名鉄イン知多半田駅前のクチコミ･お客さまの声

この度は名鉄イン知多半田駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
設備に対するご意見は今後の業務改善の参考にさせて頂きます。
次回からも、お客様に当館をお選び頂けるようにサービス向上に努めさせて頂きますので、ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い致します。
名鉄イン知多半田駅前　山本

この度は名鉄イン知多半田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

貴重なご意見を頂き、感謝しております。
満足して頂けるサービスを提供出来るよう
スタッフ一同、鋭意努力して参りますので今後とも、宜しくお願い致します。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　名鉄イン知多半田駅前　山本

この度は名鉄イン知多半田駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご朝食についての貴重なご意見、有難うございます。新しい朝食サービスは10月より開始しましたが、現状維持ではなく更にお客様にご満足頂けるよう更なる改善を目指しております。
すぐに改善するというのは難しいのですが、皆様にお楽しみ頂けるよう検討を重ねて参りますので
これからも名鉄イン知多半田駅前を宜しくお願い申し上げます。

貴重なクチコミのご投稿、有難うございました。

この度は名鉄イン知多半田駅前をご利用頂き、誠に有難うございました。

11月になり、めっきりと寒くなった影響でインフルエンザの流行も危惧される中、お客様が体調を崩してしまった事に関しまして、謝罪させて頂きます。大変、申し訳ありませんでした。フロントにて無料で加湿器の貸し出しを行っているのですが、もしチェックイン時やその後、フロントまでお越し頂いたのにも拘わらず、お客様のサインに気付けずお声掛け出来なかったのならば私たちの力不足であることに違いありません。
このクチコミの拝見致しまして、この冬場のお客様の体調を考えた接客・サービスを実行していかなくてはならない。と自身を戒めました。

クチコミの返信という形式で恐縮でございますが、同じような思いをさせまいと心に誓って、これからお勤めさせて頂きます。
貴重なクチコミのご投稿、誠に有難うございました。

いつも名鉄イン知多半田駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご指摘のありました朝食の件でございますが、只今試行錯誤で改善に取り組んでおります。もうしばらくお時間を頂けますようお願い申し上げます。
またお客様のご意見・ご要望等も頂けますと改善の一案となりますので、何かお気づきな点がございましたらお教えいただけますと幸いでございます。

お客様にご満足いただけますホテルを目指し、スタッフ一同励んで参りますので、今後とも名鉄イン知多半田駅前をご愛顧頂きますよう、よろしくお願い致します。

フロント　加藤

この度は名鉄イン知多半田駅前をご利用賜りまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、ただいまスタッフ一同試行錯誤で改善に取り組んでおります故、もうしばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
またお部屋の消臭スプレーの補充の件につきましてもご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフには今後このような事がないよう、業務改善を指示しておりますのでどうかご容赦くださいますようお願い致します。

今後とも名鉄イン知多半田駅前をご愛顧いただきますよう、よろしくお願い致します。

スタッフ　加藤

この度は名鉄イン知多半田駅前をご利用頂き、誠に有難うございました。
朝食に関しましては現在も改善にむけて検討中でございます。なに分、無料サービスである事から限界もございますが努力してまいりたいと思っております。たいへん貴重な、ご意見を有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はご来店頂き誠に有難うございます。駅前ではございますが飲食店が少ない場所でございます。徒歩圏内ではございますがフロントにて飲食店マップをご用意しております。またご来店のさいご参考頂けたらと思います。またお近くまでお越しのさいはご来店お待ちしております。
ご感想有難うございます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。まずは有料放送のパンフレットの不備に関してご迷惑をお掛けした事、誠に申し訳御座いませんでした。そしてエレベーターでの清掃スタッフの無礼な行動でお客様が大変ご不快な思いをされ、快適にお過ごし頂く事が出来なかった事にスタッフ一同大変残念に思っております。
今回の件を踏まえて清掃スタッフだけでなくフロントスタッフも合わせてお客様への対応を再教育致しました。2度とこのような事の無い様徹底して参りますので大変恐縮で御座いますが再度知多半島にお越しの際は名鉄イン知多半田駅前をご利用頂けますようお願い申し上げます。この度は誠に申し訳御座いませんでした。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。朝食に関しての貴重なご意見有難う御座います。当ホテルの朝食は無料サービスであるが故、ご提供出来る品数に限界が御座いますが、多くのお客様にご満足頂けるような朝食を目指して努力致します。
再度知多半島にお越しの際は是非名鉄イン知多半田駅前をご利用頂けますようお願い申し上げます。
改めて貴重なご意見有難う御座いました。

この度は名鉄イン知多半田駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
御満足いただけたご様子にスタッフ一同安堵いたしております。
また、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

この度は名鉄インにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食無料サービスに関してお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより一層のサービス充実に努めてまいりますので、今後とも名鉄イン知多半田駅前をよろしくお願い申し上げます。
貴重なご感想ありがとうございました。

この度は名鉄イン知多半田駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し、スタッフ一同真摯に受け止めさせて頂いております。
ご感想にございましたファブリーズについてですが、ファブリーズはご希望のお客様に無料貸し出ししております。
ポケットティッシュに関しましては、今までロビーに置いておりましたが、現在取りやめております。お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解頂ければ幸いでございます。
今後もよりよいサービスを目指して改善・努力をかさねてまいりますので、名鉄イン知多半田駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は名鉄イン知多半田駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにもかかわらず、私どものスタッフに至らない点があり、不快な気分にさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
この度のご意見を真摯に受け止めスタッフ一同精進してまいりますので、お許しいただけるなら、また当ホテルをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

この度は名鉄イン知多半田駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見を頂戴し、スタッフ一同ありがたく受け止めさせていただいております。
他のお部屋の話し声が響き眠りを妨げてしまいましたことにつきましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、巡回時、スタッフ一同気をつけてまいりますので、また愛知・知多地区へご宿泊の機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

この度は名鉄イン知多半田駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のご案内に関しましてはフロントスタッフの説明が十分ではなく、お客様に不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫びいたします。
今後はスタッフの教育・指導を徹底してまいりたいと考えております。
アメニティにつきましては深夜0時以降、当日ご宿泊予定のお客様のチェックインが終了した後に片付ける場合がございます。
フロントスタッフに申し出て頂ければご用意いたしますので、ご理解いただければ幸いです。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は名鉄イン知多半田駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バスルームの備品不備に関しましてはお客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃スタッフへの指示を徹底し、再発防止に努めてまいりたいと考えております。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は名鉄イン知多半田駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、当日ご用意したメニューが不足しており、お客様を不快な気分にさせてしまいましたことを深くお詫びいたします。
ご宿泊日当日にご予約されたお客様が多数いらっしゃる日は、事前にご用意しているパンやおにぎりが朝食時間中に終了する場合がございます。ご理解いただければ幸いでございます。
朝食サービスに関しましては今後も改善・努力してまいりますので、お許しいただけるのであれば、また当ホテルをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

この度は名鉄イン知多半田駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
朝食メニューにつきましては、今後の検討課題としてまいりたいと考えております。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は名鉄イン知多半田駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ユニットバスに関しましては、清掃が行き届いておらず、お客様を不快な気分にさせてしまいましたことを深くお詫びいたします。
今後、清掃スタッフへの指導・教育を徹底して行ってまいります。
お許しいただけるのであれば、次回も当ホテルをご利用くださいませ。
貴重なご感想ありがとうございました。