満足度をもっと上げてください。
また、1ヶ月以上前に予約したので、他店のようにちょっぴりサービスをつけてくれたらよいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテルルートイン仙台港北インター 2010年09月26日 22:17:00

この度はご利用を頂き、誠にありがとうこざいます。ご指摘を頂きました設備部分他の内容につきましては、今後のより良い御宿泊を頂くことができますよう、運営に生かして参る所存でこざいます。

御宿泊プランについては早割又は季節・期間限定のプランもご用意を致しております。

ご利用状況に合致いたしましたプランがございました際には是非ご予約を頂きますよう、お願い申し上げます。

またの御宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 三上

ご利用の宿泊プラン
仙台多賀城【ルームシアター付ビジネスプラン~映画など100タイトルが見放題~】
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル〈バイキング朝食サービス〉】

設備・アメニティ2

リトルアンさんの ホテルルートイン仙台港北インター のクチコミ

リトルアンさん [30代/男性] 2010年04月06日 16:04:36

家族4人で宿泊しました。部屋が思った以上に狭くて残念でしたが、大浴場があり、ゆっくりとお風呂に入れたので良かったです。
歩いて行ける範囲に飲食店が多く、立地的にも値段的にも満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ホテルルートイン仙台港北インター 2010年04月09日 23:00:26

 この度はルートイン仙台多賀城をご利用頂きまして誠に有難うございます。加えて、お忙しい中数々のご意見やお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
 お部屋の大きさについてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。しかしながら、「満足した」とのごお言葉を頂戴致しましたことは、私共スタッフにとって何よりの励みとなるものでございます。
 お客様の仰る通り、ルートイン仙台多賀城の周辺は牛タンの利休様、びっくりドンキー様、居酒屋・ときわ様と飲食店が充実しております。さらに当ホテル1Fには夕食レストラン「花々亭」も18時~22時まで(21時30分ラストオーダー、日・祝お休み)営業となっております。次回お越しの際にはご利用下さいませ。また、大浴場をご利用なされた際に旅のお疲れを少しでも癒されたご様子で安心致しました。こちらは深夜2時までご利用可能でございます。手足を伸ばしてごゆっくりお寛ぎに頂ければ幸いでございます。
 お客様のお声を励みに今後とも一層のサービス向上、設備の清潔感の維持に努めて参る所存でございます。お近くにお立ちよりの機会には是非またご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
 フロント 米川

ご利用の宿泊プラン
仙台多賀城【12時ご出発!】☆ゆったりロングステイプラン☆】
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートツイン〈バイキング朝食付き〉】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルルートイン仙台港北インター のクチコミ

投稿者さん 2009年04月20日 18:11:03

大浴場はきれいで良かったです。
ただ、コンビニ等は近くに無いのでホテルの自販機でしか物は買えません。
部屋はユニットバスの壁や天井に黒い汚れが沢山ついていたのが不快でした。連泊だったので1泊目に部屋においてあったメッセージカードに、汚れをキレイにしておいて欲しいと書いて置いたのですが、2泊目戻ってみたらそのまま・・・あのカードに書いても意味がないなら、そんなカード置かないで欲しいです。
恐らくは換気扇の汚れが飛び散ったものだと思いますが、ちゃんと確認して清掃は行うようにして下さい。

【ご利用の宿泊プラン】
☆5室限定!ポイント3倍・5倍還元プラン☆
禁煙シングル

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宿泊年月
2009年04月
ホテルルートイン仙台港北インター 2009年05月16日 11:50:35

この度は、ホテルルートイン仙台多賀城にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お客様にご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないようお客様の声を大切にしスタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 大石

ご利用の宿泊プラン
☆5室限定!ポイント3倍・5倍還元プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ1

ぴよすけ39さんの ホテルルートイン仙台港北インター のクチコミ

ぴよすけ39さん [40代/男性] 2022年02月05日 17:12:10

部屋の掃除等はきれいにされており不快感は感じませんでしたが、駅から遠いため少し不便に感じました。
それ以上に不満だったのはテレビが古いのと、リモコンが恐らくテレビと一致していないせいか?画面表示が消せず、時計やチャンネル表示が消せないことが非常にストレスでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテルルートイン仙台港北インター 2022年02月15日 05:53:51

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご投稿にありました様に、当ホテルまで最寄り駅の中野栄駅より徒歩ですと片道約10~15分程かかります。
お荷物が多い時やお疲れの時はフロントにてタクシー手配の準備も整っておりますので駅からのお電話でも構いません。是非ご遠慮無くお申し付け下さいませ。また、テレビの件ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。画面表示が消せるよう手配致します。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げお詫びとさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキング無料・大浴場完備・駐車場無料
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

設備・アメニティ1

kazu20070506さんの ホテルルートイン仙台港北インター のクチコミ

kazu20070506さん [50代/男性] 2014年05月27日 16:38:35

最寄の駅から遠いです。歩いて12分ほど。
コンビニは駅にしかない。
大浴場はそれなりです。部屋、朝食もまずまず。
LANが有線なのにつながりにくい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテルルートイン仙台港北インター 2014年05月31日 06:24:19

この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご投稿にありました様に、当ホテルから最寄り駅やコンビニまでは徒歩ですと片道約10~15分程かかります。
お荷物が多い時やお疲れの時はフロントにてタクシー手配の準備も整っておりますので駅からのお電話でも構いません。是非ご遠慮無くお申し付け下さいませ。

お買い物を済ませてからチェックインをされた方がより快適にお過ごし頂けます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード2000円付】 全国のコンビニで使える♪仙台 出張応援プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル〈バイキング朝食サービス〉】

投稿者さんの ホテルルートイン仙台港北インター のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 20:10:46

荷物置きの折り畳み式台座が動かないため、フロントに連絡~直ぐに見て頂きとりあえず使用可能。しかし埃の凄さに驚いた。長年折り畳まれていた証拠である。消防突入窓の為、窓が少ししか開かない。故に換気最悪で煙草臭さが全く取れず、壁紙にも臭いが染み込んでいるためか、チェックアウトまで臭いに悩まされた。喫煙者の私でさえ不快。朝食は開始時間でフロントまで並ぶ長蛇。回転の悪さ、手際の悪さが見える。コンフォートルームにしたが、この様な醜態を見る羽目になるならばノーマルルームを選ぶべきだった、隣のホテルにすれば良かったと後悔。
リピートは無し。お薦め出来ない代表的な宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン仙台港北インター 2016年10月28日 00:42:44

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

度重なるご不便やご不快をお掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

スタッフと更なる協議をし、常に何が最善かを考え、お客様に喜んで頂けるホテル運営に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。寒くなって参りましたのでお身体にはくれぐれもご自愛頂きます様お願い申し上げお詫びとさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【12時チェックイン!】☆のんびり観光・お買いものプラン☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆コンフォートシングルルーム】

35件中 21~35件表示

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